Jump to content

page blanche back office


Recommended Posts

Bonjour

J'ai fait la maj du module colissimo puis effacé le cache dans back office.

Depuis,  j'ai une page blanche sur le back office

J'ai effacé les contenus des  app/cache/ prod et dev

j'ai mis en mode debug    define('_PS_MODE_DEV_', true);et j'ai la page suivante :

in PhpDumper.php line 1403

at PhpDumper->dumpLiteralClass('NULL') in PhpDumper.php line 790

at PhpDumper->addNewInstance('_defaults', object(Definition), 'return ', '$this->services['_defaults'] = ') in PhpDumper.php line 394

at PhpDumper->addServiceInstance('_defaults', object(Definition)) in PhpDumper.php line 639

at PhpDumper->addService('_defaults', object(Definition)) in PhpDumper.php line 666

at PhpDumper->addServices() in PhpDumper.php line 145

at PhpDumper->dump(array('class' => 'appDevDebugProjectContainer', 'base_class' => 'Container', 'namespace' => '', 'debug' => true, 'file' => '/app/cache/dev/appDevDebugProjectContainer.php')) in bootstrap.php.cache line 2846

at Kernel->dumpContainer(object(ConfigCache), object(ContainerBuilder), 'appDevDebugProjectContainer', 'Container') in bootstrap.php.cache line 2759

at Kernel->initializeContainer() in bootstrap.php.cache line 2533

at Kernel->boot() in bootstrap.php.cache line 2564

at Kernel->handle(object(Request), '1', false) in index.php line 86

 

 

Je ne sais pas quoi faire . Pouvez vous m'aider ?

 

Edited by Laur31000 (see edit history)
Link to comment
Share on other sites

Bonjour,

Ce serait bien de préciser la version de Prestashop ...

A tout hasard, via le FTP, allez dans le répertoire Modules (à la racine, pas dans Thèmes) et renommez le dossier du module que vous avez ajouté en mettant un _ au début du nom (ex _colissimo). Cela désactivera le module. Testez pour voir si cela change quelque chose.

Les deux dossiers dev et prod dans cache doivent être supprimés.

Link to comment
Share on other sites

  • 3 months later...

Bonjour 

J'ai exactement le même problème

Avez-vous trouver la solution ?

J'ai vider les 2 dossiers dev et produits et rien ne se passe

J'ai le message suivant :

in PhpDumper.php line 1403

at PhpDumper->dumpLiteralClass('NULL') in PhpDumper.php line 790

at PhpDumper->addNewInstance('_defaults', object(Definition), 'return ', '$this->services['_defaults'] = ') in PhpDumper.php line 394

at PhpDumper->addServiceInstance('_defaults', object(Definition)) in PhpDumper.php line 639

at PhpDumper->addService('_defaults', object(Definition)) in PhpDumper.php line 666

at PhpDumper->addServices() in PhpDumper.php line 145

at PhpDumper->dump(array('class' => 'appDevDebugProjectContainer', 'base_class' => 'Container', 'namespace' => '', 'debug' => true, 'file' => '/homepages/28/d731777244/htdocs/app/cache/dev/appDevDebugProjectContainer.php')) in bootstrap.php.cache line 2846

at Kernel->dumpContainer(object(ConfigCache), object(ContainerBuilder), 'appDevDebugProjectContainer', 'Container') in bootstrap.php.cache line 2759

at Kernel->initializeContainer() in bootstrap.php.cache line 2533

at Kernel->boot() in bootstrap.php.cache line 2564

at Kernel->handle(object(Request), '1', false) in index.php line 86

 

Est-ce que vous pourriez m'aider ?

Merci d'avance et bonne journée

Link to comment
Share on other sites

Bonjour

On s'est arraché les cheveux sur le problème. 

On avait tout essayé : suppression manuelle de modules, suppression du cache etc ... (prestashop 1.7.3.3)

A priori c'est un bug prestashop - problème de cache symfony qui est instable.

Prestashop nous a dit de faire une restauration puis une maj de prestashop.

Pour l'instant on a restauré mais pas encore eu le temps de s’attaquer à la maj...

J’espère que vous avez pensé à sauvegarder vos données ...

Bon courage

 

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...