Jsmoreno Posted October 29, 2019 Share Posted October 29, 2019 Hola, estoy tratando de sincronizar mi catalogo de facebook con el de mi tienda prestashop, pero no me ha sido posible, ya instale el pixel en mi tienda y al parecer funciona bien, sin embargo cuando trato de subir el catalogo a facebook me sale error en los productos, al parecer es algo relacionado con los microdatos, de pronto alguien me puede apoyar? Hay alguna forma de hacerlo sin tener que comprar un modulo en prestashop? Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan33 Posted October 29, 2019 Share Posted October 29, 2019 Instálate en tu navegador la extensión "facebook pixel helper". Luego visita los productos de tu página con la sesión iniciada en la cuenta de Facebook donde los estés enviando, y seguramente obtengas más información del error. Link to comment Share on other sites More sharing options...
anthonike Posted January 7, 2020 Share Posted January 7, 2020 No consigo crear un catálogo de mi prestashop en Facebook, al intentar crear un catalogo desde Facebook Business me dice que el pixel no está listo "Para usar el píxel, es necesario que instales en tu sitio web las etiquetas de microdatos obligatorias. Obtén más información sobre cómo" desde PSAddons me dicen que tengo que comprar el modulo oficial de Facebook pixel pero no lo veo nada claro que con esto se solucione. Podeis ayudarnos? Link to comment Share on other sites More sharing options...
gusman126 Posted January 7, 2020 Share Posted January 7, 2020 Yo uso estos modulos, baratos y funcionan bien. prefiero gastar 20€ que añadir por codigo y que no funcione correctamente https://mypresta.eu/modules/social-networks/fb-conversion-tracking-pixel.html https://mypresta.eu/modules/social-networks/export-catalog-for-facebook-pixel-dynamic-ads.html 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
gbrsylar Posted February 14, 2020 Share Posted February 14, 2020 Yo he comprado el módulo oficial ayer y lo he instalado sin problema alguno. Al principio no me dejaba usar el pixel para sincronizar los productos ya que ponía que no estaba listo pensaba que era algo de los microdatos pero los comprobé en una opción que dan para ver si estaban bien puestos y me salia que todo correcto. Al parecer era simplemente que había que esperar para que facebook reconociese el pixel y se activase y poder importar los productos. Ahora mismo ya me lo reconoce y estoy haciendo la importación, no ha acabado pero espero que vaya todo correcto. En esta url es donde puedes comprobar los microdatos: https://business.facebook.com/ads/microdata/debug Link to comment Share on other sites More sharing options...
Un_Tal_Iban Posted April 19, 2020 Share Posted April 19, 2020 Yo compre el oficial (de Prestashop) y no paraba de dar problemas, no acababa de funcionar como debia y no eran capaces de ponerlo bien. Lo devolvi y cogi los dos modulos que comenta el compañero @gusman126, y maravilla, 10€ cada uno, instalar y todo perfecto... 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Carlos Moriano Posted May 3, 2020 Share Posted May 3, 2020 (edited) Hola a todos soy bastante novato y he adquirido ambos módulos pero no termino de sincronizar mi tienda con Facebook, cuando quiero agregar productos con pixeles me figura pixeles conectados a tu cuenta publicitaria, pero indica que no están listos. Agradezco de antemano la ayuda que alguien me pueda brindar. Edited May 3, 2020 by Carlos Moriano (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
MariaGracia Posted May 5, 2020 Share Posted May 5, 2020 On 4/19/2020 at 7:17 PM, Un_Tal_Iban said: Yo compre el oficial (de Prestashop) y no paraba de dar problemas, no acababa de funcionar como debia y no eran capaces de ponerlo bien. Lo devolvi y cogi los dos modulos que comenta el compañero @gusman126, y maravilla, 10€ cada uno, instalar y todo perfecto... Hola! tengo el mismo problema hace tiempo, ya insertamos codigos, compramos la version nueva del modulo y seguimos con problemas. Me resulta interesante tu sugerencia, ya que ni soporte logre conseguir, me podrás informar como lograste devolver el modulo? Link to comment Share on other sites More sharing options...
val_carter Posted May 10, 2020 Share Posted May 10, 2020 Buenas, cuidado con el módulo de exportar que comentáis, ya que para las variaciones luego podéis tener problemas para sincronizar el pixel. Yo lo uso también y tuve que escribir a Vekia, para añadir el id que agrupe las variaciones (mi tienda tiene colores, tallas..etc). Tras eso, cuidado con que el pixel mande bien el id de producto y variación a facebook (si vuestra tienda tiene variaciones claro). Otra cosa es que ese módulo de importación tampoco te incluye los atributos a columnas del fichero, como pueden ser color y tallas, le escribí a Vekia y pasó de mi cara, tuve que añadirlo yo al código, aunque por 10 euros tuve gran parte del trabajo hecho para generar el fichero que mando a facebook. Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gusman126 Posted May 10, 2020 Share Posted May 10, 2020 hace 44 minutos, val_carter dijo: Buenas, cuidado con el módulo de exportar que comentáis, ya que para las variaciones luego podéis tener problemas para sincronizar el pixel. Yo lo uso también y tuve que escribir a Vekia, para añadir el id que agrupe las variaciones (mi tienda tiene colores, tallas..etc). Tras eso, cuidado con que el pixel mande bien el id de producto y variación a facebook (si vuestra tienda tiene variaciones claro). Otra cosa es que ese módulo de importación tampoco te incluye los atributos a columnas del fichero, como pueden ser color y tallas, le escribí a Vekia y pasó de mi cara, tuve que añadirlo yo al código, aunque por 10 euros tuve gran parte del trabajo hecho para generar el fichero que mando a facebook. Un saludo. Gracias por el aviso. Supongo que esos cambios los añadió a la nueva versión. Sobre el envio de combinaciones, tengo varios clientes y no me han avisado , aunque yo no me dedico a Facebook, supongo que me hubieran avisado. Link to comment Share on other sites More sharing options...
val_carter Posted May 10, 2020 Share Posted May 10, 2020 Hola gusman, esto fue la semana pasada, pero no me contestó con el tema de las tallas y color, con el de agrupar si y actualizó la versión. En cuanto a lo de las variaciones, si usaban la otra versión no sé como estarán mandando las variaciones dentro de un mismo producto y no como productos distintos. Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Un_Tal_Iban Posted May 11, 2020 Share Posted May 11, 2020 On 5/5/2020 at 8:21 PM, MariaGracia said: Hola! tengo el mismo problema hace tiempo, ya insertamos codigos, compramos la version nueva del modulo y seguimos con problemas. Me resulta interesante tu sugerencia, ya que ni soporte logre conseguir, me podrás informar como lograste devolver el modulo? El modulo me lo compro una agencia que iba ha hacerme el tema del pixel, lo compraron ellos y me pasaron la propiedad, los de prestashop eran conscientes de que no funcionaba, se les reclamo, yo deje de hacer uso del modulo y la agencia lo reclamo. Tuvimos que demostrarles los problemas que daba con capturas y demás con el pixel helper. Link to comment Share on other sites More sharing options...
val_carter Posted May 11, 2020 Share Posted May 11, 2020 Buenas, yo a partir del pixel oficial 1.1.2 (que era gratuito) con modificaciones he conseguido tener funcionando todos los eventos, esto es viewCategory (tengo que refinarlo para que sea según paginación), viewContent, addTocart...etc, pero arreglando lo que estaba mal del módulo, más que nada saber si al final optaste por otro módulo, tuviste que modificarlo?...etc Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jose Cortina Posted May 18, 2020 Share Posted May 18, 2020 On 1/7/2020 at 6:52 AM, anthonike said: No consigo crear un catálogo de mi prestashop en Facebook, al intentar crear un catalogo desde Facebook Business me dice que el pixel no está listo "Para usar el píxel, es necesario que instales en tu sitio web las etiquetas de microdatos obligatorias. Obtén más información sobre cómo" desde PSAddons me dicen que tengo que comprar el modulo oficial de Facebook pixel pero no lo veo nada claro que con esto se solucione. Podeis ayudarnos? Amigo encontraste alguna solución, tengo un modulo que me enviaron pero al parecer tiene la limitante Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rocio_r86 Posted September 23, 2020 Share Posted September 23, 2020 Buenos días, Tengo el mismo problema, el pixel me aparece que esta activo pero al intentar crear el catálogo me aparece que aun no esta listo y que tengo que agregar los metadatos pero no tengo ni idea de como hacerlo, podéis ayudarme?? Gracias! Link to comment Share on other sites More sharing options...
PrestaCl Posted October 1, 2020 Share Posted October 1, 2020 On 9/23/2020 at 4:51 AM, Rocio_r86 said: Buenos días, Tengo el mismo problema, el pixel me aparece que esta activo pero al intentar crear el catálogo me aparece que aun no esta listo y que tengo que agregar los metadatos pero no tengo ni idea de como hacerlo, podéis ayudarme?? Gracias! Yo estoy con el mismo problema, de momento algunas indicaciones de ahí me han servido. Saludos! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rocio_r86 Posted October 13, 2020 Share Posted October 13, 2020 Buenos días, he instalado los dos modules que comentáis arriba y no me carga mi web me sale el siguiente error, por que puede ser?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
zenerry Posted November 9, 2020 Share Posted November 9, 2020 Buenas a todos, con los dos módulos de MYPresta se sincronizan automaticamente (vía API supongo) los productos de Prestashop con Facebook? o hay que descargar el CSV y luego subirlo? Gracias. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
val_carter Posted November 9, 2020 Share Posted November 9, 2020 Hola, hasta la versión que yo tengo (del año pasado), el módulo te añade una pestaña en tu catálogo para generar un csv que luego debes cargar en tu pixel de facebook. Tiene la opción de llamarlo vía url y con una tarea cron lo podrías generar, eso si, yo tuve que hacer algunos cambios para generarlo en el ftp y con un nombre de fichero que yo quería y que facebook lo leyera a diario. Te hablo del módulo feed, el otro creo que es para incluir el script que te analiza los eventos de la tienda y te los registra en el pixel, algo a parte de la carga en sí del catálogo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gusman126 Posted November 26, 2020 Share Posted November 26, 2020 Recordad que añadir al codigo no va a ser posible, por la ley de cookies se deben bloquear. Hay que usar modulos y luego que esten bloqueados Link to comment Share on other sites More sharing options...
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