Bliss Posted October 28, 2019 Share Posted October 28, 2019 (edited) Bonjour J'ai un problème dans la configuration de mes transporteurs. Si je crée une zone "France" avec un pays "France" j'ai ce message d'erreur: "pas de transporteur qui livre à l'adresse sélectionnée" Si je crée une zone "ville" avec un pays "France"et que je les rattache, cela fonctionne. Je ne pense pas que ce soit le principe de fonctionnement de Prestashop parce que sinon il faudrait céer un pays France pour chaque ville de France pour pouvoir les rattacher....c'est impossible! J'utilise Prestashop 1.6.1.3. Pouvez vous m'aider? Merci par avance Edited October 28, 2019 by Bliss (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
lagui Posted October 28, 2019 Share Posted October 28, 2019 Le nom de la zone n'est qu'un nom, si cela fonctionne avec "ville" cela devrait également fonctionner avec "France" à condition de bien valider la zone dans le transporteur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bliss Posted October 28, 2019 Author Share Posted October 28, 2019 (edited) Merci pour votre retour. Quand le client renseigne son adresse il remplit la case ville et donc je suppose que Prestashop récupère cette donnée pour proposer des transporteurs. Est ce que c'est comme cela que ca fonctionne? Mais dans ce cas faudrait il renseigner toutes les villes de France? ....cela me semble impossible Cela expliquerait peut être pourquoi quand je mets une zone "France", Prestashop ne propose pas de transporteur pour la ville Edited October 28, 2019 by Bliss (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
lagui Posted October 28, 2019 Share Posted October 28, 2019 Nativement c'est le pays qui est utilisé pour la validation de la zone dans le choix du transporteur (et l'état pour certains pays). Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bliss Posted October 28, 2019 Author Share Posted October 28, 2019 Ok il y a sans doute un bug dans mon Prestashop alors Link to comment Share on other sites More sharing options...
lagui Posted October 28, 2019 Share Posted October 28, 2019 Essayez avec une zone Francebis par exemple en laissant la zone France (pour partir sur un nouvel id de zone) et voir si c'est un problème dans la Bdd. Link to comment Share on other sites More sharing options...
solsol69 Posted October 28, 2019 Share Posted October 28, 2019 Bonjour Avez vous penser a regarder le poid du produit.si par exemple vous avez mal configuré votre transporteur il ne sera pas proposé lors de la commande. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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