Back office bug on product integration modification ...

[OSMOSEBYBIBICHE]

Bonjour,

depuis 24 heures je rencontre un problème sur notre back office rien ne semble s'enregistrer dans mes descriptifs produits tant sur la partie texte que sur la partie prix quantité 

un message s'affiche en haut en rouge :

Une erreur c'est produite pendant la mise à jour de l'objet: Product ()

Please pouvez vous m'aider car impossible de contacter le service prestashop sans avoir à payer mais il s'agit pas de fausses manipulation et d'autres utilisateurs semblent rencontrés ce même problème depuis quelques jours 

De plus depuis quelques temps je vois aussi certaines ventes ne pas apparaitre en back office et c'est les clients qui m' informent avec la trace de leur paiement et des emails de confirmations de commande `cela est peut être lié? ou c'est un autre soucis?

j'espère vraiment avoir un retour de votre part pour m'éclairer sur ce bug 

Merci avance pour votre aide précieuse