Jump to content
soportepne

Error 503 al confirmar pedido

Recommended Posts

Hola, tenemos una tienda en prestashop 1.6.1.17, con las formas de pago Paypal, Pago con Tarjeta y Transferencia Bancaria.

Cuando un cliente, o nosotros de pruebas, realizamos una compra y vuelve de la pasarela de pago o confirmamos el pago por transferencia, muestra un error 503.

Así mismo, el pedido entra correctamente, pero no con el estado pagado, sino sin estado.

Esto ha comenzado a ocurrir de pronto y sin realizar ningún cambio en la web.

¿Saben a que puede ser debido?

Muchas gracias de antemano.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Activa el modo depuración.

veras el error y lo pones aqui.

luego desactiva , debe ser algun modulo que da el error al validar el pedido

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hola gusman126.

Gracias por tu consejo. Hicimos lo sugerido y activamos el modo depuración aunque no vimos ningún error.

No obstante si conocimos que se trataba de un módulo que estaba aún en fase de desarrollo y habían realizado una activación y entraba en conflicto con el número de referencia del pedido.

En caso que tengamos otra anomalía lo indicamos.

Muchas gracias. 

Saludos.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More