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soportepne

Error 503 al confirmar pedido [SOLUCIONADO]

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Hola, tenemos una tienda en prestashop 1.6.1.17, con las formas de pago Paypal, Pago con Tarjeta y Transferencia Bancaria.

Cuando un cliente, o nosotros de pruebas, realizamos una compra y vuelve de la pasarela de pago o confirmamos el pago por transferencia, muestra un error 503.

Así mismo, el pedido entra correctamente, pero no con el estado pagado, sino sin estado.

Esto ha comenzado a ocurrir de pronto y sin realizar ningún cambio en la web.

¿Saben a que puede ser debido?

Muchas gracias de antemano.

Edited by soportepne (see edit history)

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Activa el modo depuración.

veras el error y lo pones aqui.

luego desactiva , debe ser algun modulo que da el error al validar el pedido

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Hola gusman126.

Gracias por tu consejo. Hicimos lo sugerido y activamos el modo depuración aunque no vimos ningún error.

No obstante si conocimos que se trataba de un módulo que estaba aún en fase de desarrollo y habían realizado una activación y entraba en conflicto con el número de referencia del pedido.

En caso que tengamos otra anomalía lo indicamos.

Muchas gracias. 

Saludos.

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