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Bonjour à tous,

J’ai un problème sur le back-office de Prestashop.

Lorsque je souhaite éditer ou afficher la fiche de certains clients, j’ai une erreur 500

Exemples d'URL avec l’erreur :

https://mysite.com/index.php/sell/customers/9999/edit
https://mysite.com/index.php/sell/customers/9999/view

Je ne sais vraiment pas pourquoi cela arrive sur certains clients et pas sur d'autres.

Si quelqu'un a une idée, cela m’aiderait énormément.

Je vous remercie d’avance

 

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C'est bizarre, avant lorsque je passais en mode debug, ça fessait instantanément planté le site et je ne pouvais plus rien faire.

Mais maintenant, ça fonctionne et j'ai pu avoir un message d'erreur clair et c'était un module cadeau qui posait problème : https://addons.prestashop.com/fr/promotions-cadeaux/17657-gift-on-order-add-free-product-to-cart.html

Je l'ai désactivé et là je n’ai plus d’erreur 500.

Merci pour votre aide.

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