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sandra

problemas con carrito abandonado sale error

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Hola, tengo instalado prestashop 1,7 hace un año. Todo funcionaba muy bien hasta que hace unas semanas tenia un montón de abandonos en el carrito des mismo producto a la misma hora. Desactive el producto y ahora cuando voy a carritos abandonados me sale un error de código. Adjunto un pantallazo. alguien me puede ayudar...?

Captura de pantalla 2019-10-10 a las 14.20.35.png

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Parece que el problema es con una dirección (la que tiene el ID 55). Vete a direcciones y mira si existe esa dirección. Si no, tendrás que entrar en la base de datos y eliminar el carrito asociado a la dirección con ID 55.

Edited by Prestafan33 (see edit history)

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Hola, Gracias por responder

he ido a direcciones y no existe el 55, he entrado en la base de datos php y tampoco existe el 55....

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34 minutes ago, sandra said:

Hola, Gracias por responder

he ido a direcciones y no existe el 55, he entrado en la base de datos php y tampoco existe el 55....

No me refería a direcciones, sino a carritos, debes ir a la tabla ps_cart y buscar la entrada que tenga como id_address_delivery o id_address_invoice el número 55, y eliminarla.

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