coffeefish Posted October 6, 2019 Share Posted October 6, 2019 Hallo, leider erscheint bei mir bei der Adresseingabe des Kunden (Kundendateneingabe) ein Feld namens "Customer" mit dropdown menü, das aber leer ist. Daneben steht "(optional)". Woher kommt das jetzt plötzlich? Wozu ist das gedacht? Wie bekomme ich es weg? Und noch eine 2. Frage: wie kann ich einen kunden, dessen bestellung ich im backend selbst eingebe, zum newsletter anmelden? Danke!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted October 7, 2019 Share Posted October 7, 2019 Um welche "Kundendateneingabe" handelt es sich, Shop oder BackOffice und ggf. wo genau? Welche Shopversion? Neuer Shop oder war das nicht immer so? Screenshot? "Customer" heißt ja einfach nur "Kunde". Sind denn bereits Kunden in der Datenbank vorhanden? Link to comment Share on other sites More sharing options...
coffeefish Posted October 7, 2019 Author Share Posted October 7, 2019 Hier ein Screenshot der Eingabe im normalen Front-end Bestellformular. Version: 1.7.4.2 - kein Update, das dafür verantwortlich sein kann Ja, es existieren bereits viele Kunden in der Datenbank. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted October 7, 2019 Share Posted October 7, 2019 Seltsam, im Demoshop gibt es dieses Feld nicht. Hast du mal per Einstellung (Leistung) alle Fremdmodule und Overrides deaktiviert (vielleicht läuft ein Modul für Großhändler oder so etwas)? Wie sieht denn die Adresseinstellung unter International in den Einstellungen für das entsprechende Land aus? Sind Anreden konfiguriert? Notfalls kannst du das Eingabefeld per CSS mit einer "display: none;"-Anweisung ausblenden. Link to comment Share on other sites More sharing options...
coffeefish Posted October 7, 2019 Author Share Posted October 7, 2019 Fremdmodule und Overrides deaktivieren hat leider nicht geholfen... Ländereinstellungen sind alle ok (alles nur auf Österreich aktiviert) Anreden und Gruppen sind wie folgt eingestellt (wobei ich nicht ganz verstehe, wozu ich gruppen eigentlich benötige...) Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted October 7, 2019 Share Posted October 7, 2019 Diese Frage: "Wie sieht denn die Adresseinstellung unter International in den Einstellungen für das entsprechende Land aus?" hast du nicht beantwortet. Gruppen kannst du z. B. für Rabatte nutzen oder um Module nur angemeldeten Kunden anzuzeigen etc. Link to comment Share on other sites More sharing options...
coffeefish Posted October 8, 2019 Author Share Posted October 8, 2019 22 hours ago, rictools said: Diese Frage: "Wie sieht denn die Adresseinstellung unter International in den Einstellungen für das entsprechende Land aus?" hast du nicht beantwortet. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted October 8, 2019 Share Posted October 8, 2019 Beim ersten Screenshot ist ausgerechnet das Feld, das mich interessierte, nach unten gescrollt. Steht vor "Company" noch etwas? Bei deinem ersten Screenshot in diesem Thread würde mich dagegen interessieren, wie es unten weitergeht (ich hasse einfach diese Schlüssellochbilder ...). Warum ist "MwSt. anzeigen" auf NEIN gestellt? Wenn möglich, könntest du einen Link zum Shop einstellen, vielleicht kann man da ja etwas erkennen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
coffeefish Posted October 12, 2019 Author Share Posted October 12, 2019 Vor "Company" steht nichtsmehr leider. Den Shop findest du unter www.kindersicher.help Freue mich über deine Hilfe! Danke Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted October 12, 2019 Share Posted October 12, 2019 Es wird die id_customer abgefragt, warum bzw. aufgrund welcher Einstellung weiß ich auch nicht. Läuft da evtl. ein zusätzliches Modul? Noch bevor man seine Adressdaten eingeben kann, muß man AGB und Datenschutzrichtlinie akzeptieren, ohne daß es einen Link gibt, um diese zu lesen, den muß man erst umständlich suchen. Im Verlauf der Bestellung werden wichtige Links komplett ausgeblendet, zumindest in Deutschland wäre das nicht zulässig. Link to comment Share on other sites More sharing options...
coffeefish Posted October 12, 2019 Author Share Posted October 12, 2019 (edited) Hm, kann mir nur vorstellen, dass es mit dem mailchimp plugin zu tun hat... war das letzte, das ich aktiviert habe. Aber in den Einstellungen finde ich nichts dazu... ? EDIT: auch mailchimp ist es nicht... auch wenn es deaktiviert ist, ist das feld da... Wie kann ich den Link denn aktivieren? Welche Links sind im Verlauf ausgeblendet? Edited October 12, 2019 by coffeefish (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
coffeefish Posted October 13, 2019 Author Share Posted October 13, 2019 Wie kann ich denn herausfinden, wo das herkommt? Müsste das nicht im Code irgendwo stehen? Bzw. wisst ihr, wie ich das Feld einfach mit */ ausblenden kann? Finde es leider nicht... Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted October 13, 2019 Share Posted October 13, 2019 Ich habe leider keine Idee, wo das herkommt, im Code der tpl-Datei wird wohl nur eine Abfrage der verschiedenen Felder stehen, welche steht wohl in der Datenbank oder wird in einer PHP-Datei festgelegt. Deaktiviere unter "Leistung" mal alle Fremdmodule und Overrides, evtl. mußt du danach erst Caches in Prestashop und Browser löschen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
coffeefish Posted October 13, 2019 Author Share Posted October 13, 2019 20 minutes ago, rictools said: Ich habe leider keine Idee, wo das herkommt, im Code der tpl-Datei wird wohl nur eine Abfrage der verschiedenen Felder stehen, welche steht wohl in der Datenbank oder wird in einer PHP-Datei festgelegt. Deaktiviere unter "Leistung" mal alle Fremdmodule und Overrides, evtl. mußt du danach erst Caches in Prestashop und Browser löschen. Klappt leider auch ohne Fremdmodule und Overrides mit gelöschtem Cache nicht... :((( Link to comment Share on other sites More sharing options...
coffeefish Posted October 23, 2019 Author Share Posted October 23, 2019 Hat noch jemand Ideen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
coffeefish Posted October 31, 2019 Author Share Posted October 31, 2019 So siehts derzeit aus :(( Link to comment Share on other sites More sharing options...
coffeefish Posted October 31, 2019 Author Share Posted October 31, 2019 Kann es sein, dass das von Klarna, Sofortzahlen, Skrill oder Paypal oder so Modulen (die aber breits deinstalliert sind) übergeblieben ist?? Ich hab davon nämlich leider auch überbleibsel in dem "Status" der Bestellung - und die kann ich nicht löschen :(( Link to comment Share on other sites More sharing options...
coffeefish Posted November 4, 2019 Author Share Posted November 4, 2019 LÖSUNG: Das Problem entstand, wenn die in den Ländereinstellungen unter "Österreich" die Emailadresse (Customer: email) in der Rechnungsadresse erwähnt wurde. Umgestellt, Problem gelöst! DANKE! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now