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Contestación de un desarrollador a un problema


clicky

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Buenos días, me gustaría preguntar cuanto es lo normal que un desarrollador tarde en contestar a un mensaje, os pongo en situación. Ayer compré el módulo Social Gallery Image Feed, lo descargo y cuando le doy a subir se me queda colgada la página de módulos generando un error. Nunca ántes me había pasado aunque es cierto que le he instalado solo uno o dos modulos extra que compré. El caso es que tras no saber como reparar el problema y no poder instalar el módulo le pregunté al desarrollador y no me contesta... hoy también le he escrito y tampoco me contesta, el desarrollador es español creo. Todo esto lo pregunto porque con una plantilla tuve bastantes problemas y el desarrollador no contestó en mucho tiempo, y cuando lo hizo me dijo que fue porque estaba de vacaciones. Claro, el soporte son 90 días y tras aquella experiencia tengo miedo.

Comentaros que mi versión de prestashop es soportada por el módulo.

Gracias por contestar a quien me pueda ayudar

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