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Ayuda caida de rutas de sitio web. error 404


constanza01

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Urgente

Buen día, necesito ayuda ya que instale un módulo Faktiva Clean URLs, al instalarlo elimino mis rutas de productos no pudiendo entrar a ni un producto de mi tienda, al ingresar a los valores de Formato de los enlaces los valores están correctos (valores predeterminados por prestashop).Necesito ayuda para solucionar el problema ya lo demás del sitio funciona bien.

 

Quedo atenta! Saludos

Edited by constanza01 (see edit history)
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intente desactivando las URLS pero no se pudo restablecer el sistema , adjunto imagen de Prestashop y como están parámetros.  El módulo Faktiva Clean URLs, lo tengo desactivado pero aun no lo he eliminado del Prestashop? no estará afectando en las urls existentes?

Quedo atenta gracias

Captura de pantalla 2019-09-23 a la(s) 13.42.01.png

Captura de pantalla 2019-09-23 a la(s) 13.42.09.png

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