Jump to content
Yawning-koala

Prázný košík

Recommended Posts

Zdravím,

"zničehonic" přestalo fungovat množství zboží v košíku. Raději detailněji popíšu:

  1. vyberu zboží v obchodě, kliknu na tlačítko "Přidat zboží do košíku"
  2. produkt se přidá do košíku, zobrazí se vybrané množství, částka a celková částka a vpravo nahoře se toto množství zobrazí vedle ikony košíku (na pozadí) - viz sshot_01.jpg
  3. kliknu na tlačítko "Objednat" pro přechod košíku k dalšímu procesu nákupu
  4. jak vidno na přiloženém obrázku (sshot_02.jpg) - košík je prázdný a i počet produktů vedle ikony košíku v pravo nahoře se změnil na "Prázdný"

Podotýkám, že v backoffice, když se podívám na "Informace o zákazníkovi" a sekci "Košíky", tak tam vidím záznam "Opuštěný košík" právě s parametry vybraného zboží. Tedy košík se do databáze zapíše, ale pak se nepřiřadí k zákaznickému účtu.

Jediné, k čemu došlo, byl upgrad minor verze z 1.6.1.23 na 1.6.1.24.

Nesetkal jste se s tím někdo? Budu rád za každou radu k potenciálnímu řešení.

Děkuji hezkypěkně.

P.S. do nedávné doby (v řádu dnů) vše fungovalo bez problémů

sshot_01.JPG

sshot_02.JPG

Edited by Yawning-koala
doplnění informace o stavu dat v backoffice (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Tak vyřešeno, po holmesovském pátrání v logách a experimentování s debug modem jsem se dopídil informace, že problém způsobuje geolokace. Přestože ji mám vypnutou, stejně problém způsoboval chybějící soubor GeoLiteCity.dat v adresáři \tools\geoip\ Zřejmě byl vymazán při minor aktualizaci, o které jsem psal výše.

Takže tu toto vlákno nechám pro troubleshooting ostatním, jež by to potkalo.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More