Instalar un tema comprado

[Erick Chavarria G]

Al tratar de seleccionar un nuevo tema para mi SITE que he comprado me despliega este mensaje y no me aplica el tema.

 

No se pudo instalar módulo tvcmsblog. El módulo no es válido y no se puede cargar.

 

Cual puede ser el porblema

[solucioneseb]

Buenas tardes,

Por mi experiencia he tenido alguna vez algún problema similar con temas comprados y la solución fue pasar por el desarrollador del tema, contacta con ellos te pediran datos de acceso al servidor fto y demas y te lo revisarán o te lo instalaran..

Es mi recomendación para que puedas solucionarlo

Salds!

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[Prestafan33]

También puede ser que lo estés subiendo doblemente comprimido, y por eso te lo detecte como no válido. Es decir, prueba a descomprimirlo el archivo zip del tema y ver si tienes otro zip dentro con el tema en sí, a veces los empaquetan así.

Otra posibilidad es que te hayas descargado el archivo para una versión diferente de Prestashop (por ejemplo, para la 1.6 y tengas la 1.7, o viceversa).

Edited September 27, 2019 by Prestafan33 (see edit history)