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LauraMartinetti

La proprietà Order->id_customer è vuota.

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Buongiorno a tutti!

Ho questo problema di configurazione. Non riesco a processare un ordine per conto di un mio cliente.

scelgo il cliente | scelgo gli articoli | in automatico mi vengono fuori le spese di spedizioni a 0 (perchè raggiungo giustamente l'importo per averle gratis), gli indirizzi che mi riporta sono corretti ma quando gli dico di creare l'odrine mi da questo errore: La proprietà Order->id_customer è vuota.

Ho visto nelle varie prove che faccio che se scelgo di dire si alle spedizioni gratuite con il tasto mi da sempre errore ma questa volta mi dice: nessun corriere disponibile.

Ho letto da qualche parte che potrebbe essere un conflicco con qualche dato inserito nell'indirzzo ma rispetto ad altri clienti ho potuto notare che l'unica differenza è che negli indirizzi il codice fiscale e la partita iva corrispondono ma ho provato anche a mettere gli stessi di un altro cliente ma mi da sempre errore.

Grazie in anticipo a chi mi possa aiutare

 

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Ciao,

suppongo tu stia cercando di creare un ordine dal backoffice, giusto?

Due domande preliminari:
- che versione di PS stai usando?
- hai selezionato uno stato per l'ordine?

Buona giornata,
Federica

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Ciao Federica, scusa il ritardo...

Si sto caricando un ordine dal backoffice di PS verisone 1.7.5.2

per lo stato non faccio in tempo a selezionarlo perchè non mi processa l'ordine mi da errore prima di poterlo salvare

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