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Dan

Les images des produits ne chargent plus

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Bonjour à tous,

J'ai un soucis qui est apparu aujourd'hui ou hier sur mon site.
Les images de tous mes produits (liste produits comme pages produits) ne s'affichent plus !
Rien n'a été touché mais j'ai l'impression que mes chemins sont devenus faux !
Évidemment, j'ai essayé de regénérer les miniatures mais rien n'y fait !
Pourtant ce qui est étonnant, c'est que dans mes produits en back office, les photos y sont toujours.

Quelqu'un saurait ce qu'il s'y passe ?

https://www.liseparis.com/

Merci à tous !!

PS: Sur la page d'accueil, les photos y sont, il faut voir sur les listes produits et les produits.

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Merci de votre réponse.

Malheureusement, j'ai essayé mais ça ne marche pas :s

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il y a 48 minutes, Eolia a dit :

Vos images sont effectivement toujours présentes en chemin réel, exemple https://liseparis.com/img/p/7/0/4/704-large_default.jpg

Videz vos caches Prestashop dans Paramètres avancés -> Performances et eventuellement vos caches serveur si vous en avez chez votre hébergeur.

 

Y a t'il d'autres pistes à explorer car ça m'inquiète fortement..

Merci d'avance

 

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Version Prestashop ? (Si c'est 1.7 je ne suis plus là)

Cache serveur ? (Opcache ou memcache ou autre ?)

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il y a 19 minutes, Eolia a dit :

Version Prestashop ? (Si c'est 1.7 je ne suis plus là)

Cache serveur ? (Opcache ou memcache ou autre ?)

C’est la version 1.6.1.4.

concernant le cache serveur je ne sais pas trop comment gérer ça. C’est un VPS chez OVH.

Peut être pourrais-je vous envoyer en MP les infos relatives à la connexion ?

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Faites un test avant.

Allez dans SEO & URL

désactivez les urls simplifiées

Enregistrez

Ré-activez les url simplifiées

Enregistrez et testez vos pages

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Il y a 1 heure, Eolia a dit :

Faites un test avant.

Allez dans SEO & URL

désactivez les urls simplifiées

Enregistrez

Ré-activez les url simplifiées

Enregistrez et testez vos pages

Merci beaucoup, ça marche lorsque ce ne sont pas des URLs simplifiés.
Là, actuellement, les images se réaffichent.
Mais je n'arrive pas à remettre les URLs simplifiées. Il me dit :

Avant de pouvoir utiliser cet outil, vous devez
- créer un fichier .htaccess vide à la racine de votre site.
- donner les permissions d'écriture au fichier (CHMOD 666 sur un système Unix).

 

(Bien évidemment, j'ai vérifié que mon .htaccess était en 666 mais il n'est pas vide).

Comment puis-je gérer ça ?

Merci encore !!

Edited by Dan (see edit history)

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Bonjour,

j'avais fait un article sur le sujet dans le cadre de migration de serveur : https://www.mediacom87.fr/afficher-images-apres-migration/

étonné que cela puisse apparaitre sans rien faire, mais bon, comme vous êtes chez ovh, peut êtr que votre serveur fut modifié sans que vous soyez informé.

concernant le htaccess, normalement des droit en 644 doivent suffire et le fait qu'il soit vide n'a aucune importance, mais vous pouvez le vider manuellement sans soucis.

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Envoyez-moi un accès ftp par MP on va régler ça.

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Le problème venait d'une infection sur index.php et .htccess, tous 2 passés en 444 et ré-écrits en permanence.

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