Errore 10413 PayPal - HELP

[morgana]

Ciao a tutti, 

ho la versione 1.7.5 di prestashop e non so perchè PayPal non funziona più. I miei clienti provano a fare l'acquisto ed esce scritto questo errore:
"Error code: 10413.Short message: Transaction refused because of an invalid argument. See additional error messages for details..Long message: The totals of the cart item amounts do not match order amounts"

Qualcuno ha mai avuto un tale problema? Come si può risolvere?

 

Please help me

[fedesib]

Ciao,

sembra un problema di arrotondamenti, Paypal vuole un totale con due cifre decimali, probabilmente i valori passati a Paypal (articoli, tasse, trasporti, ...) vengono arrotondati in modo diverso rispetto a quelli passati al carrello di PS quindi alla fine il totale non coincide (basta 1 cent). Ti consiglio di fare qualche prova con diversi articoli e diversi metodi di arrotondamento (sul totale, sul singolo articolo ecc) per cercare dove i conti non tornano.

Buona giornata,
Federica