mtc.ary Posted March 30, 2011 Share Posted March 30, 2011 para master saya mau bertanya....kenapa saat klient dari daerah belanja di tempat saya, shippingnya selalu tidak sesuai dengan yang seharusnya.contohnya : di surabaya, shipingnya seharusnya Rp. 13000, tetapi kenapa di cart nya tertera Rp. 390.000. :down: sampai klient nya marah marah.... harga shipingnya kenapa lebih mahal dari barang saya beli ?padahal saya sudah tes berulang kali tidak ada yang error.mohon bantuannya para master.terimakasih Link to comment Share on other sites More sharing options...
prestanesia Posted March 30, 2011 Share Posted March 30, 2011 coba cek domisili pelanggan yang belanja, kotanya bener ga, kali aja dia set ga sesuai jadi emang kalkulasi ongkirnya emang segitu. Link to comment Share on other sites More sharing options...
namboru Posted March 30, 2011 Share Posted March 30, 2011 udah berapa kali itu terjadi? kalau baru sekali coba konsumen nya di suruh apus cookie nya dulu trus coba belanja ulang Link to comment Share on other sites More sharing options...
mtc.ary Posted March 31, 2011 Author Share Posted March 31, 2011 kejadian ini sudah 3 kali selain di surabaya, bandung dan juga pernah di jakarta, ongkirnya sampai Rp. 390.000. tidak sesuai dengan ongkir yang seharusnya.....apa yang harus dilakukan ya????terimakasih atas bantuannya. :down: Link to comment Share on other sites More sharing options...
gonebdg - webindoshop.com Posted March 31, 2011 Share Posted March 31, 2011 Periksa nilai shipping fee nya Periksa nilai Handling nyaPeriksa berat produkPeriksa file ... /Classes/Carrier.php Link to comment Share on other sites More sharing options...
mtc.ary Posted March 31, 2011 Author Share Posted March 31, 2011 terimakasih master...saya coba perikas dulu...BTW : file … /Classes/Carrier.php = apakah harus ada yang di rubah master??? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Zaid Posted March 31, 2011 Share Posted March 31, 2011 periksa berat produk beserta satuannya (gram / Kg) dan coba sesuaikan.Kemungkinan itu ada perbedaan, misalnya satuan di toko Kg ternyata saat input berat produk, menggunakan angka gram (mungkin saat menimbang make timbangan gram)... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now