Errore 500 in pagina ordini e accesso negato in alcune sezioni

[nicolasciotti]

ciao a tutti, da quando ho aggiornato la versione di prestashop  alla 1.7.6.1 continuo ad avere problemi di accesso in alcune sezioni del pannello di controllo, in particolare nella sezione ordini e in quella del carrello, e in altre mi dice che non ho i privilegi per accederci.

nelle sezioni ordini e carrello ricevo questo errore:

Quote

 

Oops! An Error Occurred

The server returned a "500 Internal Server Error".

Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.

 

Come posso risolvere?

Grazie

[Antonio FaqEcommerce]

Ciao
per poterti rispondere, o fare delle ipotesi servirebbe sapere come hai aggiornato, da che versione e altre informazioni più precise.

potrebbe essere solo un problema di permessi ma non è detto.

Ti ho mandato messaggio

 

[ziobudda]

Per l'errore 500 devi controllo i log del webserver.

Per i problemi di permesso è già più complicato. Hai un backup di tutto ? 

M.

 

[marsaldev]

Ciao @nicolasciotti prova ad attivare la modalità di debug dal pannello di controllo in Parametri Avanzati -> Prestazioni, se l'hosting è configurato correttamente dovrebbe uscirti a video l'errore, fai uno screenshot e postalo qui 😉