Remboursement Paypal : erreur changement de statut

[skrime]

Bonjour,

Lorsque je fais un remboursement Paypal tout se met bien à jour dans Prestashop, sauf l'état de la commande qui ne change pas.

Lorsque j'essaye de le modifier manuellement j'ai cette erreur :

prestashop remboursement paypal status : Failure;
error_code : 10009;
error_message : This transaction has already been fully refunded;

Comment faire pour correctement mettre à jour le statut de la commande ?

Merci

[mainawa]

Bonjour,

J'ai le même message d'erreur. Le remboursement est bien en statut "remboursé" et" terminé" sur Paypal mais j'ai ce message d'erreur lorsqu'on souhaite changer l'état de la commande à "Remboursé"

 

Same error message.  While the Paypal status of the refund is "Done" or "Refunded" (don't know the english correct syntax in Paypal ^^), I get this error message in Prestashop in the client's order page when I try to change the status of the order and to change it from "In preparation" to "Refunded"

status : Failure;
error_code : 10009;
error_message : This transaction has already been fully refunded;