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No se muestran datos en dashboard


mpd84

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Hola a todos!

Espero que me podáis ayudar porque no sé cómo solucionarlo. Desde hace unos días el Dashboard del backoffice de Prestashop me aparece en blanco, sin estadísticas. Y el resumen de actividades contínuamente en loading sin llegar a mostrar tampoco ningún dato. Adjunto captura de pantalla para que lo veáis visualmente, por si no me he explicado bien.

Agradecería vuestra ayuda.

Un saludo!! 😊

 

captura.jpg

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Hola buenas,

Te recomiendo que abras la consola con F12 y mires en la pestaña "Consola" si te está dando algún error de AJAX. Por otro lado, es posible que el módulo de estadísticas que estés utilizando no esté activo.

Recuerda que también puedes revisar el archivo "error_log" en la raíz de tu servidor o habilitar el modo debug o profiling para detectar la incidencia.

Si necesitas analizar tus ventas, te recomiendo que desactives los módulos de analítica (para liberar tu servidor de carga) y que utilices una herramienta de analítica de ventas como Nirvine KPI.

un saludo y siento no poder ayudarte más.

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  • 11 months later...

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