Back office acces

[Terminanix]

J ouvre donc ce nouveau topic au passage merci mediacom pour ton aide.

J ai donc suivi le tuto et changer les valeurs dans le fichier.

Du coup c est  tjrs pareil j ai ceci en résultat après un long moment d attente mais pas de rapport d erreur:

Cette page ne fonctionne pas

Impossible de traiter cette demande via tonsite.fr à l'heure actuelle.

HTTP ERROR 500

En fait c est comme un probleme de connection

J arrive bien sur la page de login du back office et j accède aussi au site sans problème.

 

[doekia]

c'est vraiment désespérant.

Comme quelqu'un peut-il t'aider avec ce genre de message ?
Tu fais référence à un autre topic, sans le lier.
Tu ne donne pas de numéro de version exacte de ton Prestashop
Dans quel contexte l'erreur est-elle survenu (ajout d'un module?)
 

C'est vraiment le minimum qui t'a été déjà demandé et fait partie de la seule manière d'obtenir une assistance

[Mediacom87]

Et aussi as tu activé les messages d'erreur dans ton PrestaShop pour avoir une erreur plus explicite que Erreur 500 ?

[Webmain]

Bonjour,

 

Quel est le problème d'origine ?

[Terminanix]

Bonjour il s agit de la version 1.7 de prestashop le souci est apparementr survenu apres la suppression du repertoire paypal sur le serveur. jai suivi le tuto pour le message d erreur mais ca ne fonctionne pas

 

[Webmain]

Peux-tu venir en privée avec quelques informations ftp & accès back office je peu jetez un oeil.