christophe 59860 Posted August 28, 2019 Share Posted August 28, 2019 Bonjour, je viens de finir de remplir ma boutique et j'ai fait des commandes de test et j'ai de gros problémes: il est impossible de créer des etiquettes colissimo ,j'ai une erreur 500 aucun mail automatique n'est envoyé avec la fonction php mail, si je configure la fonction manuellement, seul les adresses de mon nom de domaine ou gmail recoivent les mails de test. il est impossible pour le client de sélectionner le relais de livraison, pour colis ,chrono et mondial je suis sous ps 1.6.1.17 chez ovh et php 5.6.40 une idée? merci a ceux qui m'aideront Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted August 28, 2019 Share Posted August 28, 2019 Oui Afficher les erreurs^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
christophe 59860 Posted August 28, 2019 Author Share Posted August 28, 2019 bonjour ,voici l'erreur pour colis, par contre pour les autres, aucune erreur n'apparait Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted August 28, 2019 Share Posted August 28, 2019 Vu le niveau de renseignement donné il faut alors aller éplucher le error.log du serveur chez votre hébergeur et rechercher les lignes concernées par les FATAL ERROR Link to comment Share on other sites More sharing options...
christophe 59860 Posted August 28, 2019 Author Share Posted August 28, 2019 (edited) voici les deux erreurs du jour Edited August 30, 2019 by christophe 59860 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted August 28, 2019 Share Posted August 28, 2019 Aucune Fatal error donc... J'ai un peu de mal à comprendre car vous parlez de points relais impossibles à afficher et vous nous montrez une erreur en Back Office. Qu'elle est l'erreur en Front s'il y en a une avec le mode debug activé ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
christophe 59860 Posted August 28, 2019 Author Share Posted August 28, 2019 en fait il a plusieurs problème le choix des relais impossible ne front pour le client les mails de confirmations de commandes et d'ouverturede compte qui ne s'envoieent plus et l'erreur 500 lors de la génération des etiquettes colissimo Link to comment Share on other sites More sharing options...
christophe 59860 Posted August 28, 2019 Author Share Posted August 28, 2019 erreur de ma part; voici les deux erreurs en front js?sensor=false&key=AIzaSyBhM-UroO07icRa3U3ISAd16lf1rNoKNNs:124 You have included the Google Maps JavaScript API multiple times on this page. This may cause unexpected errors. Nh @ js?sensor=false&key=AIzaSyBhM-UroO07icRa3U3ISAd16lf1rNoKNNs:124 widget.js:32 Uncaught ReferenceError: colissimoDeliveryAddress is not defined at initMobileField (widget.js:32) at HTMLDocument.<anonymous> (widget.js:196) at j (jquery-1.11.0.min.js:2) at Object.fireWith [as resolveWith] (jquery-1.11.0.min.js:2) at Function.ready (jquery-1.11.0.min.js:2) at HTMLDocument.K (jquery-1.11.0.min.js:2) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted August 28, 2019 Share Posted August 28, 2019 la première indique que vous chargez 2 fois la map Google sur votre page. C'est ennuyeux mais pas grave La 2ème indique qu'une variable js n'est pas définie (bloquant) - Le module fonctionnait-il avant ? - En désactivant la compression js dans les performances, avez-vous toujours cette erreur ? - Pour l'erreur en BO il faudrait contacter l'auteur du module - Pour vos mails il faut tester l'adresse mail de votre boutique en utilisant https://www.mail-tester.com/ (Paramètres avancés -> emails -> tout en bas de la page, entrez l'adresse mail fournie pour le test) Link to comment Share on other sites More sharing options...
christophe 59860 Posted August 28, 2019 Author Share Posted August 28, 2019 je ne sais pas pour le modulé, c'était la commande de test justement pour vérifier,aucune compression n'est activée pour le moment, et pour les mails mail-tester ne reçoit rien Link to comment Share on other sites More sharing options...
christophe 59860 Posted August 28, 2019 Author Share Posted August 28, 2019 on avance on avance le problème des transporteurs est réglé ,une petite modification de java est ce fonctionne, ne reste plus que le problème de mail et la je séche Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted August 28, 2019 Share Posted August 28, 2019 smtp ou mail() php ? Fonction mail() active chez votre hébergeur ? Votre compte n'est pas bloqué pour spam ? La tension artérielle est bonne ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
christophe 59860 Posted August 28, 2019 Author Share Posted August 28, 2019 smtp et mail()php ne fonctionne pas je peux envoyer et recevoir avec cette boite mail sur mon pc mais pas de maniére automatique avec prestashop merci de vous inquiéter de ma tension qui est bien redescendue Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted August 28, 2019 Share Posted August 28, 2019 Le problème vient donc de l'hébergeur (et je suis sur que votre compte est bloqué pour spam) Contactez-le au plus vite Link to comment Share on other sites More sharing options...
christophe 59860 Posted August 28, 2019 Author Share Posted August 28, 2019 je viens de vérifier , pas de blocage pour spam du moins sur mxtoolbox je vais voir avec ovh Link to comment Share on other sites More sharing options...
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