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Bonjour, je rencontre un problème de cohérence de données entre mon site et google shopping. Certains de mes articles sont présentés sur google shopping avec le prix HT au lieu du prix TTC. Google refuse l'intégration de ces articles. J'ai bien vérifié sur mon site et le prix est correct. J'utilise Beezup pour injecter mes articles sur Google shopping. Merci de m'aider. Je tourne en rond depuis deux jours.

Bonjour, Je suis en train de finaliser un site et j'ai un affichage curieux. Lorsque l’internaute est visiteur, les prix apparaissent bien en TTC mais lorsqu'il se connecte (client ou autre groupe) le valeur (pas les prix) sont celles HT et elles indiquent que c'est toutes taxes? De mon côté mon souhait et qu'il y ait tout le temps la valeur TTC pour le prix TTC. J'ai vérifié pour les groupes et en particulier pour le groupe client, le paramétrage indique bien TTC...donc je devrai avoir des valeurs TTC. En exemple : un objet apparaît à 14€TTC comme visiteur (TVA à 5.5%) et à 13.24€TTC entant que client connecté - 13.24€ étant sa valeur HT. Avez-vous déjà rencontré ce genre de bug PS : je suis en PS 1.7.1.2 Merci d'avance Jérôme

Coucou à tous😃 J'ai besoin de vos lumières et conseils avisés car un bug est apparu.. oui...oui..oui..😁 Upgrade prestashop 1.7.7.0 la semaine dernière est là un affichage de la table des prix spécifiques sur la page produit en HT pour mon groupe client particulier au lieu de l'affichage en TTC. Pour plus d'info j'ai deux groupes client,un particulier dont l'affichage tarif est réglé en TTC (clients->groupes) un pro avec un affichage en HT. Tout fonctionnait nickel mais ça c'était avant prestashop 1.7.7.0😓 Je précise que mon réglage taxe est ok. Si quelqu'un a une idée, une piste, une solution je prends! Je vous souhaite à tous de très belle fêtes de fin d'année! Je retourne à mes minis bugs, par contre oubliez l'upgrade prestashop 1.7.7.0 vraiment! Merci d'avance pour ceux qui prendront le temps de lire et de répondre! Bien à vous Peggy PHP 7.3.20 Prestashop 1.7.7.0 https://pearlaccess.com

Bonjour, je suis actuellement entrain de mettre au point ma boutique mais j'ai une petite difficulté; Je vends des articles en pack (200,400,1000,...) et j'aimerai afficher les prix unitaires HT partout sur le site en dessous du prix du pack. Dans chacune des pages article j'ai donc renseigné le prix unitaire de mes articles : jusqu'ici tout vas bien, le prix unitaire s'affiche bien sur les pages article, pour l'afficher également dans chacune des vignettes de la page catalogue j'ai ajouté le bout de code suivant dans le fichier product-listgrind.tpl : c'est là que les problèmes commencent, alors que sur tout le site les prix sont indiqué en HT ce prix s'affiche TTC 😕 Si vous avez une idée ou si vous avez déjà eu ce problème, je suis preneur. Merci beaucoup, Paul

Bonjour, comment afficher le double affichage sur la fiche produit ? HT et TTC Merci pour prestashop 1.7

Bonjour à tous, J'ai un problème avec un type de Clients Pro : Pour les Pro Français, pas de problèmes : affichage HT mais il règlent la TVA en dernière étape et la récupère ensuite. Pour les Pros Suisses, pas de problème non plus car le réglage du Pays ne contient aucune taxes donc affichage HT et règlement HT Par contre, j'ai un petit problème lorsque mes clients professionnels Belges souhaitent régler leur commande HT alors que le paramètre du pays Belgique est avec TVA 19,6% (normal puisque les clients particuliers Belges et certains Pros règlent la TVA ) En effet, grâce à la création d'un Groupe "Pro", je permet l'affichage HT des produits / transporteurs pour les clients de ce groupe. MAIS ! Car il y a un MAIS ! Lors de la dernière étape, le paiement reste en TTC pour les clients Pro Belges du groupe, qui souhaitent régler HT. Par exemple, pour un produit affiché 100€ HT sur la fiche produit et dans le panier, dès que ce client arrive à la dernière étape pour régler sa commande (CB ou Virement), le prix est de 119,60 € ! Cela signifie que mes clients Pro Belges qui souhaitent régler leur commande HT par CB, c'est impossible car le montant généré sur la page de paiement sécurisé est en TTC. Je souhaite donc savoir comment faire pour qu'un Client Pros qui demande à régler HT puisse le faire simplement sur ma Boutique ? Une âme charitable est-elle en mesure de m'aider à y remédier ?? Merci d'avance à vous.

Bonsoir, je pense que le titre dit tout. Est ce possible ? merci d avance pour vos reponses

Bonsoir, je pense que le titre dit tout. Est ce possible ? merci d avance pour vos reponses

salut , je voudrais modifier les caractéristiques des plusieurs produits Prix HT , Prix Promotionnel HT , Prix TTC .. à partir d'un fichier csv externe . update psdms_feature_value_lang t1 LEFT JOIN psdms_feature_product t2 ON t1.id_feature_value = t2.id_feature_value SET value ='95090€' WHERE t2.id_product = 1 AND t2.id_feature = 510 le code sql précedent met à jour un produit admettant au préalable un id_feature 510 : correspondanat au " TARIF TTC HORS PROMO" . comment procéder si le produit n'admet pas id_feature ? l'onglet les valeurs de l'ongle caractéristique sont vides

Bonjour à tous, Ma question est à priori bête, mais je n'ai pas trouvé de réponse sur le forum. Suite à l'activation de la multiboutique j'ai perdu la mention "HT" sur mes fiches produits (mais pas dans les aperçu). Une image vaut mieux que des mots : A gauche ce que j'ai aujourd’hui, à droite ce que je voudrais refaire. Je vous remercie par avance ! Cordialement.

Bonjour a tous et toutes, J'ai noté un comportement curieux de prestashop 1.4.11.1 si l'on active la géolocalisation par ip: Avec une tva a 20% posé dans les règles de taxes, les pays et zones paramétrées correctement avec cette taxe: Si l'option géolocalisation par ip est désactivée dans le bo alors le prix ttc et le prix ht sont correctes dans les fiches produits et dans la liste des produits du bo. Mais si on active la géolocalisation par ip alors le prix ht et le prix ttc sont identiques (montant HT pour ces deux champs) dans les fiches produits ainsi que dans la liste produit. J'ai testé et retesté, ce comportement est bien lié a l'activation ou désactivation du module. Plutôt ennuyeux si on désire géolocaliser pour afficher les prix correctes ht ou ttc aux clients mais aussi pouvoir saisir les prix en ttc direct dans le backoffice comme d'habitude ! Je joint deux dump écran pour illustrer mon propos, l'un géolocalisation active, le second géolocalisation désactivée. Si quelqu'un as une explication a ce comportement, je suis preneur. Cdlt, Sam

Bonjour, Sur mon site : http://macadamiahair.fr/, certains clients voient les prix HT avant de passer commande, et surprise au paiement les prix prennent +20%. Alors bien sur ils ne sont pas contents et je n'arrive pas à voir d'où cela peut provenir car j'ai fait des tests et connecté ou pas, avec mes cookies effacés ou pas, sur d'autres ordinateur, dans d'autres lieux, j'ai demandé à des personnes de tester le site, sans succès, je vois toujours les prix en TTC. Alors la première question : est ce que ce produit http://macadamiahair.fr/produits/vanity-case.html s'affiche chez vous à 69€ ou 57,50€ ? Et si il s'affiche à 57,50, qu'est ce qui pourrait produire cela ? La deuxième, est ce que vous avez déjà rencontré ce type de problème et est ce que vous avez trouvé une solution ? Merci à tous !

Salut a tous et a toutes Tout est dans le titre. Les prix affichés sur mon site ne s'affichent qu'en ht J'ai mis les règles de taxes dans l'onglet taxe J'ai verifié les regles dans l'onglet client. Je ne comprends pas pourquoi sur mon site la tva n'apparait pas..... Si quelqu'un avait une idée ce serait super Merci d'avance pour votre aide Hugh Salut

Bonjour, Je suis en version 1.5.4.0 de prestashop theme 'mobile evolution' et j'aimerai enlever dans le panier final du client on moment ou il doit choisir le transporteur (la poste, colissimo ...le HT !!! Pouvez vous m'aider merci. Francisco

Bonjour à tous, J'ai un problème de prix lorsque je modifie mes déclinaisons, à ce moment là le prix HT de l'impact sur sur le prix n'affiche que 2 chiffres après la virgule. Ainsi 4.00 TTC donne 3.33 HT Donc lorque je réserve mon produit pour 5 jours (il s'agit de location), au lieu de rajouter 20.00 ttc, cela ajoute 19.98 TTC ( 3,33+(3,33x20%) )x5 Si dans ma modifs de déclinaison je rentre de nouveau le prix TTC, 4.00 alors le prix HT affiché est 3.333333, et là j'obtiens bien 20 TTC d'impact sur le prix final. Mais c'est trop laborieux pour que ce soit une solution pérenne, faut faire ça pour chaque combinaisons de déclinaisons. Auriez vous une solution. Merci

Bonjour, Quelqu'un pourrai t-il me sauver ? Je ne trouve pas comment afficher les prix TTC ET HT sur les fiches produits de ma boutique j'ai l'impression que cette fonction n'est pas disponible de le Back Office. Avez vous une solution ? Merci d'avance de votre aide.

Bonjour, Je me permets de vous contacter car je ne trouve pas de solution à un problème rencontré avec mes prix. Je ne sais pas ce que j'ai pu faire mais du jour au lendemain les prix affichés sur mon site sont passés en hors taxe alors qu'ils étaient en TTC (comme je le souhaitais) auparavant. C'est à dire que dans mes fiches produits on me met le prix hors taxe mais aussi le prix ttc et il est écrit que le prix TTC est le prix final alors que ce sont les HT qui apparaissent aux clients. Aujourd'hui si j'ajoute un nouveau produit en renseignant les prix HT et TTC, c'est bien le TTC qui apparait. J'ai installé le pack anglais (car je souhaitais que mon admin soit en anglais) mais je l'ai supprimé depuis et mes prix sont toujours HT. Je ne sais pas si cela est lié. Je vous remercie par avance si vous pouviez m'aider en me mettant sur une piste car je sèche...

Bonjour, Je suis sous une version 1.4.4.1 de prestashop sur laquelle j'ai installé le module ebay v1.3.5 J'ai une boutique ebay depuis 4 ans contenant environ entre 100 et 200 produits selon les périodes. Je vous sollicite aujourd'hui car j'ai 3 problèmes sur le module : - le premier concerne l'affichage des prix sur ma boutique ebay pour les produits importés via prestashop. En effet tous les produits synchronisés apparaissent en HT sur la boutique comme si la conversion de la TVA ne s'appliquait pas. - le second est le nombre d'erreurs que j'ai dans l'historique des commandes du type : Référence commande eBay : 150680259664-692510164005 Référence commande vendeur : 1275 Montant : 12.0 Statut : Complete Date : 2012-01-07 18:31:38 E-mail : ******@***** Produits : Status de l'import : KO Détails de l'échec de l'import : Le statut n'est pas à "Complete" ou le montant de la commande est inférieur à 0.1 ou aucun produit n'a pu être trouvé dans votre cataloguet Je n'ai que quelques produits qui possèdent des déclinaisons Le dernier problème concerne la remontée des factures. Il m'arrive lors d'une vente de ne recevoir que le règlement paypal sans que ça me génère une facture dans mon BO. J'ai deja cherché sur ce forum mais je n'ai pas trouvé de solutions a ces problèmes. Si vous pouvez m'aider sur quoi que ce soit je suis preneur. Merci d'avance

Bonjour, Je me permet de me tourner vers vous, pour vous demander quelques conseils. J'ai évidemment cherché à envoyer mon catalogue à différents comparateurs de prix pour étendre mon commerce, mais je me suis aperçu que suite à un envoi de catalogue en .txt puis en .csv, que celui-ci, s'affiche en Hors taxe sur le comparateur. Sur mon site, pourtant tous les prix sont en TTC. Comment faire pour rétablir le prix sur le comparateur en TTC, et comment le voir dans le catalogue ? Merci.

Bonjour, cela fait plusieurs jours que je m'arrache les cheveux pour tenter de résoudre quantités de problème due à la mise à jour de la 1.3.2.3 vers la 1.4.7. Pour commencer je récupère mon site en local via FTP et la BDD (j'ai utiliser BigDump pour l'ajouter en local car elle était trop volumineuses), le site ne fonctionne pas en local (malgré modification du fichier setting.inc.php). De la je ne me démonte pas j’exécute malgré tout la mise à jour. je transfère les fichiers et dossiers (mail,img,théme,module,.htaccess, setting.inc etc ...) la mise à jour (toujours en local) se passe bien mais la quelle ne fut pas l'horreur a l'arrivé. Les modules font n'importe quoi : ce problème est visiblement régler a force de les réinitialiser, déplacer et reparamétrer. Le thème personnaliser ne fonctionne plus qu'as moitié ... problème pas toujours régler mais je pense recommencer le thème pour le régler. Les prix sur le site apparaissent en HT, pensant au début a un problème d'affichage je me suis rendu compte que tout les produits dans l'onglet Catalogue avais perdu l'attribut de Taxe, y a t-il un moyen de la réatribut à tous les articles plutôt que un par un ? Maintenant le PIRE de tous: aucun lien ne fonctionne (toujours en local), si je clic sur un lien de la page d'accueil, je tombe sur une erreur 404. j'ai copier le .htaccess mais rien ne change. on m'annonce que la page authentification.php (par exemple) n'est pas présente sur le serveur alors qu'elle y est et c'est pareil pour toutes. Le back office lui fonctionne parfaitement. Vous comprenez m'as réticence à faire la mise à jour sur le serveur si tous n'est pas parfait en local ^^. J'ai parcouru énormément de topic et de tutoriel mais rien ne change. Merci a tous ce qui pourrais apporter leur aides. Prestashop 1.3 vres 1.4, local wamp, windows 7, Google chrome/Mozila firefox.

Bonjour, Une personne vient de commander un produit sur mon site et le prix du produit est affiché en HT au lieu de TTC(dans la case prix TTC). Pourtant quand d'autre personne commande depuis la France, les prix sont affichés en TTC. Une idée ? Cordialement

Bonjour, Prestashop : 1.4.6.1 Endroit : Backend Admin Prestashop, edition des des prix HT, TTC et Ecotaxe Situation : Comportement aberrant de l'application sur les calculs automatiques Description detaillee : Prenons un produit A avec des champs prix totalement vierges et voyons par etapes le fonctionnement de Prestashop. Prix d'achat HT : 0.000000 => 167.22 => Rien ne se passe de particulier Prix de vente HT : 0.000000 => 167.22 => "Prix de vente TTC" devient 167.22 Eco-participation TTC : 1 => "Prix de vente HT" devient 166.22 ! NON! 167.22 € HT - 1 € TTC != 166.22.. Ce devrait etre 167.22 - 0.84 = 166.38 Regle de la taxe : Aucune taxe => FR taux standard (19.6%) => "Prix de vente TTC" devient 199.8 ce qui est coherent avec le "Prix de vente HT" affiche : ( 166.22 x 1.196 ) + 1 On reviens sur "Eco-participation TTC" et on enleve le "1" => "Prix de vente HT" devient 167.056856 (!?!) et "Prix de vente TTC" ne change pas ! On reviens sur "Regle de la taxe" et on met "Aucune taxe" => "Prix de vente HT" devient 167.06 et "Prix de vente TTC" suit le mouvement. Bien, demonstration est faite que fonctionnellement, le JS en charge de tout cela s'emmele gracieusement les pinceaux et produit des resultats totalement aberrants. Proposition : Ajouter une option juste au dessus de ces champs (ou dans les preferences) pour DESACTIVER ce JS de calculs automatiques et laisser les gens faire leur propre saisie des montants car visiblement, il n'y a pas moyen d'obtenir des resultats coherents. Eventuellement, un bouton "Refresh" permettant a un JS de calculer les champs VIDES si l'utilisateur le demande (ex: Calculer TTC si HT a ete saisi et vice versa) De plus, il est aussi aberrant de considerer l'ecotaxe comme faisant partie du prix HT ! C'est un prelevement ajoute et soumis a la TVA comme un autre. Ce champs devrait etre double (du moins sur le formulaire) avec une version HT et une TTC meme si dans la base MySQL, on ne stocke que la version HT. Pour le moment, la plupart des prix sont FAUX sur les sites si on sort de l'usage strictement sequentiel de ces champs ! S'ils sont remplis de haut en bas en 1 fois, on s'en sort (modulo le probleme de l'Ecotaxe TTC appliquee a un prix HT!). Si on revient sur les precedents reglages (changement de TVA, reajustement de l'ecotaxe, etc.) les recalculs devient faux ! Les scripts automatiques de "correction" c'est bien mais ca n'aura jamais la fiabilite d'un humain pour detecter les incoherences. On a trop tendance a faire aveuglement confiance a tous ces automatismes

Bonjour, Je suis nouvelle sur Prestashop, je viens de télécharger la nouvelle version 1.4.4.1. Dans les fonctionnalités catalogue, on propose le double affichage des prix Ht et TTC. Bien, j'ai créé les 2 groupes (incluant et excluant la taxes), maintenant comment faire pour faire apparaitre ces 2 prix dans mon catalogue. Merci d'avance pur votre aide.