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Bonjour, j'ai changé d'hébergeur il y a quelques jours et si tout semblait fonctionner je me retrouve avec mes modules de paiement, prestashop checkout avec paypal, mais également mon module payplug qui me font une erreur... Lorsque la commande est payée a la fin du tunnel, les modules de paiement CB me font une erreur mais je retrouve le paiement dans mon compte. Par contre la commande ne remonte pas dans le back office ? Pour les cheques ou virement aucu probleme. Avant le changement d'hébergement tout fonctionné bien. Quelqu'un a une idée ?

Bonjour à tous, Depuis peu, je n'ai plus accès à l'onglet module. Je n'y comprends plus rien ! Pourriez-vous me venir en aide s'il vous plaît ? Par avance, je vous remercie. Jo

Bonjour, Mon presta ne met pas à jour payplug. Malgrès 3 lancements celui ci reste toujours sur la version 2.25.1. Le nettoyage du cash et le rafraichissement n'y change rien. Quelqu'un a t il une idée ?

Bonjour, J'ai une boutique PS 1.7.1 avec modules payplug. Lors des phases de tests tout à bien fonctionné au niveau du flux commande. Le paiement "Test" était bien pris en compte par payplug et le retour vers le site marchand se faisait correctement avec mise à jour du statut de la commande (paiement validé) et envoie des mails. Le problème se pose lorsque je passe en "Live" sur paypal et sur mon site. Je reçois alors, de la part de payplug, l'erreur IPN suivante : Bonjour, La transmission vers votre serveur de la notification de transaction pay_S9xdlmXEb7m5j2xxxxxxxxx (IPN) a échoué. Votre serveur a renvoyé l’erreur suivante : HTTP 500. Entre le mode "TEST" et le mode "LIVE" rien n'a changé sur mon serveur PS, Je n'ai effectué aucune màj ou installation. D'ailleur si je repasse en mode test tout fonctionne correctement. Avez-vous une idée sur la cause ou l'origine du problème ? Par avance merci de votre aide

Bonjour, Je viens de migrer sous une version Prestashop 1.7.2.3 et j’ai installé les nouvelles versions de mes 3 modules de paiement. Mes identifiants, clés... sont bons mais les modules me disent qu'il y a une erreur ou que l'on ne peut pas vérifier mes identifiants. Lors de la migration, des redirections ou des autorisations sur Prestashop n'ont pas dues se faire correctement ? Si quelqu'un a la solution ? Merci beaucoup

Hello there, We have an online shop developed on Prestashop 1.6. We installed the PAYPLUG module/add-on to manage payments with credit cards. When the module is in Test mode, we can see the block PAYPLUG in the order details page (so we can refund the customer of his order amount for instance) but once it goes Live, the corresponding block does not appear anymore. Your help will be highly appreciated. Thanks a lot. Dany

Ha ben voilà, ça nous pendait au nez. Payplug m'annonce ce matin que la période de grâce, pendant laquelle les anciens inscrits pouvaient encore utiliser l'ancien tarif s'arrête en juillet. Avant, il n'y avait pas de fixe, seulement le pourcentage de 2,5% prélevé sur chaque transaction. Maintenant, c'est fromage ET dessert : 0,25 € sur toutes les transactions, en plus bien sûr des 2,5%. Et bien sûr, d'après eux, c'est pour notre bien, puisqu'il y a des dégressivités plus intéressantes… Pfff !

Bonjour Tout d'abord ce topic n'est pas le topic d'un modérateur, Mais celui d'un prestataire de service en informatique. 80% des sites des fournisseurs où j'achète des produits soit pour moi même soit pour les clients sont des sites sous Prestashop !! Vous me direz tant mieux et Youpie. Mais prestashop par défaut propose paypal, par virement ou par chèque. Avec paypal le problème est que si vous utilisez une carte bancaire sous une adresse e-mail et que vous avez un compte vous ne pouvez pas utilisez cette même carte bancaire avec une autre adresse e-mail et ni sans ouvrir un compte. Tous le monde n'a pas deux carte bancaire. Il existe aussi des cartes bancaires en prépaiement, mais le problème est le même. Il existe de nombreux système de paiement en ligne, même un système de paiement par carte bancaire sans avoir un vad, avec votre smartphone et une application + lecteur de carte bancaire à puce. Je ne vais pas rentrer dans les détails particuliers de chacun et si vous répondez à ce poste ne me dites pas qu'on peux avoir plusieurs adresses e-mail sur un compte paypal, cela je le sais mais n'arrange pas la situation. Si vous avez une adresse e-mail N° 1 et une adresse e-mail N° 2 quand vous effectuer un paiement avec l'adresse N° 2 le marchand et vous même vous aurez le retour avec l'adresse N° 1 Ce poste est uniquement pour vous encouragez à utilisez de divers systèmes de paiement. Merci pour votre lecture.

Bonjour, Après la maj de 1.6.0.8 vers 1.6.0.9 j'ai fait un test de commande pour vérifier que tout fonctionne bien. Lorsque j'arrive sur la page de paiement de Payplug, au lieu d'avoir le formulaire pour entrer le numéro de carte cela m'indique: "Aucune transaction ne correspond à votre requête." J'ai désinstallé/réinstallé/réinitialisé/reconfiguré le module sans succès. (les caches ont été vidés.) J'ai écrit au support Payplug (c'est dimanche donc je n'attend pas de réponse avant demain), toutefois j'aimerai savoir si chez vous cela fonctionne correctement, afin de voir si ça ne viendrait pas de mon installation. Merci d'avance.

Bonjour, Sur mon site lorsque un client souhaite passer commande, au moment de payer une page blanche s'affiche. Je suis au bord de gouffre j'ai raté des commandes, en plus nous sommes en pleine période de fêtes !!! J'utilise payplug, je l'ai réinitialisé, désinstallé, réinstallé rien n'y fait... Je vous remercie. Lisa