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Showing results for tags 'paniers'.
Found 18 results
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Bonjour à tous et à toutes, Depuis quelques jours je remarque plusieurs dizaines de paniers abandonnés par jour. Ils sont tous à 0, sans être connectés et parfois j'en ai 5-6 exactement au même moment (voir capture d'écran) J'en conclus donc qu'il s'agit de robots, mais comment les bloquer ? Merci pour vos réponses Bonne journée
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J'ai des client qui ont des paniers qui datent un peu mais dans le choix transporteur il indique aucun transporteur sauf que si on refait le panier en le supprimant le choix transporteur est bien la. Donc un bug avec les panier abandonné ou non commandé comment faire pour régler le soucis ? Et cela semble du suite à une migration de 1.6 à 1.7
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Salut, J'ai un bug depuis deux semaines et je ne trouve pas de solution. Aidez moi!! Certaines transactions sont bien acceptées et payées, mais ne sont ni renvoyées sur le Back office (donc impossible de savoir qu'une commande a été passé sauf en allant dans la liste des transactions de mon prestataire de paiement...) et ni renvoyées sur le front office, le client ne reçoit aucun mail de paiement accepté, et sa commande n'apparaît même pas dans son historique de commande. En fait les commandes sont sur Paypal mais ne figure pas sur mon back office dans "commandes". Elles sont dans paniers dans "non commandé" la plupart du temps. Et certaines fois, je n'ai même pas de trace de la commande. Je ne reçoit pas toutes les commandes par mail ni tous les avis de paiement de paypal. C'est très aléatoire. J'ai contacté Paypal, ils m'ont demandé de changer l'URL de notification instantanée de paiement IPN au format http://www.monsite.com/modules/paypal/ipn.php . Ce que j'ai fait. C'est activé.Ils sont bien envoyés mais le problème persiste. Prestashop après 10 messages en une semaine sans réponse m'a dit de réinstaller le module paypal, ce que j'ai fait mais rien n'a changé. Par ailleurs, je ne comprends pas aussi pourquoi sur une commande , il y a deux paiements dont un de 10,25€ qui apparaît sur paypal et l'autre de 952€ qui apparaît payé par paypal sur le back office et qui n'est pas dans paypal sachant que la cliente nous a bien dit n'avoir jamais commandé les 952€ de produits. Enfin, ce n'est pas normal non plus que durant le we où tout a commencé, il y a eu 85 paniers abandonnés du même produit d'une valeur de 69.30€ . Nous faisons-nous pirater? -
Bonjour, Je me retrouve avec une erreur [PrestaShopException] Invalid address #16 at line 439 in file classes/Address.php 434. // if an id_address has been specified retrieve the address 435. if ($id_address) { 436. $address = new Address((int)$id_address); 437. 438. if (!Validate::isLoadedObject($address)) { 439. throw new PrestaShopException('Invalid address #'.(int)$id_address); 440. } 441. } elseif ($with_geoloc && isset($context->customer->geoloc_id_country)) { 442. $address = new Address(); 443. $address->id_country = (int)$context->customer->geoloc_id_country; 444. $address->id_state = (int)$context->customer->id_state; lorsque que je clique sur "Paniers actifs" ou "Paniers abandonnés" sur le Tableau de bord de l'admin. Que faire ? Version de Prestashop : 1.7.2.0 Merci d'avance
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Bonjour, lorsque je vais dans l'onglet "Paniers" de la zone admin, Prestashop tourne en boucle et affiche finalement le message : "Mauvaise requête SQL Lost connection to MySQL server during query" J'ai lu que d'autre personnes réglaient le problème en vidant les tables de statistiques (ps_connections, etc ...). J'ai donc essayé et cela fonctione ... pendant quelques jours. Après le message revient, pourtant je n'ai pas tant de visites que cela. A l'aide d'une requête SQL j'ai aussi supprimé tous les paniers ne résultant d'aucune commande. bref ... je ne sais pas quoi faire pour accéder à mes paniers tout en conservant mes stats. Comme le signifie le message, cela semble être une surcharge vu que cela fonctionne en local. Mais du coup, que dois-je faire pour remédier à cela ? PRESTASHOP 1.6.1.0
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Bonjour à vous, j'ai un problème sur mon site prestashop, alors voilà, lorsqu'un client passe une commande le paiement est reçu par le compte paypal, mais la commande est envoyé dans la section "panier" avec la mention "non commandé", alors qu'elle devrait être dans la section "commande". Pourtant le paiement a bien passé. J'ai cherché beaucoup sur les forums, certains disaient de supprimer le fichier ".htacces", mais sans succès. Le plus bizzare a été que les commandes fonctionnaient très bien sur l'ancient serveur, mais nous avons changer puisque l'ancient serveur était beaucoup trop lent. Avez-vous une idée de ce que pourrais être le problème? Merci ! De : http://www.arelalliance.com/ Grattton -
Bonsoir à tous, tout d'abord je tenais à féliciter les développeurs de tous bords qui se dévouent chaque jour à développer, corriger ou encore améliorer sans cesse toutes ces lignes de code. J'expose ici mon problème de ces dernières 48h après maintes recherches infructueuses sur nos amis les moteurs de recherche ou encore le forum... en vain. J'ai testé sous toutes ses formes possibles, et des plus basiques, les règles paniers. Malheureusement il faut que je me rende à l'évidence, le cumule de mes règles ne fonctionne pas Petit exemple tout bête : - une règle sans code, qui s'applique donc automatiquement, avec frais de port gratuit (ok fonctionne) - une seconde avec code, qui permet d'avoir 15% sur tout le panier (nok, ne fonctionne pas) aucun message d'erreur, j'ai bien la page qui se recharge, mais rien, toujours les FDP gratuits. Je n'ai mis aucune condition ou option dans mes règles, j'ai voulu rester le plus simple pour le test. J'ai testé avec le thème par défaut, j'ai testé avec firefox et IE, j'ai testé après avoir vidé tous les caches, j'ai testé différentes priorités, j'ai testé avec code les 2, sans code les 2, bref... tous les paramètres possibles, en complexe, comme en simple, je n'ai aucun cumule de 2 règles. Par contre les règles utilisées seules, fonctionnent bien. Le problème reste le cumule de 2 (ou plus) règles. Si quelqu'un à des infos, je suis preneur. Merci de votre attention ! -
Bonjour à tous, Je souhaiterais créer un code promo pour mes clients. J'utilise donc la fonctionnalité Règles paniers de Prestahop mais celle ci applique la promotion sélectionné lors de la création de la règle sur l'intégralité du panier. Or je souhaiterais que mon code promo soit actif uniquement pour les produits n'étant pas déjà soumis à une promotion. Savez-vous si cela est réalisable ? Merci -
bonjour, je cherche sur la version 1.5.6 à supprimer des paniers qui ne servent à rien est il possible de le faire par lot merci pour votre réponse -
Bonjour, Voici mon problème. Pour certains articles, le client est amené à choisir des valeurs d'attributs avant d'ajouter l'article au panier (Couleur, taille, spécificités). Lorsqu'il ajoute cet article au panier, les valeurs choisies sont mal affichées (1), et ne sont pas en mémoire lorsque on clic sur le lien de l'article(2)=> (3) (1) (2) (3) Lorsque la commande est passée, dans le back-office, il ne reste, de la spécification des valeurs choisis par le client, que une ou deux valeurs, et toute les autres ont disparue. Impossible d'y accéder. Certain articles ne rencontre pas ce problème. je soupçonne le trop grand nombre d'attributs et de valeurs, comme un facteur générant ce problème. J'espère avoir été le plus précis possible. Auriez vous une solution à me suggérer? Cordialement, TriB38 -
Bonjour, Je suis toute nouvelle, alors pardonnez-moi si je ne m'exprime pas comme il faudrait ou si j'omets certaines choses... J'ai 30 règles paniers, dont certaines sont cumulables (d'autres pas). Tout est enfin paramétré et ça fonctionne comme je voudrais ! Le problème se passe en front : lorsque plusieurs règles paniers s'appliquent au panier, le montant de la 1ère s'applique aux autres. C'est à dire que dans le panier, le même montant s'applique pour chaque règle sensée entrer en application, alors qu'elles sont paramétrées à des montants différents. D'après différents tests, le chiffre de priorité ne joue pas sur ce phénomène. Il me semble avoir cherché partout la solution dans le back office... Quelqu'un peut-il m'éclairer ? -
Bonjour j'espère être au bonne en droit. J'analyse mon site avec Google analytique. Dans la rubrique amélioration html, il m'indique que j'ai des titres, description courtes en double. Lorsque je regarde le titres en question il m'indique la fiche produit (normal) et le panier ( à chaque fois pour chaque titre). Sauf que les paniers sont supprimer via le module de prestashop. Alors pourquoi Google en tient compte puisqu'il n'existe plus ? Les données des paniers sont il vraiment supprimer ? comment faire pour améliorer cela car c'est mauvais pour le référencement seo. Cordialement
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Bonjour, Dans le BO, menu Clients / Paniers, les paniers sont affichés par défaut dans l'ordre des id croissants, donc le plus ancien en tête. Y-a-t-il une astuce pour avoir l'ordre inverse par défaut, donc les plus récents en premier. Bien entendu je peux cliquer sur le petit triangle sous id (ou sous date) pour réorganiser la liste, mais pour éviter cette étape (qui prend d'ailleurs un peu de temps), ce serait mieux d'avoir les plus récent en premier par défaut. -
Bonjour à tous, L'accès à l'onglet Clients > Paniers, depuis le back-office, s'avère être très long. J'ai pourtant filtré à 20 résultats par page, nettoyé la base de paniers inaboutis jusqu'à aujourd'hui et conservé uniquement les paniers transformés en commandes. Malheureusement, le chargement de cette page est de plus en plus long, jusqu'à parfois avoir une erreur Request Time out. Une idée pour résoudre ce problème ? Merci d'avance à tous ceux qui prendront le temps de me lire et de me répondre. Version PS 1.4.7.0
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Bonjour, dans Clients --> Paniers tous les paniers sont vides qu'il y ait eu commande ou non, que le client soit identifié ou non. voirs capture d'écran jointe. Merci pour vos lumières sur ce point.
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Bonjour, Je suis novice dans Prestashop, malgré cela il me faut une solution parfaite à mon problème que je vais vous expliquer. Pour un fournisseur, je dois envoyer des requêtes curl en php lorsque l'on ajoute au panier un certain type de produit au panier pour que le fournisseur puisse bloquer le produit chez eux. Pour faire simple, il faut que j'envoie à mon fournisseur l'identifiant du produit demandé par le client et lui me répond si oui ou non il peut me donner le produit, pour qu'ensuite je dise au client (toujours sur le site) si oui ou non il peut continuer son panier avec ce produit. Par la suite, il faudrait que j'envoie aussi une requête lorsque le client supprime le produit du panier, et quand il a validé le paiement. C'est sûrement un problème connu mais je n'ai pas trouvé de réponse valable. J'ai vu que pour personnalier son site prestashop, il faut créer son module, ce que j'ai fait ... Le soucis est que je ne sais pas quel hook mettre, comment cela se comporte etc. J'ai vraiment besoin d'éclaircissements. Merci d'avance pour n'importe quelle aide apportée. -
Comment éviter des centaines de panier créé entre autre par googlebot et d'autre visiteurs indésirables ? Suffit d'avoir LE module qui passe votre boutique en mode catalogue pour ces visiteurs... http://www.coeos.pro...-catalogue.html Ce module s'installe très rapidement et est efficace tout de suite, pour ce faire il utilise la liste des IP de googlebots qui est stockée dans le back office, vous pouvez aussi y rajouter les adresses IP de visiteurs indésirables, il ne pourront plus créer de panier, et vous ne perdre rien en SEO. Une petite vidéo : Bientôt sur addons... -
Bonjour à tous, J'ai un souci sur mon site PrestaShop: chaque jour et chaque nuit, j'ai des dizaines et des dizaines de créations de paniers, et pourtant j'ai seulement quelques visites sur le site. Au début j'ai pensé qu'1 seul visiteur créait 10 paniers, mais à force ce n'est plus crédible. Ca arrive tous les jours (et aussi toutes les nuits alors que mes visiteurs sont dans la même zone horaire que moi...), et dans des proportions vraiment peu crédibles. Je pense donc que mon PrestaShop crée tout seul des paniers, sans qu'aucun visiteur ne soit derrière ça. Chaque panier contient 1 article (1 patch, ou 1 T-shirt, etc.). Quelqu'un pourrait-il m'aider? Ce n'est pas dramatique en soit car le site fonctionne et les commandes aussi, mais c'est très embêtant car je ne peux suivre aucune statistique... Merci pour votre aide!
