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Hola, cuando trato de ingresar al gestor de modulos aparece la pagina en blanco, alguien sabe a que se debe esto? Ya borre cache y renombre las carpetas de modules y nada Por favor
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Hola buenas tardes tengo el siguiente problema en el Backoffice: Cuando ingreso con el usuario super admin, la pagina se queda en blanco, mientras que si ingre con un usuario ejemplo logistico, lel bakcoffice craga sin problema, ya he activado las opcione spra ver el log de errore pero no me muestra nada, alguna sugerencia? Gracias
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Buenos días, Tengo un problema con el modulo de pago de paypal. Cuando compro un producto con ese método de pago intenta acceder a esta url (es otra direccion) mitienda.es/module/paypal/ecInit?credit_card=0 y me carga una pantalla en blanco con este mensaje: Esta página no funciona mitienda.es no ha enviado ningún dato. ERR_EMPTY_RESPONSE La he montado en local y funciona perfectamente cuando compro se va a este enlace https://www.paypal.com//websc&cmd=_express-checkout&token=EC-5SF50544CP793463D&useraction=commit He probado los cambios en la tabla de BD donde esta la url del sitio y a quitar y poner los módulos de pago. Lo mas raro es que antes funcionaba perfectamente el pago por paypal. Tenia otro modulo de pago por paygold y lo quitamos y hay empezaron los problemas. Lo hemos puesto de nuevo pero sigue mal
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Hola a todos, Llevo ya varios días con un problema bastante curioso y que en varios hilos he visto unas posibles soluciones pero a mi, al menos, no me han funcionado. Antes que nada comento un poco sobre la tienda. Utilizo la versión 1.7.2.4 del Prestashop y la 7 de PHP. Creo que en cuanto a memoria y demás vamos bastante bien. En las secciones de "Módulos -> Módulos y Servicios" la página se queda en blanco completamente y no hay ningún error. (aun teniendo el debug activado, display on, etc, etc, etc...). 0 erres, por ninguna parte. Esto también sucede en el buscador, cuando busco algo en el buscador del backend. Eso por una parte... Luego hay otro detalle que me sorprende bastante y es este: ¿Siguientes?... ¿Donde están :P? Gracias de antemano, Un saludo
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Hola a todos, Llevo ya varios días con un problema bastante curioso y que en varios hilos he visto unas posibles soluciones pero a mi, al menos, no me han funcionado. Antes que nada comento un poco sobre la tienda. Utilizo la versión 1.7.2.4 del Prestashop y la 7 de PHP. Creo que en cuanto a memoria y demás vamos bastante bien. En las secciones de "Módulos -> Módulos y Servicios" la página se queda en blanco completamente y no hay ningún error. (aun teniendo el debug activado, display on, etc, etc, etc...). 0 erres, por ninguna parte. Esto también sucede en el buscador, cuando busco algo en el buscador del backend. Eso por una parte... Luego hay otro detalle que me sorprende bastante y es este: ¿Siguientes?... ¿Donde están :P? Gracias de antemano, Un saludo
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Hola sufridores y amantes de prestashop, tengo un prestashop 1.6.0.9 y tengo el problema de que sale la pantalla en blanco sin ningún mensaje de error sólamente al editar direcciones o introducir una nueva en ficha de cliente. El resto va todo bien. Primero restauré un backup de cuatro días atrás. Después he desactivado los módulos más recientes, he descargado un prestashop de mi versión y he reescrito los archivos adresscontroler.php, y al final he activado el modo depuración en el config. El error arrojado es el siguiente: [PrestaShopDatabaseException] Table 'retropol_presta.ps_tmnewsletter' doesn't exist SELECT `status` FROM ps_tmnewsletter WHERE `id_user` =3 LIMIT 1 at line 635 in file classes/db/Db.php 629. WebserviceRequest::getInstance()->setError(500, ' '.$this->getMsgError().'. From '.(isset($dbg[3]['class']) ? $dbg[3]['class'] : '').'->'.$dbg[3]['function'].'() Query was : '.$sql, 97); 630. } 631. else if (_PS_DEBUG_SQL_ && $errno && !defined('PS_INSTALLATION_IN_PROGRESS')) 632. { 633. if ($sql) 634. throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError().'<br /><br /><pre>'.$sql.'</pre>'); 635. throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError()); 636. } 637. } 638. 639. /**DbCore->displayError - [line 325 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments] DbCore->query - [line 547 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments] DbCore->getRow - [line 412 - modules/tmnewsletter/tmnewsletter.php] - [1 Arguments] Tmnewsletter->checkLatestShow - [line 461 - modules/tmnewsletter/tmnewsletter.php] Tmnewsletter->hookHeader - [line 509 - classes/Hook.php] - [1 Arguments] HookCore::exec - [line 447 - classes/controller/FrontController.php] - [1 Arguments] FrontControllerCore->initContent - [line 37 - controllers/front/IndexController.php] IndexControllerCore->initContent - [line 180 - classes/controller/Controller.php] ControllerCore->run - [line 373 - classes/Dispatcher.php] DispatcherCore->dispatch - [line 28 - index.php] Hasta aquí Como sólo he entendido de todo eso que tenía que ver con el tmnewsletter lo desactivé... sin ningún resultado. Por favor, necesito ayuda. Muchas gracias
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Hola a todos, le comento que hace un par de dias tuve un problema al iniciar sesión en el admin luego de haber migrado el ecomerce a otro hostgin. El problema fue que al iniciar sesión la pantalla quedaba en blanco sin entrar al panel de administración. Tras buscar en los foros y no encontrar ninguna solución me puse a investigar el codigo. El problema fue que estaba intentando registrar en la tabla "log" una nueva entrada con la clave primaria 0, pero salia error ya que esa clave ya existe, la solución fue vaciar dicha tabla. Cabe destacar que el problema no se mostraba a pesar de tener el modo dev activado por lo que costo mas encontrarlo.
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Buenas a tod@s, Estoy comenzando el uso de prestashop 1.6 con el cual estoy creando una página pero cada vez que doy de alta manualmente un producto y le doy a "guardar y continuar" no me recarga la página de la administración de alta de productos, se queda la pantalla en blanco. Le doy a refrescar de nuevo y se sale fuera del artículo. Teniendo que entrar de nuevo al articulo en cuestión para poder seguir entrando datos como stock, Transporte, etc... He probado con Chrome y Firefox y me ocurre igual con los dos navegadores. Utilizo Win XP ¿Os ocurre lo mismo?
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Hola a todos, tengo un problema tras la instalación de Prestashop 1.5.6.2 si que puedo acceder al back office pero no al front office, el leido todos los post sobre el tema y he probado todo pero nada, ademas después de activar los errores no se muestran solo la página en blanco. Necesito ayuda, gracias de antemano, Nadinne Lo olvidé la página es bibub.es
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- Prestashop 1.5.6.2
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Buenos días a todos, Por favor, a ver si alguien puede echarme un cable. Después de mucho buscar no encuentro la solución y me he decidido a postear. Para aprender un poco a manejar prestashop, lo he instalado sobre ubuntu server 14.04. Todo ha ido bien y accedo a la tienda y al panel de administración desde cualquier equipo local sin problemas. Para intentar que otras personas vean la tienda, he activado un servicio de dns dinámico con no-ip y en el router he redireccionado el puerto http hacia la máquina que corre el servidor. El problema es que al acceder desde fuera, tanto si tecleo el dominio proporcionado por no-ip (dominio.ddns.net) o la propia ip pública del router, en la barra de direccion aparece "local-ip/index.php?" y se queda ahí, como esperando sin hacer nada. Por otro lado, sí que puedo acceder desde fuera al panel de administración, hago login sin problemas. Entiendo que "desde fuera" consiste en un equipo no conectado a mi red local y que posee su propia ip pública. Bueno, eso es todo. Si a alguien se le ocurre algo, bienvenido sea. Saludos.
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Hola a tod@s, Mi problema es el siguiente: un cliente crea una cuenta a través de la opción "Registro" situada en la parte superior derecha de mi tienda. Una vez que llega al menú "Mi Cuenta" en primer lugar tiene la opción "Añadir mi primera dirección", pues bien, el pinchar ahí no se abre el menú correspondiente sino que la página se queda en blanco: https://ecotiendasusaeta.com/es/direccion Así mismo, cuando un cliente se ha registrado a través del proceso de compra, introduciendo todos los datos, incluida su dirección, pero quiere añadir una nueva dirección desde el menú Mi Cuenta, pues también se queda en blanco. Alguien tiene idea de cuál puede ser el problema?? Mi web: ecotiendasusaeta.com Utilizo la versión 1.5.6.1 de prestashop Adjunto pantallazos:
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Buenas tardes. Mi página esta aun en el localhost: y en prestashop 1.6.0.9- Estuve agregando algunos productos, y en un momento actualice mi página y salía la página en blanco de la nada. No creo haber modificado algo que influya en este error. Busque la solución en algunos foros, post, etc. Probe con todos lo que encontre: 1. Cambie un fichero /config/config.inc.php en el cual ingreso pero tengo estos datos @ini_set('display_errors', 'off'); - @ini_set('display_errors', 'on');: pero lo que tengo es: ini_set('upload_max_filesize', '100M'); ini_set('default_charset', 'utf-8'); ini_set('magic_quotes_runtime', 0); Así no he modificado nada aquí. 2. También vi que para ver el error por el cual sale en blanco cambiaban el /config/defines.inc.php de define('_PS_MODE_DEV_', false); - define('_PS_MODE_DEV_', true); lo llegue a modificar pero igual cuando cargo me sigue saliendo la página en blanco. 3. También encontré que algunos lo relacionan con la falta de memoria pero ya depure mi disco y nada. Estos 3 pasos hice pero igual sigo teniendo mi página en blanco. No se como detectar ese error, y no tengo ningún indicio para poder resolverlo. Espero que me puedan ayudar. Gracias
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Me sale la pantalla en blanco y no puedo acceder al administrador, Aunque sigo el hilo http://www.prestashop.com/forums/topic/232477-%C2%BFqu%C3%A9-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/page-2 Me sale un sin numero de errores después en la portada: Fatal error: Uncaught exception 'PrestaShopException' with message 'Shop not found' in /home/grabolin/public_html/grabalo.cl/classes/shop/Shop.php:370 Stack trace: #0 /home/grabolin/public_html/grabalo.cl/config/config.inc.php(94): ShopCore::initialize() #1 /home/grabolin/public_html/grabalo.cl/index.php(28): require('/home/grabolin/...') #2 {main} thrown in/home/grabolin/public_html/grabalo.cl/classes/shop/Shop.php on line 370 Y he seguido varios tutoriales de como cambiar el pass del administrador y esto lo único que hace es refrescar el formulario cuando introduzco los datos nuevos… Alguien me puede dar una mano, pase el fin de semana intentando solucionar estos dos problemas y no he podido. Gracias.-
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Buenas tardes. Estoy todo el día tratando de configurar una multitienda pero no hay manera. Cuando creo la segunda tienda, si trato de que importe los datos de la tienda principal, me da un error de tiempo de conexión, me crea la tienda sin la url que la tengo que configurar despues, y la pagina principal se cae, mostrando una página en blanco. Si intento crear la tienda, sin importar los datos, me la crea, configuro la ruta y al volver a la página principal me da este error: Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator, [email protected] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log. Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request. ¿Alguna solución o a alguien le ha pasado? Gracias
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Buenos días. Tengo un arbol de categorías muy extenso y al hacer las "vistas" me está fallando y no atino a saber el porqué. Cuando desde el menú entro en una categoría, por ejemplo gourmet debería verse el menu de subcategorías y los productos, tal como muestra la captura vista-gourmet. Al hacer hacer click en cualquiera de las subcategorias, "primeros" o "segundos", deberia verse la siguiente página igual que la captura, pero mostrando las categorías propias, sinembargo, me muestra el listado de categorías, pero ningún producto, auque idique que tiene x productos, como el la captura vista-gourmet-primeros. Y ya si hago click en cualquiera de las categorias finales, en lugar de mostrarme el listado de productos filtrados, me lleva a una pagina en blanco. Además en la categoría de inicio, de la cual dependen todas las demás categorías, y en la categoría de dietas especiales que tiene dos categorías "principales", tampoco me muestra el listado de productos como en el caso de las subcategorías. Creo que podria ser que en algun punto, con semenjante lio de categorías, pierde el valor de alguna variable de producto, ¿prodria ser, como puedo solucionarlo? Un saludo y gracias!!
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Hola a todos Tengo un problema, hace un par de días actualice mi tienda de la versión 1.5.2 a la 1.6 y estaba trabajando sin ningún problema, después de importar un archivo csv intente entrar al front office y toda la página aparece en blanco y no he encontrado solución, el back office funciona perfecto. Ya active la detección de errores pero no me muestra nada sigue simplemente en blanco. Mi dominio es plstore.mx y cuando lo ingreso en el navegador me redirecciona a plstore.mx/es/, no se si esto tenga algo que ver ya que si ingreso la dirección plstore.mx/index.php me aparece el siguiente error: [Debug] This page has moved Please use the following URL instead: http://plstore.mx/es/ También active y desactive las url amigables pero no funciona. Espero alguien me pueda ayudar Graciass
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Buenas tardes, Tengo un problema con la página. Estaba modificando las categorías de la página, es decir el menú. Lo estoy modificando en local de momento, luego lo pasaré a un servidor. Cuando me he dado cuenta, me ha dejado de funcionar la página. Cuando entro al inicio "http://localhost/prestashop/index.php" se ha quedado la pantalla en blanco. He mirado que no se me hubiera desconectado el phpmysql. Funciona bien porque he entrado a mirar por encima la base de datos para ver si veía algo extraño. A parte de esto, cuando en Administración, voy al apartado Catálogo > Productos. Peta. http://localhost/prestashop/admin3911/index.php?controller=AdminProducts&token=8d0c714788ebc29b17807ff1f35cdf34 ¿Alguien me puede dar un cable? Os adjunto dos capturas de la base de datos [bd_categorias], por si veis algo extraño.
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Hola, tengo un problema al instalar prestashop 1.6 Al concluir la instalación no puedo acceder al sitio web, aparece una página en blanco. Al activar el modo de errores me aparece el siguiente error: Fatal error: Uncaught exception 'SmartyCompilerException' with message 'Syntax Error in template "/home/sacori/public_html/themes/01response/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl" on line 34 "{if $blockcontactinfos_email != ''}<li>{l s='Email:' mod='blockcontactinfos'} {mailto address=$blockcontactinfos_email|escape:'htmlall':'UTF-8' encode="hex"}</li>{/if}" unknown tag "mailto"' in /home/sacori/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php:667 Stack trace: #0 /home/sacori/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php(453): Smarty_Internal_TemplateCompilerBase->trigger_template_error('unknown tag "ma...', 34) #1 /home/sacori/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templateparser.php(2388): Smarty_Internal_TemplateCompilerBase->compileTag('mailto', Array) #2 /home/sacori/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templateparser.php(3101): Smarty_Internal_Templateparser->yy_r36() in /home/sacori/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php on line 667 He intentado borrar todo y volver a instalar pero el problema persiste. Espero alguien me pueda ayudar a solucionarlo. Muchas gracias.
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Hola, Cuando actualizo a 1.6 con el modulo de autoupgrade la pagina me queda en blanco. ¿Algun tutorial para hacerlo? Quizas me estoy olvidando detalles importantes al hacer esto. Todos las sugerencia de este modulo estaban marcadas con un tick verde. ¿Que datos necesitan para poder ayudarme? Desde ya muchas gracias Enzo
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Hola a todos! Tengo un problema porque cuando estoy subiendo o actualizando productos despues de un rato mi pagina y backoffice se queda en blanco y cuando lo consulte con mi host me dice que mi IP cae en la lista negra por hacer varios intentos pero lo raro esque cuando me conecto con otro proveedor de internet la pagina y backoffice si los puedo abrir entonces llego a la cuenta que quien me bloquea despues de varias conexiones es mi servicio de internet. La pergunta es: Que puedo hacer o editar para que esto no ocurra ya que mi servicio de internet despues de 11 dias todavia no lo soluciona, Muchas gracias!
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Hola, ya como dice el titulo, no veo el sitio desde cuando he cambiado solamente el dominio y seguido los pasos como post anteriores: -revisar ps_configuration -vaciar cache y smarty en la carpeta /tools -activar la consola de errores y veo esto (he efectuado solamente un cambio de dominio, -anteriormente funcionaba correctamente sin errores) Que más puedo revisar? Gracias Uncaught exception 'SmartyCompilerException' with message 'Syntax Error in template "/homez.425/lerotiqu/b2b-lenceriaobsessive/themes/theme283/header.tpl" on line 18 "{elseif $page_name=='id_cms=3}" - Unexpected "id_cms"' in /homez.425/lerotiqu/b2b-lenceriaobsessive/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php:431 Stack trace: #0 /homez.425/lerotiqu/b2b-lenceriaobsessive/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templateparser.php(2855): Smarty_Internal_TemplateCompilerBase->trigger_template_error() #1 /homez.425/lerotiqu/b2b-lenceriaobsessive/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templateparser.php(2920): Smarty_Internal_Templateparser->yy_syntax_error(18, 'id_cms') #2 /homez.425/lerotiqu/b2b-lenceriaobsessive/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_smartytemplatecompiler.php(51): Smarty_Internal_Templateparser->doParse(18, 'id_cms') #3 /homez.425/lerotiqu/b2b-lenceriaobsessive/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php(82): Smarty_Internal_SmartyTemplateCompiler-> in /homez.425/lerotiqu/b2b-lenceriaobsessive/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php on line 431
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Hola chicos/as Estoy harto de buscar y no encuentro la solución por ningún lado, así que abro este hilo. Cuando intento descargar o ver una factura desde el BO solo me sale la pantalla en blanco, no descarga ni genera nada y algo parecido me ocurre con las etiquetas del módulo de ENVIALIA, solo que en esta ocasión se ve hasta el menú, el resto de la pantalla blanca como lavada con lejía. Si a alguien le ha ocurrido y lo ha podido arreglar, mis venas se lo agradecerían. PD: Los comprobantes de envio si me los genera...
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Hola a todos, disculpen mi ignorancia, es que estoy empezando recién en el mundo de Prestashop y del e-commerce. Tengo un problema en mi página, y no se como repararlo. El problema es que actualicé algunos módulos, y luego cuando intente entrar en mi tienda para ver los cambios hechos me sale toda la página en blanco. Obs: tengo Prestashop v 1.5.6.2 con el tema Default Gracias
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Buenas tardes a todos Sigo con el problema de la página en blanco y no se que hacer , porque nadie me ha podido ayudar. En el foro he seguido las instrucciones cuando se muestra la página en blanco y me da estos siguientes errores: Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(/var/www/vhosts/socylmediapc.es/httpdocs/prestashop/modules/Eshop-mag Le magazine E-commercre des utilisateur la solution Prestashop.URL/) is not within the allowed path(s): (/var/www/vhosts/socylmediapc.es/:/tmp/:/usr/share/php/) in/var/www/vhosts/socylmediapc.es/httpdocs/prestashop/classes/module/Module.php on line 1261 Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(/var/www/vhosts/socylmediapc.es/httpdocs/prestashop/modules/fonts_info.txt/) is not within the allowed path(s): (/var/www/vhosts/socylmediapc.es/:/tmp/:/usr/share/php/) in /var/www/vhosts/socylmediapc.es/httpdocs/prestashop/classes/module/Module.php on line 1261 Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(/var/www/vhosts/socylmediapc.es/httpdocs/prestashop/modules/.htaccess/) is not within the allowed path(s): (/var/www/vhosts/socylmediapc.es/:/tmp/:/usr/share/php/) in /var/www/vhosts/socylmediapc.es/httpdocs/prestashop/classes/module/Module.php on line 1261 Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(/var/www/vhosts/socylmediapc.es/httpdocs/prestashop/modules/index.html/) is not within the allowed path(s): (/var/www/vhosts/socylmediapc.es/:/tmp/:/usr/share/php/) in /var/www/vhosts/socylmediapc.es/httpdocs/prestashop/classes/module/Module.php on line 1261 Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(/var/www/vhosts/socylmediapc.es/httpdocs/prestashop/modules/index.php/) is not within the allowed path(s): (/var/www/vhosts/socylmediapc.es/:/tmp/:/usr/share/php/) in /var/www/vhosts/socylmediapc.es/httpdocs/prestashop/classes/module/Module.php on line 1261 Pero no se que hacer con estos avisos. Por favor ayudarme, porque no se que hacer y estoy atascada
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