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Showing results for tags 'non validée'.
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Bonjour, les commandes de ma boutiques ne sont plus validées. Je reçois bien le paiement sur Paypal, mais aucune commande n'est validée dans le BO. Il faut que je fasse la commande manuellement depuis le panier. Dans la liste des paniers, j'ai la mention "non commandé" mais pourtant le paiement est affiché et l'argent est bien sur Paypal. Mais aucune création de commande en BO. Quelqu'un aurait la solution? Merci de votre aide. Version boutique 1.6.0.14 mise à jour depuis 1.6.0.9. Le problème était déjà présent depuis quelques jours. Aujourd'hui mardi 7 avril, dans le doute, j'ai fait une commande avec paiement par virement bancaire, et la commande est bien validée et je reçois bien les emails
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Bonjour, j'ai actuellement des erreurs avec les commandes payés de certains clients. A chaque fois qu'un client (avec un nom ou prénom qui contiennent des accents) effectue une commande, la personne ne tombe pas sur la page de confirmation de la boutique mais une page blanche et je suis obligé de valider la commande manuellement dans le back-office. Existe-t-il un moyen de corriger cet erreur causé par les accents? Merci de toute aide.