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Hola! llevamos una semana locos intentando solucionar un fallo intermitente de Prestahop 1.7.6 La web la mayoría de veces carga rapido y bien, pero alguna veces se queda en blanco y tarda más de 1 minuto en abrir. Una vez has accedido a la web la navegación es rápida y sin problemas. También da error algunos pagos de Tarjeta, se cobran pero no se registran los pedidos en el panel de Prestashop. No pasa siempre. Si cierras el navegador y vuelves a entrar a veces entras en 1 segundo, a veces no te deja entrar... Nos han revisado el servidor y el Prestahop y nadie nos sabe encontrar de donde viene. Cualquier idea que nos pueda ayudar será de gran ayuda. ¡gracias por adelantado!

Hola! Llevo todo el día con un problema, y es que tras intentar actualizar mi version de prestashop a la ultima version con One Click Upgrade mi página web se ha quedado operativa y nada parece cargar. Inicié la actualización con el módulo, se descargo el archivo de la última versión pero al extraerlo me dio un error, y desde entonces no he sido capaz de acceder a mi web, ni al backoffice, ni si quiera de ver el mensaje de que mi web esta en modo mantenimiento del frontoffice. La página se queda cargando eternamente. ¿Alguna ayuda? ¡Muchas gracias!

Hola mundo! Tengo varias dudas por el momento y seria genial que puedan ayudarme, primera vez que trabajo con Prestashop y me es confuso algunas cosas. 1ero. El cliente posee un inventario extenso, de al menos unas 6000 piezas, Prestashop es capaz de soportar esta data? 2do. Si quiero importar x producto que posea combinaciones, tengo que importar x producto en productos y a la vez en combinaciones? 3ero. En atributos, creé 2, Color y Talla. En color debo añadir todos los colores (valores) que el inventario posea? 4to. La primera imagen adjunta en combinaciones y la segunda es productos. No comprendo muy bien como organizar la data, segun lo que he especificado, esta bien como lo hice? Si pueden explicarme en detalle que significa (Attribute (Name:Type:Position)) y (Value (Value:Position). 5to. Despues de seleccionar el archivo a importar y darle al boton Next Step, me sale la 3era imagen, no entiendo porque sale eso, anteriormente intente importar otro archivo y me aparecia como una pequeña previsualizacion y ahora aparece esto, ya sea al intentar importar productos o combinaciones. Notese que no tengo productos ya que los que traia como muestra los borré. Decidí ignorar esto y hacer la carga igualmete, pero no paso del 0%. Que estoy haciendo mal? Muchas gracias. Espero puedan darme una mano!

Hola, últimamente me encuentro error al modificar los productos. Categorías, descripción,artículos relacionados, etc. Cualquier modificiación que realizo me indica "guardada correctamente" pero no se refresca en mi página y al entrar en edición de producto de nuevo vuelve a estar la configuración inicial, no se guardó mi cambio. Esto a que se sucede? He borrado caché de navegador, de prestashop, y no se arregla. Lo he saturado?

Se suponía que la nueva versión era para solucionar el problema de que tardaba mucho en cargar el botón de cargar o directamente no cargaba. Pues bien, en la 1.6.1.1 no tenía problemas y en la 1.6.1.2 sí. No carga... ¿Alguien sabe por que? ¿Os pasa lo mismo? Un saludo.

Buenas, Necesito ayuda!! hay paginas que no me cargan! Expongo.... hasta ahora no me había dado cuenta, no se desde cuando me pasa, pero creo que fue al actualizar a 1.6.0.5... Mi pagina web es www. protemania .com (para que veáis el problema). Cuando entras a una categoría (en mi caso) con mas de 12 artículos, tiene que haber mas de 1 pagina. Pues por ejemplo en quemagrasas termogenicos (http://www.protemania.com/es/43-termogenicos) al igual que en todo el resto que tenga mas de 12 artículos, no me carga al darle a siguiente!! ni a siguiente, ni al 2. no hay manera de ver el resto de artículos.... Esto solo me sucede en las categorías, ya que con las marcas no me pasa (http://www.protemania.com/es/3_perfect-nutrition) Alguna solución? No tengo ni idea de lo que es!!! Gracias.

Buenas tardes! Estoy intentando personalizar la plantilla que viene por defecto en prestashop, pero me está dando problemas ya que cuando pongo la imagen que quiero en una de las categorías esta imagen no me carga. He mirado de ponerla al mismo tamaño y a una calidad que no sea excesiva ( 870x217 px). ¿Alguien sabe como puedo solucionarlo? Un saludo y gracias!

Estimados, estoy mas que complicado.... sigo todos los pasos para activar la opcion multitienda, todo ok, el tema carga perfecto en la tienda base, pero en las restantes no carga nada, please estoy mas que complicado. mi tienda es la 1.5.3.1

Buenas Noches: Desde esta tarde mi pagina no quiere abrir solo aparece la banderita de españa y nada mas. La tienda es: www.exclusivejj.com/tienda/es/ Por ahí leí de alguien al que se lo solucionaron diciéndole que era problema en el magic quote pero no explico la solución. Quien me puede ayudar con esto???

Hola, Mi web http://dilataciones.com ha dejado de cargar, he activado el bug de errores y sigue sin cargar (al backoffice si que tengo acceso). Tengo el hosting en godaddy, les he abierto un ticket diciendo si me hacen un backup porque desgraciadamente no tengo . Alguien sabe si ellos se encargan de hacer el backup? Alguien sabe que puedo hacer? Gracias! EDITO: Solucionado, me ha vuelto a funcionar sin saber porque. Debio ser culpa del hosting, no se.

Buenas tardes Amigos, Soy otro amante de prestashop y estoy tratando de crear mi sitio, por alguna razón después de tres días de estarlo configurando ahora no me carga la pagina, queda totalmente en blanco, solo carga el favicon y ya, estoy utilizando la versión 1.5.6 con la plantilla leo sport shoes, hasta ahora solo había modificado imágenes png cambiándolas de color, algo que si note es que cuando funciono hasta que borre las cookies, porque aun tengo las cookies en el celular y me carga, mi pagina es www.isabellinas.com gracias, PD. Ya intente activar los errores en el config pero no me aparecen las lineas de comando de on off, Gracias.

Buenas a todos Le he puesto a un amigo una tienda prestashop y estoy familiarizado con este tipo de tiendas. DE todas formas es la primera vez que me sucede que no funciona paypal, me fa a página de error 404. las otras formas de pago funcionan. La cuenta que tiene es business y el api está perfectamente configurado con los datos correctos. YA llevo con el tema días y no se que hacer más tiene el último módulo de paypal 3.5 Si quereis probar la tienda es: www.ertotibay.com Podeis elegir la opción pago por paypal y podreis ver el error, los demás sistemas de pago funcionan a la perfección Una ayuda se agradecería porque estoy de los nervios ya Gracias

Muy buenas, me considero un programador con algo de experiencia pero nuevo en el uso de prestashop. Tengo un problema. He instalando prestashop 1.5.4.1 en mi ordenador windows. La primera vez que lo instalé, no me cargaba una serie de javascripts en el panel admin. Lo volví a reinstalar, curioso que al volver a reinstalarlo me recordaba los parámetros de la configuración!! se saltó todos los pasos y se dispuso a instalar (me pregunto donde guarda los archivos de configuración) Bueno esta vez todo bien, hasta que hoy al abrir el panel otra vez ha dejado de cargar los js. Básicamente, jquery, chosen, jquery ui, etc... carga algunos pero no todos. Alguién podría decirme a que se debe esto? Prestashop me está desilusionando. Un saludo y gracias de antemano!

Tengo el siguiente problema, Tengo instalado el tema Matrice y en una categoria tengo aproximadamente 80 productos, por lo que se divide en varia paginas, pero al intentar pasar a la pagina 2 de la categoria esta se pone a cargar infinitamente como se aprecia en la imagen...y por lo tanto no me deja ver mas productos. Cual puede ser el problema?