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Hola a todos!!! yo tengo configurado en mi sitio modulos de fedex y no habia ningun problema, hasta ahora que se dio de alta un producto con el peso de 0.012kg el cual al momento de mostrar en carrito y en las opciones de envio no se mostraban las opciones de trasporte, al cambiar el peso a 0.03 automaticamente se muestran en el Front, mi duda es, si al momento de dar de alta los transportistas se configuro para que dicho servicio se aplique en paquetes con valor minimo de 0kg ¿Porque no los muestra correctamente?, ¿O será cuestion ya de la paqueteria de Fedex, sus reglas internas? Les agradeceria muchisimo la ayuda.!

Instalé el módulo de fedexcarrier en mi tienda para poder ofrecer los servicios de paquetería de Fedex en México. Quedó configurado según yo todo bien, pero al momento de querer hacer una compra no aparece ninguna de las opciones de envío en el carrito. Sólo aparecen cuando se pone que el envío sea gratis. La única otra opcion que aparece el la de recoger en tienda, y esta aparece aunque se ponga que no es gratis. Alguien sabe porque? Gracias

Hola, estoy desarrollando un sitio con la plataforma de prestashop pero tengo un problema con el bloque de navegación por facetas, funciona correctamente cuando ingreso a una categoría, pero el problema es cuando busco palabras clave, sí me muestra bien los resultados pero no muestra el bloque de navegación por facetas, ¿alguien sabe qué es lo que puede solucionarlo?

¡Hola compañeros!. Estoy intentando instalar el módulo de Twega "Ready to sell" en mi tienda Prestashop 1.5.6.2 y no aparece en la sección "Módulos". He intentado subirlo desde el panel y desde el ftp y no aparece de ninguna de las maneras, pero no sólo eso, al intentar instalar un módulo de western unión que compre tampoco aparece...¿Hay alguna solución?. Les agradezco toda la ayuda que podáis aportar, muchas gracias por adelantado. Un abrazo.

Hola, Acabo de actualizar la tienda a la ultima versión. Tenia la version 1.6.0.7 y he actualizado a la version 1.6.0.9 Estaba mirando si se ha actualizado con éxito, pero acabo de darme de cuenta que en el email de confirmación de compra no aparece el producto que has comprado. Aparece vacío este campo. Aquí la dejo la captura de email. He hecho pruebas comprando productos con transferencia bancaria, contra reembolso pero en el email que recibo no aparece lo que he comprado. He exportado el order_conf.html y he abierto con un editor, pero todo esta OK. ( están ahí los códigos: {products} {discounts} adjunto la plantilla de este email también: Como verán, todo esta bien, pero, cuando compro un producto, por que recibo un email sin los detalles de producto que he comprado? Entonces a los clientes no les aparecerá lo que han comprado, ni la referencia de producto, ni el título de producto. :/ Hay alguna solución por favor? Ya que no entiendo por que pasa esto. es raro. Antes de actualizar prestashop a la ultima version, he indicado en la configuración, no actualizar ni el theme ni las plantillas de emails. ( Porque los tenia modificados y no quería que se perderán las modificaciones) Gracias y agradezco la ayuda. ahh si, también adjuntare el archivo aquí: order_conf.html

Estimados: Tengo la consulta siguiente: no puedo habilitar la columna de la derecha en la home de prestashop para insertar contenido. Desactivé y activé columna derecha desde el administrador de temas y no se visualiza. Cuando uso el Live Edit, arrastro un módulo a la derecha pero no me aparece el cuadro verde dejándome arrastrar dicho módulo. A alguien más le pasó esto?? Saludos y muchas gracias. Dejo mi sitio para q vean q no se visualiza: http://www.ventashardsoft.com.ar Muchas gracias, un abrazo. Gastón.

Hola, Tengo una duda con una cosa bastante curiosa que lleva de cabeza a mucha gente (veo muchos posts en inglés y castellano preguntando por qué no está tal módulo o tal otro). Desde que uso Prestashop 1.5.x en varios clientes me ocurre algo a lo que no encuentro explicación, hay módulos no instalados por defecto que no aparecen en el apartado Módulos de la backoffice cuando instalo una tienda desde cero. Me refiero a módulos tan populares como Google Analytics o 1-click Upgrade. En su día (con PS 1.5.0.17) ya me volví loco viendo que estaban las carpetas dentro de /modules pero no aparecían. Al cabo de un tiempo (y sin razón aparente) aparecen estos módulos por arte de magia en la backoffice. En un principio lo achaqué a que no tenía subido en la carpeta FTP /adminXXX el php.ini con la línea "allow_url_fopen = On". Esto hace que el propio Prestashop pueda indicarnos si hay una actualización (página inicial de la backoffice) y demás. Pero no, en otras tiendas que he instalado de cero y con el php.ini haciendo su función sigo sin ver los malditos módulos. Como digo es algo temporal, al cabo de unos días de estar trabajando con Prestashop veo que aparecen como por arte de magia. Otra solución que creí encontrar era hacer login en addons de Prestashop desde la misma backoffice. Nada, la siguiente vez que me encontré en esa situación no sirvió de nada. Esto me ocurre con diversas versiones de Prestashop: 1.5.0.17, 1.5.1.0, 1.5.2.0. ¿Alguien sabe por qué sucede esto? Un saludo y gracias de antemano, Ernesto.

Tanto en el seguimiento de los pedidos por el cliente, como en el Back Office, como al generar el pdf de las facturas, en ningún sitio me sale las fechas. Ni fechas de los estados (enviado, pagado, etc) ni la fecha de la factura, nada. Gracias por la ayuda que me podais dar.