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Hola, tengo el siguiente problema: De repente el módulo de Redsys no genera el pedido en el back office, es decir, sí que se cobra y entra el dinero en el banco pero ni aparece en el Histórico de pedidos del cliente ni éste recibe el email del detalle del pedido. Este error supone que tengo que estar atento y localizar el pedido y tramitarlo desde el back office lo cual es incómodo, y hasta que lo hago, pueden pasar horas por lo que el cliente cree que no lo ha hecho correctamente y repite el pedido haciendo el pago por segunda vez. Lo curioso es que tras hacer varias pruebas, he observado que el módulo funciona perfectamente si se elige un idioma distinto al español. ¿A alguien se le ocurre algo que probar o sabe qué puede ser? No consigo repararlo. Muchas gracias.
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Estimados: Les escribo para ver si me pueden ayudar. Prestashop: 1.6.0.9 Situacion: Web: Online en produccion. Modulo: "VAT1 la doble indicación de precios IVA y IVA incluído" Theme: Modez Original. El modulo funciona correctamente con el theme "Default-Bootstrap" por defecto del prestashop. Cuando habilito el nuevo Theme, me indica los modulos que instalará, que mantendrá habilitados y deshabilitados. El modulo permanece habilitado pero no muestra los datos. Un ejemplo del autor del modulo es: http://addons.prestashop.com/demo/FO7248.html Desde ya, quedo a su disposición y aguardo sus comentarios lo mas pronto posible. Muchas gracias Atentamente Leonardo Grabow
