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Hola! Hace tiempo que subimos productos a la Tienda de Facebook mediante un pixel, pero nos hemos dado cuenta de que aparecen sin IVA. Como se puede ver en las capturas, dentro de Prestashop salen ambos precios y el pixel escoge el precio sin IVA, pero el que sale en nuestra web es con IVA. Desde Facebook nos han dicho que hay que modificar los microdatos, pero no tenemos mucha idea de cómo hacerlo ni de qué poner para que el pixel escoja el precio correcto. ¿Alguien nos puede dar los pasos a seguir? Gracias.

Hola, Hace unas semanas me instalé el modulo PS Facebook para sincronizar mi catálogo con Facebook, pero me han surgido un montón de problemas y algunos de ellos no logro resolverlos. He contactado con el soporte del modulo pero llevo una semana esperando respuesta y nada, así que os lo comento por aquí a ver si alguien sabe como solucionarlo: -En primer lugar no me sincroniza todo el catálogo. En el modulo me indica que hay 2357 productos, pero cuando voy al administrador de catálogos de Facebook solo hay 250, y cada día añade 2 o 3 más. Hubo un día que de golpe subió a 1500 y sin hacer ningún cambio, esa misma tarde bajo de nuevo a 200. -Por otro lado, los productos que ha sincronizado que tienen combinaciones de tallas y colores aparecen duplicados. Lo único que he logrado encontrar en google es esto: "En relación los productos con combinaciones de colores que se separan, lo que debes hacer es configurar las variantes de productos en un archivo de lista de datos, incluyendo un campo item_group_id (identificador del grupo de artículos). En ese campo, ingresa el mismo identificador de grupo en todas las variantes del mismo producto." Pero no tengo ni idea de como ni donde añadir el campo "Item_prop_id" -Por ultimo, los productos en Facebook aparecen todos sin IVA, y en el modulo dice esto: "Muy rápidamente, una función le permitirá mapear sus categorías de PrestaShop con las categorías de Google, lo que le permitirá aplicar los impuestos correctos a sus productos y mostrarlos con todos los impuestos incluidos." ¿Qué significa esto? ¿Es una mala traducción y en realidad quiere decir próximamente? ¿Alguien más ha tenido problemas con este módulo? Gracias.

Hola, Hay alguna forma de poner microdatos de schema.org dentro de el contenido de una página creada desde preferencias -> CMS. Cuando lo doy de alta, desaparecen las menciones de los microdatos. No quiero poner los microdatos en el tema sino en el contenido que se escribe en el editor. Gracias.