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Ciao a Tutti, in questi giorni mi arrivano molte segnalazioni 1) lentezza di back office 2) non riesco ad entrare in back office 3) timeout back office 4) errori in pannello: country_module_list.xml e must_have_module_list.xml Questi errori sono dati dal fatto che ci sono problemi con il server di dati di addons, che comunica con i nostri negozi per segnalarci i moduli da aggiornare e i moduli "consigliati" SOLUZIONI Prima di tutto si può disattivare il collegamento a prestashop api di addons, questo non implica nulla sul funzionamento, ma non segnalerà i moduli da aggiornare, consiglio quindi di ripristinare la situazione quando non ci saranno più problemi, oppure prima di verificare aggiornamenti. /classes/tools.php (circa alla riga:) 3352, dove si trova protected static $is_addons_up = true; sostituirlo con: protected static $is_addons_up = false; Alla fine di questo rinominate (v. 1.6 di prestashop) il file cache/class_index.php o (v. 1.7 di prestashop) app/cache/prod/class_index.php in modo che prestashop lo rigeneri.Questa azione velocizzerà in modo considerevole l'accesso alla pagina dei moduli in back office. Seconda cosa cancellare i file xml config/xml/country_module_list.xml e config/xml/must_have_module_list.xml in modo che siano rigenerati se errati. Aggiunta,, se non l'aveste già disattivato commentate la cartella gamification nella cartella modules/ è il modulo Merchant Expertise che vi da le "medaglie" se avete raggiunto gli obiettivi ma per questo apre una serie di connessioni al server di prestashop N.B. tenete anche presente che la lentezza del back office può essere data da tabelle statistiche, guest e cart troppo grosse.

Salve ho un problema di lentezza con il mio sito www.okbuyonline.com Parlando con l'host mi dice che il problema è sia del template installato sia di prestashop dicendomi di verificare questo : Dando uno sguardo uno dei motivi di rallentamneto è che hai 2 collegamenti all'interno del sito che putnano a : /modules/csthemeeditor/config.css.php /modules/csthemeeditor/config.js.php Entrambi i collegamenti sembrano riportare a nulla generando un loop che ti va a rallentare tutto, questo perchè ad ogni 404 viene richiamata una pagina di prestashop. Infine controllando i log vedo che hai continuamente un log di errore che viene generato ogni volta che carichi una pagina: ################# [19-Apr-2014 19:42:06 Europe/Rome] PHP Warning: preg_replace(): Compilation failed: invalid range in character class at offset 24 in /home/okbuy268/public_html/classes/Tools.php on line 1068 ################## A mio avviso hai qualcosa che non va o nell'installazione o nel tema e che puoi risolvere con l'aiuto di un esperto o con il supporto del forum ufficiale. Ho contattato l'assistenza ma senza aver risposta spero in qualcuno di voi . Io non ho la minima idea su come intervenire in questo problema

Salve a tutti! Da poco piu' di un mese sono online con il nuovo sito PrestaShop 1.5.4.1 Tutto sembra funzionare bene tranne la modifica degli articoli che risulta lentissima. Capita che se devo aggiornare la quantita' non ci sono problemi ma se devo modificare qualsiasi altro campo come la descrizione o il nome ecc, al momento di salvare, prestashop impiega tantissimo tempo , 20,30 a volte anche 40 secondi. Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Grazie.

Buongiorno a tutti, sono nuovo del forum e da poco ho aperto un e-commerce su piattaforma Prestashop. Andava tutto bene fino a quando non ho cominciato a riempire il negozio e ad aggiungere alcuni moduli, ora il sito è di una lentezza allucinante. Ho già seguito alcuni suggerimenti trovati in rete, e sostanzialmente non è cambiato nulla, altri invece sono troppo complicati da eseguire per un neofita come me. Come hosting utilizzo Bluehost, di seguito riporto la mia configurazione esatta... Versione di Prestashop: 1.4.7.3 Informazioni sul server: Linux #1 SMP Tue Jan 31 15:43:27 EST 2012 x86_64 Versione software server: Apache Versione di PHP: 5.2.17 Versione di MySQL: 5.1.61-community-log Il sito è: http://www.igloshop.com Se potete dateci uno sguardo (anche se dovrete attendere un bel po'), ve ne sarei molto grato, e magari ditemi cosa c'è che non va e come risolvere il problema. Grazie a tutti in anticipo.