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Bonjour. Je fais appels aux membres du forum car je suis confronté à un problème concernant certaines commandes que les clients souhaitent régler par paypal, sur certaines destinations. En effet, le problème est survenu avec des clients japonnais et brésiliens récemment. Ils ne peuvent pas valider et payer leur commande par paypal. Ils reçoivent un message d'erreur sur la page du paiement par paypal leur disant "il y a un problème avec paypal, merci de retourner sur le site vendeur" -Cela ne semble pas être un problème de devises car le paiement est à effectuer en euro et je n'ai pas de problème avec des clients américains, australiens ou anglais, où la devises du pays n'est pas l'euro. -D'autre part, j'ai contacté ce matin le support technique de paypal qui m'a spécifié que de leur côté ils n'avaient détecté aucun problème avec mon compte paypal (en effet lorsque ce type de problème se présente, j'envoi une demande de paiement manuellement via paypal aux clients et ils sont en mesure de me payer). -J'ai également vérifié mes paramètres dans prestashop et je n'ai aucune restriction de paiement, sur aucun pays. Pour information je suis sous prestashop 1.3.1.1 et l'url de ma boutique est : http://www.straightandalert.com/index.php Merci d'avance pour votre aide qui je l'espère me permettra de ne plus perdre de ventes :/ Alexis

Bonjour à tous, j'ai configuré tous mes prix par tranche de poids sur mon transporteur, tout fonctionne nickel comme ceci : http://hpics.li/322ea55 Pour la Nouvelle-Zélande, les frais de port sont bien de 70 € comme configuré dans le tableau précédent. Mais dès que je repasse avec Mon Adresse Japonaise, là j'ai toujours 47.54 € ... : http://hpics.li/ee9813b Contrairement au tableau :/* J'ai pourtant bien activé le Pays "Japon" dans la Zone 8 (avec la nouvelle-zélande and co...) Je ne comprend pas, pourriez-vous me venir en aide ?! D'avance merci car je rame sévère...

Bonjour à tous, j'ai configuré tous mes prix par tranche de poids sur mon transporteur, tout fonctionne nickel comme ceci : http://hpics.li/322ea55 Pour la Nouvelle-Zélande, les frais de port sont bien de 70 € comme configuré dans le tableau précédent. Mais dès que je repasse avec Mon Adresse Japonaise, là j'ai toujours 47.54 € ... : http://hpics.li/ee9813b Contrairement au tableau :/* J'ai pourtant bien activé le Pays "Japon" dans la Zone 8 (avec la nouvelle-zélande and co...) Je ne comprend pas, pourriez-vous me venir en aide ?! D'avance merci car je rame sévère...

Bonjour à tous, j'ai configuré tous mes prix par tranche de poids sur mon transporteur, tout fonctionne nickel. J'ai juste un petit soucis, j'active la vente à certains pays au fur et à mesure. Par exemple j'ai ajouté la Nouvelle-Zélande suite à une demande client afin qu'il puisse commander. Les frais de port se calcule bien selon la grille de prix que j'ai faite. Aujourd'hui j'ajoute le Japon dans le même groupe de pays que celui de la Nouvelle-Zélande, mais voila que les frais de transport pour un produit du même poids sont de 41.81 € au lieu de 60 € comme la N-Z... Pourtant ces 2 pays sont dans la même "Zone" dans mon PrestaShop 1.5.2.0 Je vois pas ce que j'ai loupé, si une âme charitable pourrait me venir en aide, ça serait super sympa !

Hello tout le monde, Je vous fait par aujourd'hui d'un site que j'ai finis il y a quelques temps. Juste pour avoir votre retour. http://omakebooks.com/ Merci d'avance.