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Bonjour à tous, Je suis sur le point de terminer un site avec Prestashop 1.7. J'ai tenté de faire une mise à jour de plusieurs module, celle du module "Mise en page" n'a pas fonctionné. Depuis je ne peux plus accéder au back office : "Oups! Une erreur s'est produite. Le serveur a renvoyé une «erreur de serveur interne 500" Merci d'avance pour vos réponses.

Bonjours, Une personne a mis une mise a jours sur mon site PrestaShop est c'est aperçu que ça n'aller pas et a décidé de faire un downgrade de version, depuis je n'ai plus accès a la page modules et services. je suis actuellement sur PrestaShop 1.7.0.6

Bonjour, lorsque je vais dans l'onglet "Paniers" de la zone admin, Prestashop tourne en boucle et affiche finalement le message : "Mauvaise requête SQL Lost connection to MySQL server during query" J'ai lu que d'autre personnes réglaient le problème en vidant les tables de statistiques (ps_connections, etc ...). J'ai donc essayé et cela fonctione ... pendant quelques jours. Après le message revient, pourtant je n'ai pas tant de visites que cela. A l'aide d'une requête SQL j'ai aussi supprimé tous les paniers ne résultant d'aucune commande. bref ... je ne sais pas quoi faire pour accéder à mes paniers tout en conservant mes stats. Comme le signifie le message, cela semble être une surcharge vu que cela fonctionne en local. Mais du coup, que dois-je faire pour remédier à cela ? PRESTASHOP 1.6.1.0

Bonjour a tous, Pour commencer je tiens a preciser que je suis novice et donc plutot inexperimente pour le moment (d'ou ma venue ici, entre autre) et que mes connaissances techniques, sont malheureusement encore relativement limitees.. Desole donc par avance de mon ignorance mais je vais ceci dit tenter de decrire mon souci le plus clairement possible. Je dispose donc de la version Prestashop 1.6. Dont je suis par ailleurs tres content. Je travaille, depuis quelques semaine, sur la construction de mon site, et hormis le module de paiement pas encore installe, je commencais a voir le bout du tunnel Mon activite est divisee entre le B2B principalement, et le B2C. Le site en construction est dedie au Grand Public. J'ai appris recemment qu'il y-avait la possibilite d'avoir un mode multi-boutique (je vous le dis, je debute!) J'y vois donc l'opportunite d'avoir un site pour chaque type de clientele. Je n'aurai "qu'a dupliquer" le site existant, modifier les tarifs grand public en tarif pro, y ajouter les quelques produits uniquement pro, et le "tour sera joue".. Et c'est la ou je me rend compte que j'avais du mal lire/comprendre la doc.. J'ai pour cela "cree un nouveau groupe", puis cree une nouvelle boutique, au sein de ce nouveau groupe. Mon arborescence est donc de ce type : +Default *Prestashop +Professionnelles *Mon site ~ pro FR *pros.monsite.fr 1. Etait ce la procedure ?? Naif que je suis, je me dis, "super, on va renseigner l'url pros.monsite.fr" dans la barre d'adresse, et je vais tomber sur un site tout neuf.. Rien du tout "Adresse Introuvable" 2. Je suis heberge ches OVS, Y-a t-il une demarche a faire de leur cote? Mais s'il n'y avait que ca.. Mon site originel n'est depuis lors PLUS DU TOUT ACCESSIBLE. Et apres multiple recherche et tentative, rien n'y fait. Je tape l'adresse de mon site, ou clique sur un lien de ce dernier. Mon navigateur ne bouge meme pas une oreille. Ni un message d'erreur ou autre notification, il ne BOUGE SIMPLEMENT PAS. J'ai vraiment epuise le peu de mes connsaissances et apres multiples recherches (car, je sais, Google est notre ami..), je ne trouve toujours pas la solution.. Tout element pouvant m'eclairer est donc plus que bienvenu, car la je dois avouer, c'est l'impasse totale.. Encore merci a tous pour votre aide !!

Bonjour a tous, Pour commencer je tiens a preciser que je suis novice et donc plutot inexperimente pour le moment (d'ou ma venue ici, entre autre) et que mes connaissances techniques, sont malheureusement encore relativement limitees.. Desole donc par avance de mon ignorance mais je vais ceci dit tenter de decrire mon souci le plus clairement possible. Je dispose donc de la version Prestashop 1.6. Dont je suis par ailleurs tres content. Je travaille, depuis quelques semaine, sur la construction de mon site, et hormis le module de paiement pas encore installe, je commencais a voir le bout du tunnel Mon activite est divisee entre le B2B principalement, et le B2C. Le site en construction est dedie au Grand Public. J'ai appris recemment qu'il y-avait la possibilite d'avoir un mode multi-boutique (je vous le dis, je debute!) J'y vois donc l'opportunite d'avoir un site pour chaque type de clientele. Je n'aurai "qu'a dupliquer" le site existant, modifier les tarifs grand public en tarif pro, y ajouter les quelques produits uniquement pro, et le "tour sera joue".. Et c'est la ou je me rend compte que j'avais du mal lire/comprendre la doc.. J'ai pour cela "cree un nouveau groupe", puis cree une nouvelle boutique, au sein de ce nouveau groupe. Mon arborescence est donc de ce type : +Default *Prestashop +Professionnelles *Mon site ~ pro FR *pros.monsite.fr 1. Etait ce la procedure ?? Naif que je suis, je me dis, "super, on va renseigner l'url pros.monsite.fr" dans la barre d'adresse, et je vais tomber sur un site tout neuf.. Rien du tout "Adresse Introuvable" 2. Je suis heberge ches OVS, Y-a t-il une demarche a faire de leur cote? Mais s'il n'y avait que ca.. Mon site originel n'est depuis lors PLUS DU TOUT ACCESSIBLE. Et apres multiple recherche et tentative, rien n'y fait. Je tape l'adresse de mon site, ou clique sur un lien de ce dernier. Mon navigateur ne bouge meme pas une oreille. Ni un message d'erreur ou autre notification, il ne BOUGE SIMPLEMENT PAS. J'ai vraiment epuise le peu de mes connsaissances et apres multiples recherches (car, je sais, Google est notre ami..), je ne trouve toujours pas la solution.. Tout element pouvant m'eclairer est donc plus que bienvenu, car la je dois avouer, c'est l'impasse totale.. Encore merci a tous pour votre aide !!

Bonjour, La page my-account sur mon site a disparu. Nous sommes redirigés vers une page erreur 404. Suite à mise à jour 1.5.6.0. J'ai cherché partout, désinstallé et réinstallé les modules concernés, rien à faire. Est il possible de la recréer ou de la retrouver? Dans tous les cas comment faire pour que les liens du front office pointent dessus? J'ai aussi oté tous les cookies de tous mes navigateurs. merci pour votre aide. http://abconseil-info.com/PrestaShop/