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Bonjour, Question certainement posée x fois déjà.. Mais j'ai beau parcourir les posts sur l'hébergement, difficile de trouver une réponse factuelle ! Comment déterminer le bon serveur pour sa boutique ? Ne pourrait-on pas construire une sorte d'abaques qui en fonction de critères relativement simples (nbre de produits, nbre de visite/jour, nbre de commandes/jour, etc..) donnerait des indications sur le type de serveur à utiliser, mémoire, place disque, type disque (SSD ou pas..) ? En attendant qu'une âme charitable et compétente ne se penche là-dessus, j'expose mon problème dans l'espoir d'avoir une réponse qui servira peut être à d'autres dans un cas similaire de trouver chaussure à son pied ! Notre boutique est hébergée chez Ionos sur un serveur mutualisé (l'offre la plus performante) avec stockage SSD et jusqu'à 9Go de ram. Aujourd'hui, nous n'avons aucun problème. La boutique enregistre à peu près 200 visites/jours pour une dizaine de commande et une base d'une vingtaine de produits (peu donc). Notre ambition, dès le début d'année, est de passer en multiboutique et ouvrir, petit à petit, une dizaine de boutiques avec le même contenu mais sur des pays différents. Pour plein (de bonnes et sûrement aussi de mauvaises) raisons, nous allons refondre le site. Et en profiter pour corriger plein, plein de choses (😁). La question est : dans ce contexte précis (en imaginant que les 10 futures boutiques sont sur le même volume que celle actuelle), vers quelle offre dois-je me diriger ? Ionos propose des offres d’hébergement VPS (jusqu'à 6 vCores, 12 Go de RAM et 240 Go SSD) mais également des hébergement dédiée (Xéon 4 cœurs, 16, 32 ou 64 Go RAM, jusqu'à 1To de stockage en SSD)avec différentes option suivant le pack choisi. Question : notre offre actuelle va t-elle suffire, même pour la suite ? Faut-il passer en VPS, certes mutualisé mais peut être plus souple ? Ou faut-il franchir le pas du serveur dédié ? Et dans ce cas, quid de l'infogérance ? TMA externe ? On ne se débrouille pas trop mal côté informatique, mais gérer un serveur Linux 24/24, pas certain d’avoir ni les compétences ni le temps pour le faire. Voilà, voilà... Tout est dit !! Toutes les réflexions et tous les conseils sont les bienvenus afin que nous prenions notre décision la plus réfléchie possible .. 🤔 Merci par avance !

Hello Je suis en train de passer sur un serveur dédié chez Amen (https://www.amen.fr/server/configurator.html?product=DS3DELLSF45) (un Dell PowerEdge R230 - Intel® Xeon® CPU E3-1240 v5 @ 3.5GHz, Core 4, 32Go RAM DDR4, 2*1To (HDD pas SSD (trop cher) 😕 ) en RAID 1, Eth. 100Mo/s). Il me revient à 70€ HT par mois. c'est pas le moins chez, mais je suis déjà chez Amen pour tout le reste (noms de domaines, PS, Wordpress...) et ils ont un bon service (et surtout ils sont joignables facilement, ça se paie aussi! ). J'ai le choix entre plusieurs OS, lequel me conseilleriez-vous ? Cent OS 6 / Cent OS 7 / Debian Jessie 8.x / Debian Stretch 9.x / Ubuntu 18.04 (Ils sont tous gérables à priori avec un Plesk Onyx Web Admin, sauf Cent OS 6 qui se gère avec un cPanel). Le serveur hébergera la boutique Prestashop 1.7.5.1 et deux blogues Wordpress. Il m'est donné 4 IPv4 et 1 IPv6, à quoi cela me sert d'en avoir autant ? Puis-je m'en servir pour améliorer les performances PS ? Merci pour le conseil, j'avoue ne pas m'y connaître assez en gestion serveur pour savoir lequel offre les meilleures performances pour une boutique Prestashop. Antoine

Bonjour à tous, On est entrain de monter un projet de site e-commerce connecté à notre ERP Sage 100C à l'aide d'un connecteur. Le site sera en accès privé à notre clientèle connus, on a environ 4000 clients en BDD qui bien évidemment ne se connecterons pas simultanément. Max 100-200 connexions par jour. Le presta devra récupérer pas mal d'informations stockées sur notre ERP, notamment les stocks, les prix uniques par clients, l'historique du client. De plus à chaque commande passé, presta renverra les infos vers l'ERP, commande, des fichiers ZIP uploadable par le client (1-2mo en moyenne et 8mo max) des devis pdf (pas très lourd). Les produits que l'on vend sont très techniques et disposent de multiples déclinaisons, on aura pas plus d'une centaine de produits en catalogue mais avec des dizaines de milliers voir des centaines de milliers de déclinaisons différentes avec en plus ce module https://addons.prestashop.com/fr/tailles-dimensions/19389-produits-sur-mesure.html Qui permettra à nos clients de personnaliser leurs produits et d'avoir des prix dynamiques calculés à base des valeurs qu'ils saisissent. Je souhaiterai vous demandez votre avis sur quel type d'hébergement / serveur prévoir pour faire tourner le site correctement ? Merci d'avance. Jean-Julien Hart

Merci

Bonjour, Je cherche à configurer ma boutique qui est trop lente, le temps de réponse est très long chez OVH dèjà quelle formule d'abonnement choisir? Merci de votre retour

Je dispose d'un dédié OVH 32-SP. Je souhaite développer une nouvelle boutique sur un nouveau serveur, plus véloce, tout en restant chez OVH. Est-ce que le 64-SP est une bonne solution ?

Bonsoir à tous, j'ai installé Prestashop sur mon hébergement, à l'adresse http://boutique.xxx.com pour la tester et ne pas géner mon site actuellement en ligne. Une fois configuré et paramétré, pourrai-je aisément trabnsférer et mettre en ligne sur l'adresse principale www.xxx.com mon site ? Ou vaut-il mieux mettre Prestashop directement la racine www. dès le départ ? Merci à vous. Thibaut

Type d’install (nouvelle/MàJ) : Nouvelle Version de PS : URL du site concerné : sachacosmetics.fr (ne fonctionne pas pour le moment) Thème (défaut/perso) : defaut Code (original/modifié) : / Hébergement : https://www.inmotionhosting.com/ Version de PHP : 7 Version de MySQL : 5 Navigateur(s) concerné(s) : Chrome Bonjour, je voudrais héberger mon site mais je rencontre un problème là-dessus. En effet, l’ancienne stagiaire a fait le site prestashop en question sous Ubuntu et m’a envoyé les dossiers (une partie phpmyadmin et une autre partie html). Et je constate que la BDD qu’elle m’a envoyé se compose sous quatres fichiers et de nombreux fichiers .php en outre dont je ne sais pas à quoi ils servent. Je reconnais le dossier du site prestashop (html) mais je ne comprends pas comment utiliser celle de la bdd. - Create_tables.sql - Create_tables_drizzle.sql - upgrade_column_info_4_3_0+.sql - upgrade_tables_mysql_4_1_2+.sql Or, sur mon site prestashop test où j’utilise Apache (Wamp) lorsque j’exporte une BDD test, je n’ai qu’un seul fichier .sql et donc je voudrais savoir s’il y avait une autre étape que je devais faire pour obtenir le site qu’elle a fait en local car j’ai beau importer tous ses fichiers, j’obtiens une erreur et rien n’apparait (erreur 500). Et je ne sais pas du tout comment obtenir un seul fichier bdd .sql avec Ubuntu que je n'ai jamais utilisé. Merci d’avance,

Bonjour Pouvez vous me donnez votre avis sur l'offre performance d'OVH ? Pour une boutique à 1000 visiteurs/jours Pour une boutique en 1.6 ou 1.7 (car peut etre bientot migrée). Votre avais ou votre retour d'expérience serait aprécié Merci

Bonjour, Je rencontre un problème qui persiste depuis que j'ai décidé de ne pas renouveler l'hébergement payant je précise, lié à ce nom de domaine : myboutik-1945.tk depuis fin avril, or à ce jour il n'est toujours pas tombé dans le domaine public. http://whois.domaintools.com/myboutik-1945.tk Résultat, c'est que mes autres domaines de travail, dont le contenu ftp est une recopie venant de l'ancien domaine source : myboutik-1945.tk Cherchent désespérément l’hôte de cet ancien domaine, bloquent dessus et ne m'affichent plus rien en front office, alors qu'en admin je vois tous les modules, etc .... c'est à s'arracher les cheveux, je les ai testé sous 3 navigateurs différents, vider tous les caches, fait des flush dns, et rien à faire ..... Regardez bien en bas à gauche de l'image s'il vous plait. En vous remerciant. Cordialement.

Bonjour, Je souhaite déplacer mon prestashop vers un autre hébergeur. J'ai donc importé ma nouvelle BD via phpmyadmin, envoyé mes dossiers de site web via filezilla. J'ai ensuite modifié le fichier setting.inc.php cependant je n'arrive plus à me connecter à ma BD sur phpmyadmin. Avez vous déjà rencontré ce problème ? Merci d'avance Thibaud

Bonjour, suite à ce problème de quota de nombres de fichiers chez 1and1 + des performances un peu limitées en mutualisé, j'envisage de migrer vers une solution plus puissante, à savoir un serveur dédié ou un VPS. J'ai bien pris connaissance des discussions sur les différents hébergeurs, et je suis plutôt de l'avis de certains "On ne peut pas tout avoir, le service et le prix". Mon client, propriétaire du site, avait souscrit il y a quelques années à un pack "tout en 1" chez 1and1 et selon moi, il y a 4 éléments à migrer pour correctement passer à un autre hébergeur. Les fichiers du site: no problem, ca sera de la copie FTP d'un bon gros tar.gz avec dezippage à l'autre bout. La base de données: idem, quite à la splitter si limite de taille d'upload trop basse chez le nouvel hébergeur Le nom de domaine: la, ça coince. Parmi ceux qui sont partis de chez 1and1, comment avez vous géré la chose ? Avez vous conservé 1and1 comme registrar ? Si oui, est-ce que ça a été simple de changer un pack hebergement+nom de domaine en simple réservation de nom de domaine ? Sinon, est-ce votre nouveau registrar qui à directement géré le relai avec 1and1 ? Les adresses mails du pack 1and1 associés au nom de domaine: C'est le flou total pour moi. Est-ce possible de ne conserver que mails + nom de domaine chez 1and1? Sinon, dois-je monter un serveur mail sur mon nouveau dédié/VPS ? Bref, vu que beaucoup s'accordent à dire que 1and1 ce n'est pas top comme hébergement d'un PrestaShop, je prendrai soin de modifier / d'alimenter ce sujet pour qu'il devienne un vrai tutoriel complet de migration vers un autre hébergeur. Mais pour ça, j'aimerais bien avoir quelques retours d'expérience de personnes qui ont "franchi le pas". Par exemple, j'ai bien plus peur du technico-pipo-commercial de chez 1and1 qui fera trainer l'affaire dans un état flou que du temps de propagation DNS de la nouvelle IP. Petite précision: 1and1 ne correspond plus à mes besoins et migrer un pack "tout en 1" vers un autre hébergeur, surtout quand il s'agit d'un site de vente en ligne, s'avère un peu stressant. Cependant, pour une utilisation personnelle, 1and1 propose des tarifs honnêtes et je n'ai pas à me plaindre du service rendu. Voila, point de lynchage de cet hébergeur ici.

Bonjour, Je sollicite votre aide, car je commence à craquer ..... Après avoir passé une bonne partie de ma journée à essayer de trouver un logiciel qui se connecte à mon serveur, j´en ai essayé plusieurs parmi les plus connus et rien à faire .... et puis je suis tombé sur bitvise. D´ailleurs quelqu´un pourrait me dire quelle différence il y a entre un logiciel ssh client et ssh serveur ? Mon serveur tourne sous Centos. Mon souci c´est que la commande : apt-get update, est refusée. Donc j´aimerai savoir comment écrire la commande pour le mettre à jour : perl-Git.noarch 1.7.1-4.el6_7.1 updates postgresql-libs.x86_64 8.4.20-5.el6_7 updates tzdata.noarch 2016c-1.el6 updates Sont un exemple des paquets de mise à jours que je reçois régulièrement. D´avance merci. Cordialement.

Bonjour, N'ayant pas trouvé de réponse à ma question, je lance un sujet. Je suis sous presta 1.5.5 avec un PHP 5.4 sous OVH mutualisé. Je viens de remarqué dans ma console d'admin OVH que mon PHP 5.4 est obsolète (je pensais que le 5.4 était encore bon, j'ai bien reçu un mail d'OVH mais je pensais que cela ne concernait que les versions antérieures) Du coup je dois changer mon fichier .ovhconfig (ca je sais faire ! ) Mais ma question est: cela va t'il créer des problèmes de compatibilité par rapport à mon site et/ou mes différents modules ou thème ? Si la réponse est non: Toutes mes excuses pour le dérangement Si la réponse est oui : eh bien ... que puis-je faire ? N'étant pas une flèche en développement j'ai peur que cela me coûte les yeux de la tête... Merci à tous de vos lumières

Bonjour, J'ai un site hébergé à l'adresse « sousdomaine.net » Je possède l'adresse « www.maboutique.com » chez ovh, j’ai fait une redirection invisible. Quand on passe la souris sur les liens, on voit l’adresse originale Par exemple: sousdomaine.net /fr/categorie01 sousdomaine.net/fr/categorie02 Mais je voudrais que quand un lien s’affiche, ce soit (de préférence sans le /fr): maboutique.com/ categorie01 maboutique.com/ categorie02 A priori, c’est dans le .htaccess , mais je ne vois pas trop quoi modifier/ajouter et j’avoue c’est du chinois pour moi. Version prestashop : 1.5.4.1 Quelqu'un a déjà rencontré le même souci?

Bonjour, Cela fait maintenant un bon mois bien tassé, que je me bataille avec mon hébergeur. J'avais d'ailleurs ouvert un topic fin décembre, pour commencer à vous en parler, ce que j'expliquai alors est à l'Origine du Problème : http://www.prestashop.com/forums/topic/390957-haro-sur-le-passage-forc%C3%A9-et-non-voulu-en-php-54/?do=findComment&comment=1910099 Après des échanges difficiles dont le retour de leur côté traînent en longueur .... puisque ça fait tout de même deux tickets que j'ai dû ouvrir pour le même problème, et qui à ce jour l'hébergeur refuse de prendre en compte, et surtout d'assumer sa part de responsabilité dans la détérioration de la boutique que je gère. Le second ticket est ouvert depuis ... le 25 décembre ...., j'ai réussi à converser avec un de leur technicien au téléphone le 30 décembre, au cours duquel il m'a été demandé de fournir un certain nombre d'informations ainsi que des accès à mon BO et FTP. Voici une partie de ce que je leur ai envoyé (Au passage, ils l'avaient déjà fermé avant que je n'ai eu le temps d'envoyer les éléments, ou alors ils le mettent en "Statut Répondu" sans avoir donné la moindre réponse, mieux la dernière fois ils m'ont raccroché au nez après m'avoir laissé poireauter environ 7 minutes au tél) : Bonjour, Je réouvre ce ticket, car je devais reprendre contact avec Q. C. ; donc merci par avance de lui transmettre ce message, s'il vous plaît : Je reviens vers vous comme convenu au téléphone, avec toutes les informations que j'ai rassemblées concernant les problèmes déjà soulevés dans ce ticket, et qui ne se sont pas résolu, malgré un retour en arrière de php. Il est connu depuis .... 2012, que le passage en PHP 5.4 sur Prestashop provoque des scratchs entre les deux, par contre ce message sera un peu long à lire, et je m'en excuse d'avance. Passage à PHP 5.4 chez 1and1 : des problèmes en perspective - - pour Prestashop 1.5 et 1.4.9, des dysfonctionnements pourront apparaître. - ces dysfonctionnements pourront apparaître sur certaines pages, des messages d’erreurs pourront s’afficher. - pour les sites construits avec du code PHP à l’ancienne, le site pourra être complètement bloqué. (Surtout si l'on a pas préparé Prestashop à recevoir les changements de php à l'intérieur des codes écrits dans les pages). - cela risque d’être douloureux pour les systèmes suivants : Prestashop (problèmes avec les thèmes et modules « maison »). Ce que confirme le dernier post sur le topic dont je vous mets le lien, la personne "TechnoSpain" est en pourtant en version 1.5.6 : http://www.prestashop.com/forums/topic/265848-upgrading-to-php-54/ Et là encore, sur un autre topic : http://www.prestashop.com/forums/topic/208700-quicksearch-et-php-54/ Yunaminhai Posted 05 December 2012 - 09:23 AM Bonjour, Je suis actuellement sous Prestashop 1.4.5.1 hébergé chez 1and1. J'ai récemment mis à jour ma version de php chez mon hébergeur et suis passée à php 5.4 . Depuis, le moteur de recherche rapide ne fonctionne plus : peu importe le mot clé tapé, il n'y a plus aucun résultat. J'ai déjà essayé plusieurs manipulations : • Désactiver puis réactiver le module de recherche rapide • Réinitialiser ce même module • Reconstruire l'index puis ajouter les produits manquants à l'index • Vider le cache (sait-on jamais, hein...) Rien n'y fait, mon moteur de recherche reste désespérément inutile... Quelqu'un aurait-il une solution ? L'adresse de mon site : www.atelierterranostra.net J'ai vu qu'un sujet existait déjà à propos de ce problème mais il a été fermé et je n'ai pas pu y répondre. La solution qui y était donnée (réinitialiser le module) n'a pas fonctionné pour moi. Merci d'avance et bonne journée à tous ! Yuna Edit : en attendant de résoudre le problème, je suis repassée à php 5.2 mais il faudra bien que je comprenne quel est le souci sous 5.4 car cette version sera imposée dans quelques mois... Edited by Yunaminhai, 05 December 2012 - 10:42 AM. Vous pouvez également jeter un coup d'oeil ici : http://www.prestashop.com/forums/topic/386889-résolu-prestashop-14-mise-à-jour-nécesaire/ ici également : http://groups.gandi.net/fr/topic/gandi.fr.hebergement.simple/29220 et là aussi : http://php.net/manual/fr/migration54.incompatible.php Sans oublier qu'on peut à nouveau avoir à se bagarrer avec des bugs qui ne sont pas forcément encore fixé, même sur une nouvelle version : URGENT ! Numérotation facture - Difficultés, pannes ou erreurs rencontrées - PrestaShop Forums Et que c'est ni utile, ni souhaitable lorsqu'on travaille avec une boutique Qui Est En Production. De plus il est préférable de passer d'abord par la dernière version de la branche où l'on est, soit la 1.4.11, avant le grand saut. Mais l'autre grande difficulté, c'est quand cette boutique a été PERSONNALISEE et Faite Sur Mesure. Et là encore je peux vous prouver ce que j'avance, car j'ai réussi à trouver une boutique en ligne qui utilise le thème par défaut, tel qu'il était avant que Mon Site Soit Retravaillé, vous n'imaginez même l'importance du travail réalisé .... Et enfin le clou du spectacle, on peut avoir une boutique dernier cri, et être mal agencé ..... Le décalage des boutons, sur la première ligne, ne fait pas très pro, et ce serait pareil chez moi, si cela n'avait pas été retravaillé .... (Autre exemple, que je leur ai donné) Date d'envoi de ce message repris plus haut : 3 janvier 2015. Arrivé le 9 janvier toujours pas de réponse de leur part .... je les relance, un peu énervé (vu que ça dure depuis début décembre en réalité) : BONJOUR J'ATTENDS TOUJOURS UNE RÉPONSE DE VOTRE PART, CAR J'AI RESPECTE CE QUE VOUS M'AVIEZ DEMANDE CE 30 DÉCEMBRE 2014 LORS DE NOTRE CONVERSATION AU TÉLÉPHONE. C'EST PLANET HOSTER QUI N'A PAS SUFFISAMMENT INFORME SES CLIENTS DU RISQUE DE CASSE DES BOUTIQUES QUI SERAIENT PERSONNALISES, ET CELA N'A RIEN A VOIR AVEC UNE QUELCONQUE HISTOIRE DE VERSION POUR LE CMS QUE J'UTILISE C'EST DE LA CONNERIE. << PUISQUE JE VOUS PROUVE PAR A + B ( VOIR MON MESSAGE DU 3 JANVIER ), QUE MÊME DES BOUTIQUES EN 1.5 ONT RENCONTRE DES PROBLÈMES DEPUIS CE PASSAGE EN 5.4 >> : LA RÉPARATION DES DOMMAGES CAUSES, VOUS INCOMBENT : " Oron PrestaShop Superstar Modérateurs 7800 posts Posted 28 December 2014 - 09:46 PM Bonjour Votre hébergeur vous doit les moyens pour faire fonctionner le site, ils ne peut pas changer comme ça des fonctions sans vous avertir ou vous informer. Vous payez un hébergement qui doit fonctionner, l'hébergement vous l'avez eu avant le php5.4, donc c'est à lui de donner pour ce que vous payez. Est-ce que vous n'avez pas d'instruction de sa part ou sur son forum pour activer un php inférieur ? Dans le pdf la série d'erreur est dû aux première erreurs, une erreur enclenche une autre qui n'en est pas une. " VOUS N'AVEZ JAMAIS PUBLIE LA MOINDRE NOTE SUR VOS SITES POUR INDIQUER L'EXISTENCE DE CE RISQUE CONTRAIREMENT AUX AUTRES HÉBERGEURS. BONNE JOURNÉE. Enfin après plusieurs heures d'attente : << Bonjour, Merci pour votre retour, nous comprenons entièrement votre situation. Effectivement hébergeur se doit d'avertir les clients lors de mise à jour PHP et nous l'avons fait via https://support.planethoster.net/index.php?/EN/News/NewsItem/View/126/mise-a-jour---passage-de-php-53-a-php-54 de plus, il faut bien comprendre que la version PHP5.3 datant du 30 Juin 2009 est totalement obsolète depuis le 14 aout 2014 et peut contenir de très grosse faille de sécurité, nous ne pouvons pas laisser cela nativement sur nos serveurs. Sachez cependant que dans les hébergements Hybrides il est possible de changer la version de PHP via l'option de Multi-PHP selector: https://www.youtube.com/watch?v=aLyViaSbJK8 vous pouvez vérifier que cela fonctionne en faisant un PHPinfo. Après pour les problèmes internes sur certaines fonctionnalités de votre site je vous recommande de voir directement avec avec un webmaster qualifié, vous pourrez trouver des partenaires ici: http://partners.planethoster.net/ Si cette réponse ne vous convient pas, je vous invite à tester une autre compagnie d'hébergement comme vous avez déjà eu l'occasion de faire par le passer. >> Sauf que PHP 5.4 est sorti en 2012. Le serveur sur lequel j'étais placé n'apparait même pas dans la liste, et de plus je ne bénéficiai pas de la possibilité de sélectionner une autre version php moi-même sur mon espace hébergement. Suite à cette première salve (1er ticket) concernant ce problème leur réponse : a été de me déplacer sur un autre serveur, où maintenant je bénéficie à nouveau de PHP 5.3 moyennant 20 euros de frais de transfert, mais trop tard : les dégâts sont faits. Et maintenant ils veulent m'obliger à supporter seul la note de la réparation à effectuer sur la boutique. Malgré toutes les preuves et les fichiers d'erreurs que je leur ai envoyé à leur demande. Je vous mets juste un extrait de ma propre réponse à la leur : "CES ERREURS INTERNES COMME VOUS OSEZ LES APPELER, CE SONT LE RESULTAT DE VOS ********** QUE VOUS AVEZ FAIT SUR MON ESPACE HEBERGEMENT, SANS QUE J'EN SOIS INFORME AU PREALABLE, ET DONC SANS MON AUTORISATION ...... DONNEZ DES DATES N'EST PAS SUFFISANT : VOUS AVIEZ L'OBLIGATION D'INDIQUER QUE CELA PROVOQUERAIT DES PROBLEMES CHEZ CERTAINS SITES, COMME L'ONT FAIT VOS CONCURRENTS, EUX !!!!!!!!!!!!!! CE N'EST PAS A MOI DE PRENDRE EN CHARGE LA REPARATION DES CASSES PROVOQUES, EN DEHORS DE MON FAIT. DE PLUS CA FAIT PLUS DE 4 SEMAINES QUE RS1 SOFT RESTE INUTILISABLE ; OR LA AUSSI VOUS AVEZ UNE OBLIGATION ENVERS VOS CLIENTS, QUI N'EST PAS RESPECTE : NOUS AVONS LE DROIT DE BENEFICIER DE L'INTEGRALITE DES SERVICES POUR LEQUEL NOUS VOUS PAYONS". A nouveau une réaction de leur part, le hic c'est que contrairement à ce qu'ils prétendent "Kais" ne tournait pas nativement en 5.4 mais bien en 5.3 :angry: Je joins à ce post pour preuve, les screens images de mes PHP sur ce même serveur. "Bonjour, Merci pour votre retour. Les serveurs n'étant pas dans la liste est dû au fait que ceux-ci étaient déjà en PHP5.4, il n'est donc utile de lister ceux-ci dans ce rapport. Faire le maximum pour vous en temps qu'hébergeur est dans ce cas de vous envoyé vers un webmaster qualifié qui sera lui en mesure d'apporter les modifications nécessaires au module de votre site qui ne fonctionne pas. Dans votre cas nous vous offrons un service à jour et je peux vous assurer que nous avons un très grand nombre d'hébergeurs dont leur boutique fonctionne sur cette version de PHP 5.4". Je souhaiterai trouver une solution à ce problème, mais sa résolution reste bloquée du fait qu'ils se dégagent de leurs responsabilités et me laisse supporter seul les conséquences de leur mise à jour, qui a provoqué des casses sur certains fichiers. D'avance un grand merci à la communauté Prestashop d'exister. Et je remercie plus particulièrement celui(s) ou celle(s) qui réussira à lire ce grand topic jusqu'au bout, et si possible proposer un début de solution pour sortir de cette impasse, que ce soit juridique ou autre. Cordialement.

Bonjour J'ai mis mon site en ligne avec la solution du module OVH car je ne suis pas un expert du FTP. Malheureusement pour l'URL du site j'ai mis http://monsite.com au lieu de http://www.monsite.com Comme vous pouvez le voir il manque le www. Je souhaite donc modifier l'URL d'accès de mon site pour récupérer le www. Merci pour votre aide, si j'ai bien compris d'après mes lectures, il faut aussi modifier la base de donnée, mais je ne suis pas un expert et je souhaiterai des conseils pour le faire aussi. Dans l'attente de votre aide, merci d'avance.

Bonsoir, j'ai besoin de votre aide car je me relance dans mon projet que j'avais été contrainte de mettre de côté et je suis un peu perdue après ce temps passé ! J'avais pris un nom de domaine X chez Gandi puis installé une boutique Prestashop (1.2.5) sur un serveur mutualisé chez Infomaniak. Aujourd'hui, je ne souhaite plus utiliser cette boutique ni ce nom de domaine. J'ai un autre nom de domaine (Y) et je souhaite installer une nouvelle boutique 1.6 sur mon serveur mutualisé chez Infomaniak, à la place de la boutique X, comme si mon hébergement était "tout neuf". Pouvez-vous s'il vous plaît m'indiquer les démarches que je dois effectuer et s'il y a des délais à respecter entre ces démarches ? Merci beaucoup pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter Vous m'enlèverez une grosse épine du pied car je n'arrête pas de cogiter sur cette étape qui me turlupine et pour laquelle je n'arrive pas à trouver le commencement et le cheminement et je me pose des questions sur la base de données sur laquelle je n'ai pas tout compris ! Merci mile fois. Bonne soirée Christelle

Bonjour, Faut-il obligatoirement opter pour un hébergement dédié de sa boutique en ligne, ou un serveur mutualisé peut-il faire l'affaire ? Quels sont les risques et inconvénients d'un hébergement mutualisé selon vous ? Merci pour vos réponses Mélanie

Bonjour à la communauté Prestashop. J'ai un souci & impossible de trouver mon bonheur sur le net, alors j'espère que vous pourrez m'aider :S Comment héberger 2 sites sur mon serveur en LOCAL MAMP ? Par avance MERCI à vous

Bonjour à tous, J'ai effectué le test de mon site sur pingdom. Et cela me donne comme résultat que le " The web browser is connecting to the server " représente plus de 88% du temps pour le chargement complet du site. Petite précision, j'ai 157 requêtes, pour un poids de 1,6 mb. Comment-dois je l'interpréter ? Est-ce que cela vient du fait que je sois en mutualisé avec l'offre pro de chez OVH ? Que dois je faire pour changer et améliorer cela car le site met entre 4 et 7 secondes pour s'afficher ? Merci d'avance

Bonjour, Nous souhaitons passer d'un hébergement mutualisé avec sql pro vers un sql privé. Nous rencontrons des problèmes dans la configuration de la connexion vers cette sql prové de chez ovh. Nous avons dupliqué la base de données précédemment herbergée sur le sql pro du mutualisé puis modifié les lignes dans le fichier config.inc.php de prestashop comme suit : <?php define('_DB_SERVER_', '10.0.240.1xx'); ip sql privé define('_DB_NAME_', 'mjardin-shop'); define('_DB_USER_', 'mjardin'); define('_DB_PASSWD_', 'xxxxxx'); mot de passe pour accéder à cette sql define('_DB_PREFIX_', 'mjardin_shop_'); define('__PS_BASE_URI__', '/shop/'); define('_MYSQL_ENGINE_', 'InnoDB'); define('_PS_CACHING_SYSTEM_', 'CacheMemcache'); define('_PS_CACHE_ENABLED_', '1'); define('_MEDIA_SERVER_1_', ''); define('_MEDIA_SERVER_2_', ''); define('_MEDIA_SERVER_3_', ''); define('_COOKIE_KEY_', 'cRE7SmdLtKMvBNiWgDHYg7DKVAuYk8kLLfEaekviUCna33WuLVPpwvhH'); define('_COOKIE_IV_', 'TzLZrJ1P'); define('_PS_CREATION_DATE_', '2013-02-07'); define('_PS_VERSION_', '1.5.6.0'); define('_PS_DIRECTORY_', '/../../'); Depuis, comme vous pouvez le constater, plus d'accès front ou back office : http://www.m-jardin.fr/shop/ (message: Oops, something went wrong, try to refresh this page or feel to contact us if the problem persists ) Cette perte d'activité est importante pour nous, nous recherchons une solution rapide que nous ne trouvons pas auprès du service technique d'OVH dont ce n'est pas le travail. Y'aurai-t-il quelqu'un qui a déjà eu à faire à ce genre de problématique ? Cordialement et merci d'avance Prestashop 1.5.6.0 Thème Electronues

Bonjour, Lorsqu'on paramètre un deuxième domaine dans prestashop, dans l'onglet préférence / media serveurs. Doit-on au préalable déclarer une redirection allant de ce deuxième domaine vers le premier, du côté de l'hébergeur et du registrar ? S'agissant d'un domaine compagnon (pour le 2ème). Ce qui génère sur certains fichiers une redirection 301. J'ai également ajouté celui du CDN, en 1, puis en 2 ce deuxième domaine, toujours dans prestashop. La distribution des fichiers se partage maintenant depuis 3 endroits : le site principal - le cdn et le 2ème domaine. Malgré cela les sites d'analyse de site internet, continuent à voir : veuillez servir les fichiers sur un domaine sans cookies. Et ajoutent : veuillez réduire les redirections (301). Sans oublier que le cdn lui-même : ajoute automatiquement des cookies dans l'en-tête de mes fichiers. Y aurait-il un moyen via une règle htaccess de les désactiver, sachant qu'il s'agit d'un cookie envoyé par un service externe ? Cordialement.

Bonjour, J'ai un gros problème. Mon site www.style-glam.com est hébergé par Multiprod Hosting. Apparemment le serveur est OVH. Depuis quelques jours je n'arrive plus à accéder ni à l'arrière boutique, ni sur mon site en tant que client. Bref celui-ci a disparu de la circulation. Il y a un message d'erreur : This Account Has Been SuspendedJe penses que mon hébergeur à mis la clé sous la porte. Quelqu'un peut me dire s'il y a une solution pour mon problème ? Merci beaucoup pour votre aide

Bonjour, Je suis stagiaire dans une une agence web, et je recherche un hébergement pour une boutique prestashop 1.6 contenant 60 000 produits pour commencer et qui devrait passer à 100 000 puis 150 000 produits dans les mois qui viennent. Je ne sais pas quel est le meilleur choix a faire en terme d’hébergement. L'agence web dans laquelle je fait mon stage ne souhaites pas s'occuper de l'info gérance, il faudrait donc un serveur avec l'info gérance comprise. Si quelqu'un pourrais me conseiller, je n'y connais pas grand chose et je ne voudrais pas me tromper... Merci