Estimados,
Tengo un problema con el proceso de compra, esto no ocurre para todas las compras, solo algunas, pero cada vez se repite mas. Ocurre que luego del pago vía Webpay, se vuelve a Prestashop. En la página se indica que el “pedido está confirmado”, pero allí mismo más abajo, aparece otro aviso que indica que la “transacción fue anulada por el cliente”. Luego, en la lista de pedidos del administrador aparece en el listado con el rotulo “Error en Pago”. Finalmente el cliente pago, se le descontó el dinero pero Prestashop cancela el pago. ¿Alguien sabe porque puede estar pasando esto?
Versión Prestashop 1.7.3.3
Adjunto imágenes. Desde ya agradezco a quien pueda ayudarme.
Saludos.