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Showing results for tags 'facturation'.
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Bonjour, Prestashop version 1.7.8.5 Ayant mis en ligne la boutique récemment, nous avons découvert un problème qui ne m'était jamais arrivé : La TVA est bonne et présente dans les pages des commandes, des paniers, sur les pages produits, les clients dépensent la bonne somme aucun problème là-dessus MAIS lors sur la facture que l'on reçoit par mail ou qu'on télécharge sur l'admin dans les commandes, on se retrouve avec une facture qui ignore les taxes et affiches le prix hors taxes et non TTC. J'ai comparé les paramètres avec une boutique bien fonctionnelle là-dessus et je ne vois vraiment pas l'origine du problème, toute suggestion serais donc la bienvenue ! Merci d'avance ! Alexandre de C.A.D -
Bonjour à toute la commu. Petit problème rencontré ce jour. J'ai reçu une commande d'un article MAIS de la mauvais pointure. J'ai ajouté, depuis le BO, le même article mais de la bonne pointure. J'ai supprimé le mauvais article de cette même commande. Le BO de Prestashop m'a généré 2 factures ainsi que 2 bons de livraison. Date Moyen de paiement ID de la transaction Montant Facture 11/05/2020 13:54:05 PrestaShop Checkout 3----------caché 91,83 € #FA000003 Détails 11/05/2020 16:02:38 PrestaShop Checkout rien 91,83 € #FA000004 Le total de la commande payée par le client est de 91,83€. C'est bien ce qu'il a payé sur Paypal. Par contre, après cette modification de commande effectuée de ma part, il m'a ajouté un second frais de port. Et m'indique le total suivant: Produits : 85,00 € Livraison : 6,83 € Total : 98,66 € Merci d'avance pour vos éclaircissements à ce sujet. Cdlt. -
Bonjour à tous, Je suis actuellement en train de mettre en place un site e-commerce avec Prestashop pour mon entreprise. Nous sommes fabricant de karting et nous organisons aussi des compétitions sur lesquelles nous nous déplaçons. Nous avons donc un stock pour notre magasin physique, ce même stock sera aussi celui du site e-commerce, nous avons aussi un deuxième stock dans une remorque que nous déplaçons sur les pistes afin de vendre des pièces détachées lors des compétitions. Je recherche donc un logiciel de gestion commercial, facturation et stock qui pourra gérer tout ça sans utiliser le système de facturation/stock de Prestashop afin que tout soit regroupé au même endroit. Plus précisément : Importation automatique des ventes e-commerce dans le logiciel. Gestion du stock N°1 (magasin physique et site e-commerce) avec déduction automatique du stock lors d'une vente e-commerce. Gestion du stock N°2 (magasin "mobile"). Solution en ligne afin de pouvoir l'utiliser partout dans l'idéal sur une tablette notamment pour le magasin mobile. J'ai passé beaucoup de temps à chercher parmi les innombrables solutions existantes malheureusement sans trouver la solution idéale : Soit il y a la gestion de plusieurs stocks mais les ventes e-commerce ne s'importent pas soit les ventes s'importent mais il n'est pas possible d'avoir plusieurs stocks.... Avez-vous une idée de solution pouvant répondre à ma problématique ? Merci d'avance pour votre aide !
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Bonjour, je cherche un module permettant de modifier les factures, de personnaliser et d'exporter en pdf Quil soit gratuit ou payant J'ai parcouru la liste des modules prestashop, gratuits et payants mais n'était pas en reste, n'était pas énoncé merci d'avance pour la réponse
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Bonjour, Je suis spécialisé dans la vente de quincaillerie inoxydables sur prestashop 1.6 et je me suis , il y un plus d'un an ,abonné à un solution du nom de INCWO qui propose tout une batterie de solution pour pouvoir gérer votre shop avec une connexion au shop par key. Problème, la solution est très bien, économique, mais après utilisation , elle s'avère incomplète comme la remonté des factures clients dans le front office du client. Je cherche actuellement une nouvelle solution pour un changement assez rapidement . J'ai aujourd'hui des pistes comme Dollibar, vosfactures.fr, opensi La solution qui me paraît pas trop mal serais OPENSI pour son utilisation simple et le module de connexion qui est développé et installé par leurs équipe de dev. auriez vous d'autre solution que me permettrais de faire de la facturation , gestion de stock,, devis in et hors site car j'ai une activité de vente en en local donc j'ai besoin d'un logiciel qui permet les deux. merci de votre réponse. Fabrice
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Hello all, J'ai un client qui a un module pour avoir des points de fidélité sur son PS 1.6.1.18 ('advansedcoupons', bravo pour la faute dans le nom du module..) J'ai pour mission d'ajouter sur les factures pdf les points cumulés sur la commande, les points totaux du client et les points éventuellement utilisés... Si je suis bien, il faut récupérer les infos dans HTMLTemplateInvoice.php (là ou je bloque) puis les envoyer à invoice.tpl qui se chargera de les afficher, ok ça je peux gérer (je crois). Mais là je suis un peu perdu ... je peux appeler des méthodes du module depuis HTMLTemplateInvoice ? Ou alors je dois récupérer ça direct en BDD avec une requête sql ? Merci d'avance pour toute aide, en tant que junior c'est super dur de se documenter et s'auto-former sur ps. -
Bonjour, Pour vous expliquer le problème, nous avons un site web et deux entités. L'une au Royaume-Uni et l'autre en France et un seul site web pour ces deux entités. Je souhaiterais savoir comment modifier l'adresse en haut à gauche des factures produites afin que - s'il s'agisse d'une commande sur le site en langue française et avec la devise € ==> l'adresse de facturation de notre société soit l'adresse en France indiquée en haut à gauche de la facture client - et pour une commande depuis le site en langue anglaise ==> l'adresse du siège de la société soit celle du Royaume-Uni. Les factures émises actuellement pour les commandes clients, indiquent l'adresse du siège social de l'entité au Royaume-Uni mais cela va poser problème pour la comptabilité de l'entité Française. Notre développeur a réussi à faire en sorte que le Chiffre d'affaires des commandes du site en Anglais aillent vers le compte bancaire de l'entité anglaise et pareillement pour le compte bancaire de l'entité Française. Merci d'avance pour votre aide. -
Bonjour, Je voudrais exporter un récapitulatif/listing des ventes du mois (client, N°facture,Montant, TVA, pdt....) en format csv ou excel... Vous connaissez un moyen ? Merci -
Bonjour, Je suis entrain de paramétrer une multi-boutique pour un client qui a deux types de client. Boutique 1 : des particuliers qui commande directement sur le site. Facture et BL au même nom. Aucun problème jusque là Boutique 2 : - un professionnel qui commande tous les jours pour ces clients répartis sur la France. - le BL doit être au nom du client destinataire final. - la facture doit toujours être au nom du client professionnel. - le Destinataire final ne doit recevoir que le bon de livraison en automatique - le Client Professionnel ne doit recevoir que la facture en automatique à la livraison Ma question est donc la suivante : - Est-il possible de gérer un aspect de facture par boutique ? Pour la boutique 1, la facture fonctionnerai sur le principe actuel, pour la Boutique 2 la facture serait bloquée avec le nom du client professionnel. - Est-il possible de faire un envoi automatique du BL à une adresse mail et de la facture à une autre adresse mail ? Merci pour votre aide, car je tourne en rond... -
Bonjour, J'ai la version 1.6.1.11 et j'ai un problème avec la facture intégrée. Il y a un grand cadre au milieu avec les informations bancaires du marchand à compléter, mais je ne sais pas où le faire. Dans "Commandes" puis "factures" puis "options des factures", je n'ai pu qu'ajouter des mentions obligatoires comme la tva non applicable.... merci à ceux qui me proposeront une solution simple.
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Bonjour à tous et à toutes Je souhaiterai savoir si il est possible d'ajouter des frais fixes de facturation 2€ par facture . merci ps je sais qu'il y a indiqué frais de manutention possible ....mais préfère indiqué frais de facturation. -
Bonjour, La version 1.7 de Prestashop permet-elle de gérer facilement les envois fractionnés pour une même commande ? Exemple : Le marchand reçoit une commande des produits A, B et C. Les articles A et B sont immédiatement disponibles Le marchand fait immédiatement l'expédition des produits A et B accompagnés de la facture-1 correspondante. L'article C est disponible une semaine plus tard. Le marchand fait l'expédition différée du produit C accompagnée de la facture-2 correspondante. Autant que je sache, sous les précédentes version de Prestashop (1.5 et 1.6), il était nécessaire, lors de l'envoi partiel d'une commande, de créer (un peu artificiellement) une nouvelle commande correspondant au solde à expédier. Sous Prestashop 1.5 et 1.6, le principe était : une commande correspond à une facture. Avec Prestashop 1.7, est-il possible d'éditer plusieurs factures pour une même commande, lorsque celle-ci est expédiée en plusieurs fois ? Merci par avance pour toute réponse. Patrick -
Bonjour, Je rencontre un gros problème sur mon site internet. Lorsqu'un client a commandé et a procédé au paiement, il s'est rendu compte que l'adresse de livraison et facturation n'était pas la bonne. Or cette adresse est celle d'un autre client, même le nom et prénom s'est transformé en celle d'un autre client. C'est un soucis majeur étant donné qu'apparemment les données sont transmises de clients en clients. Quels éléments pourrais-je vous fournir pour que vous y voyez plus clair ? Merci. Prestashop 1.6.1.12 thème de base. -
Bonjour, J'ai (essayé de) modifié la page paiement, order-payment.tpl pour offrir la possibilité aux clients d'avoir un résumé de leur commande. Pour l'instant j'ai réussi a placer le total de la commande ainsi qu'un champ de rappel de leur adresse de livraison et facturation. Le problème c'est que il n'y a pas écrit "adresse de facturation et "adresse de livraison". J'ai essayé de modifié en vain ce bout de code aui génère dynamiquement l'adresse de facturation (invoice) et de livraison (delivery). {foreach $formattedAddresses as $address} <ul style="width:250px;background-color:#f5f5f5;margin-top:20px" class="address {if [email protected]}last_item{elseif [email protected]}first_item{/if} {if [email protected] % 2}alternate_item{else}item{/if}"> <li class="address_title">{$address.object.alias}</li> {foreach $address.ordered as $pattern} {assign var=addressKey value=" "|explode:$pattern} <li> {foreach $addressKey as $key} <span class="{if isset($addresses_style[$key])}{$addresses_style[$key]}{/if}"> {if isset($address.formated[$key])} {$address.formated[$key]|escape:'htmlall':'UTF-8'} {/if} </span> {/foreach} </li> {/foreach} </ul> {/foreach} Ce bout de code génére automatiquement les données des deux adresse, ainsi <li class="address_title">{$address.object.alias}</li> génere le nom que l'on a donné à l'adresse de livraison et a l'adresse de facturation. Ce que je voudrais faire c'est insérer une variable juste au dessus qui rajoute "adresse de livraison" et "adresse de facturation", du genre : si "invoice" <p>adresse facturatio</p> et si "delivery" <p>adresse livraison</p> Les variables que j'ai essayé n'ont pas fonctionné. Et pour abuser un peu, quel bout de code devrais-je reprendre pour afficher le transporteur choisit sur la page paiement? Merci pour votre aide. -
Bonjour, Dans le cadre d’un appel d’offre portant sur la réalisation d’une boutique B2B, notre client souhaite que toutes les commandes Prestashop soient envoyées dans son outil de eProcurement COUPA, ainsi que les informations de facturation. La prestation souhaitée porte donc sur : - Une interface utilisateur qui se positionnera dans la boutique Prestashop en lieu et place du paiement afin d’intégrer chaque commande dans l’outil du client COUPA. - Une interface administrateur en backoffice permettant d’envoyer les factures dans l'outil du client . L'éditeur de la solution de eProcurement possède une API et une documentation associée. Pour les personnes intéressées je peux transmettre un cahier des charges plus détaillé sur la demande. Cordialement, Gildas GEFFROY -
Bonjour, je vend des services dans ma boutique. Je n'ai donc pas besoin d'une adresse de livraison. J'ai donc modifier mon "adresse de livraison" par "donnée personnelles" et c'est à cette adresse que j'envoie mes factures. Donc maintenant, je cherche à supprimer l'adresse de facturation qui apparait lorsque le client valide sa commande. Quelqu'un a une idée? Je vous remercie -
Bonjour, il y a quelques mois, en fouillant très loin dans le forum, j'ai trouvé une solution permettant de supprimer les chiffres après la virgule. (ex: pour que 53,00€ devienne 53€) Mais voilà, toutes les virgules sont supprimées y compris pour la TVA sur ma facturation... J'ai oublié la manipulation et n'étant pas expert en prestashop, je ne sais pas comment remettre ces virgules, je me souviens juste d'avoir supprimé un bloc de lignes, mais je ne sais pas dans quel fichier. Je vous remercie pour votre aide A bientôt ! -
Bonjour, je tourne sous ps 1.5.6 Je cherche une solution pour mofidier mon prefixe de facon automatique. Je voudrais que l'année de la commande s'affiche dans le prefixe. Actuellement j'avais " FA-2014- " puis venais le numéro de l'order. Seul chose a laquel je n'avais pas fais attention c'est que malgré qu'il est affiché sous le format " FA-2014-xxxxxx ", dans la db on il est ecris seulement via le numero d'order soit " xxxxxx ". Je cherche donc une solution pour modifier cette année mais je ne trouve pas le fichier ou modifier la fonction. Après bien des recherches, je suis arrivé sur ce topic mais il date un peu et n'est plus valide pour les version suppérieur a la 1.4. (adminorder.php a disparu. Merci d'avance pour votre aide -
Bonjour à tous, Je me retrouve confronté à un souci remonté par un comptable au sujet des factures émises par ma boutique et leurs numéros. En gros il y a des "trous" dans la suite des numéros de facturation, et ça ne plait pas à ma comptable, qui m'informe qu'en cas de contrôle fiscal, ça peut être pris pour de la dissimulation de CA Mais comment faire autrement, dans ma boutique, il y a des commandes passées par des clients... qui sont parfois annulée, suite à un appel téléphonique ou autre. Une commande annulée engendre donc des trous dans la suite de numéro à chaque fois. Je viens vers vous savoir si je suis le seul confronté à ce genre de souci et si oui qu'elles sont vos solutions ? Merci de vos retours Guik
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Bonjour, Je ne livre que dans 5 pays mais j'aimerais que mes clients puisse indiquer une adresse de facturation se trouvant dans n'importe quel pays, si un client souhaite acheter depuis un pays étranger et se faire livrer dans un pays que je dessers. Comment faire ? Merci. -
Facture + Document
dunbar posted a topic in Utilisation de PrestaShop : configuration et difficultés
Bonjour, Je voudrais savoir comment faire pour ajouter un document en pièce jointe avec le mail qui contient la facture une fois la commande valider . D'avance merci Version : 1.5.6 -
Bonjour je compte passer prochainement de Virtuemart à Prestashop et je suis en phase de test. Je vends aussi bien sur le net qu'en boutique physique et fonctionne actuellement avec Virtuemart + un logiciel de gestion commerciale (AZ facturation, aujourd'hui disparu) qui permet d'importer les commandes passées par Virtuemart En fait je me demande si, plutôt que de continuer avec un binôme Prestashop + logiciel de facturation (Ciel ou Dolibarr par exemple), ce ne serait pas plus simple d'utiliser également Prestashop pour les facturations en boutique, sachant que je ne fais pas des dizaines de factures et que Prestashop dispose des modules nécessaires pour créer des devis et factures en back office. Qu'en pensez-vous ? auriez-vous des retours d'expériences quand à cet usage de Prestashop ? merci -
Problème affichage de produits sur mail de commande
wolfestein posted a topic in Discussion générale
Bonjour, J'ai actuellement un petit soucis concernant le mail récapitulatif de commande envoyé aux clients (new_order du module mailalert). Lorsqu'un client effectue une commande, le mail envoyé ne retourne pas les produits de la commande. screenshot : J'ai comparé le code avec le mail order_conf et je ne trouve aucune différence. Au passage, je ne comprend pas nan plus l'affichage "{invoice_vat_number}" dans l'adresse de facturation. Merci d'avance à ceux qui vont m'aider. -
Je suis toujours en train de configurer ma boutique mais je ne vois nulle part comment organiser la facturation des commandes... Car il faut que cheque commande livrée deviennent un bon de livraison et une facture..... où cela se conforme t i dans le back office????
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Problème affichage de produits sur mail de commande
wolfestein posted a topic in Discussion générale
Bonjour, J'ai actuellement un petit soucis concernant le mail récapitulatif de commande envoyé aux clients (new_order du module mailalert). Lorsqu'un client effectue une commande, le mail envoyé ne retourne pas les produits de la commande. screenshot : J'ai comparé le code avec le mail order_conf et je ne trouve aucune différence. Au passage, je ne comprend pas nan plus l'affichage "{invoice_vat_number}" dans l'adresse de facturation. Merci d'avance à ceux qui vont m'aider.
