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Buenos días, os explico mi problema: he abierto una segunda tienda física, con la que voy a compartir almacén con la primera. Con mi Prestashop lo gestiono todo de forma centralizada, y me va genial, pero se me presentan dos incógnitas, ya que la persona que va a estar a cargo de la tienda en la que no voy a estar yo, no quiero que pueda ver y hacer ciertas cosas con PS. Mi primera duda: Al abrir la segunda tienda física, he contratado un TPV con mi banco y un datáfono para cobrar mediante tarjeta. Al hacer un pedido por el back office, puedes seleccionar en un desplegable si el cliente paga con transferencia, redsys o paypal. ¿Hay alguna manera de añadir a ese desplegable "pago mediante tarjeta"? No quiero gastarme dinero en añadir una opción a un desplegable, ya que únicamente necesito mostrar ese texto en la factura. He buscado en la base de datos a ver si alguna tabla tenía los valores del desplegable, pero no he encontrado nada. No se si hay alguna manera de poder hacerlo sin tener que recurrir a la compra de un módulo. Mi segunda duda es: ¿Puedo limitar de alguna manera a un usuario para que vea unos estados concretos del pedido? Por ejemplo, si yo estoy en la tienda A, quiero tener la opción de marcar el pedido como "entregado en tienda A" o "entregado en tienda B". Pero el empleado que está en la tienda B, solo quiero que pueda ver el estado de pedido "entregado en tienda B" (ya he creado todos los estados de pedido necesarios, pero no he visto ninguna opción para separar los estados por usuario o algo similar). Gracias de antemano! Espero que esto pueda serle útil a alguien más Un saludo.

Acabo de actualizar mi tienda a Prestashop 1.6.1.19 y me he dado cuenta de que cuando cambio el estado de un pedido de "Pago recibido" a "Pedido en preparación" vuelve a cargar la página de pedido pero no sale el nuevo estado en el historial, sin embargo, si salgo al listado de pedidos, si me indica el nuevo estado. ¿Alguien sabe a que puede deberse? Gracias.

Hola, soy nuevo por este foro pero veo que es de gran utilidad. Os planteo mi gran problema. Por confusión he borrado los estados de pedido que vienen por defecto en prestashop y quiero recuperarlos pero no sé como hacerlo. Tengo una copia de prestashop en mi ordenador pero no sé en que carpeta se ubican los archivos a los que hacen referencia. Espero que me podais ayudar, ya que desde que los he borrado, cuando confirmo mi pedido y pago por transferencia bancaria (de momento la unica forma de pago que tengo) me sale una pantalla de error: *Oops, something went wrong. Try to refresh this page or feel free to contact us if the problem persists. Muchas gracias de antemano.

Hola, Una funcionalidad interesante para prestashop y que no se si existe algo que lo resuelva, sería que cuando el administrador de la tienda (o la tienda automáticamente) cambia el estado del pedido, se envie un email a el empleado que debe hacer la siguiente acción. Por ejemplo: - El cliente compra a través de transferencia -> Se envía email a administración para que este al tanto del pago - El admin cambia el estado del pedido a "preparación en curso" -> Se envía email a logística para que preparen el pedido. ¿Alguien conoce un módulo que haga algo parecido? Un saludo

Hola a todos, Tengo la version 1.5.6 de PS, y necesito que al momento de crear un pedido desde el backoffice para un cliente x, no le envíe el mail de pedido hasta que yo decida mediante un "estado de pedido" determinado. Para ello he creado un estado "SIN EMAIL", en el cual NO he seleccionado que envíe mail al cliente, pero al crear el pedido con este estado, igualmente llega mail. Como puedo lograr que NO ENVÍE MAIL DE PEDIDO, sólo cuando yo le cambie el estado para que lo haga? Gracias