Search the Community
Showing results for tags 'estadisticas'.
-
Tengo una duda sobre las estadisticas de Prestashop. Espero que me puedan ayudar a entender los número. En la primera imagen muestro el origen de los datos de las vistias de la web que manejo. Admin/Estadisticas/Origen de visitas Estos son los números de un semana de tráfico. Si comparo estos datos con los de Google Analytics, hay una discrepancia abismal. GA4/Acquisition/Traffic Acquisition Alguien sabe por que motivo hay Prestashop muestar mucho mas tráfico que GA4?
-
Hola, la visualización de las estadísticas desde el panel de administración no muestra ningún dato. Adjunto captura de pantalla: En la tienda si que ha habido pedidos, por lo que esas estadísticas deberías mostrar información que no muestran y nos abemos el motivo. Otro fallo, como se puede apreciar en la captura de pantalla es que los caractere se superponen y no se muestran bien en el panel de administración. Un saludo!
-
Hola, desde que actualice prestashop a la version 1.7 las estadisticas no me funcionan, ni desde la pestaña de estadisticas ni si quiero ver los pedidos desde la fecha de actualizacion, alguien me puede ayudar?, gracias
-
Hola. Necesito modificar los módulos de estadísticas para excluir las IPs de mis compañeros y la mía. Sé que es cuestión de cambiar las queries de los php de cada módulo, y así lo estoy haciendo, cruzando con una nueva tabla creada adhoc, con las IPs restringidas. El caso es que cruzo ps_orders con ps_cart a través del id_customer e id_cart y luego ps_cart con ps_guest y ps_connection a través del id_guest. PROBLEMA: en la tabla ps_guest y ps_connections me faltan entradas correspondientes a id_guest de la tabla de ps_cart, asi que tengo datos que no puedo asociar a una IP. ¿Esto es normal, es decir, hay algún proceso del proceso de logado/compra/multisesión que pueda llevar a esto? ¿Hay algún delete en algún sitioqueno veo o es un funcionamiento erróneo de mi tienda? Si alguien puede arrojarme algo de luz sobte esto, lo agradecería. -
Hola Foro, tengo la siguiente duda, he notado que en el dash de Panel de Control de Estadísticas salen datos que a mi parecer están alterados con respecto a la comparación con Google Analytics. Por Ejemplo si genero un reporte me dice que tuve 400 visitas pero si veo GA me indica que solo han entrado al sitio 47 ¿Alguno sabe cómo es que cuantifica Prestashop las estadísticas o visitas en este "reporte"? Saludos, -
Buenos días. Tengo una tienda online en la que el que el precio mayoristas de los artículos lo tenía mal, por lo que el beneficio neto de las ventas no es el correcto. He actualizado los precios de mayoristas, pero las estadísticas del beneficio neto de las ventas anteriores me siguen saliendo mal. ¿Hay alguna forma de que me salga el beneficio neto de las ventas anteriores con los precios de mayoristas ya actualizados? Gracias.
-
Hola, Hace una semana lancé mi tienda y me he dado con varios problemas de estadísticas en PrestaShop y Google Analytics. Por favor podrían ayudarme a resolverlas? En PrestaShop: 1) En la sección "Estadísticas"->"Mejores categorías" no me reporta data, sin embargo en "Panel de control de estadísticas". 2) En "Inicio" me reporta las ventas y pedidos recientes, pero no "Los más pedidos". 3) Me ha registrado más de 5 mil visitas desde que lancé la página, sin embargo realmente no he pasado de mil. -El periodo elegido es correcto en PrestaShop -El modo demo está desactivado -Tengo las facturas desactivadas y he probado aplicando las recomendaciones de este tutorial pero sigue igual: https://soporte.dominiozero.es/2017/12/23/arreglar-las-estadisticas-del-inicio-prestashop-1-6/ En Analytics: He integrado el módulo oficial gratuito y me está reportando las estadísticas estándar y conversiones que he creado manualmente, sin embargo las estadísticas de comercio electrónico me salen sin ventas, ni carritos. En el comportamiento de compra registra los primeros pasos, pero no los de carrito y compra. -La instalación no reporta errores o advertencias en TAG Assistant Adjunto unos prints de la data y configuración en cada plataforma. Espero que puedan ayudarme. Gracias!
-
Hola, tengo productos en mi tienda y me gustaria saber si al importar el csv de nuevo con los productos marco la opcion de borrar los que ya hay se resetean las estadisticas o algo parecido. Los productos tendran el mismo id y mismo todo. Un saludo. -
Hola, ¿Qué tal todo? Tengo una duda sobre las estadísticas con diferentes tipos de monedas. He añadido hace poco los Yens con los métodos de pago y todo correcto. Pero cuando quiero contabilizar la facturación en "estadísticas" -> "Tabla de mando de estadísticas" veo que trata todo como una moneda sin hacer la conversión. Por ejemplo: Venda 1 € 886.31 Venda 2 € 17,814.76 (Pero esto son Yenes y sale en Euros, no lo traduce). Venda 3 € 558.08 Y en ingresos me sale € 19,259.15 trata los 17,814.76 Yenes en Euros, (pero en el pedido me sale bien). ¿Cómo puede ser que no tenga en cuenta las diferentes monedas en las estadísticas? Un saludo y gracias!!
-
.thumb.jpg.817043788a244de72756fc6405796672.jpg)
Buenas amigos, desde hace unos dias, ya para un mes aproximadamente, luego de ingresar al BO me encuentro con que no carga las estadisticas del inicio, queda en carga y nunca las muestra, a veces hasta me cuesta ingresar al BO me presenta una pantalla de error 404 luego de pulsar F5 varias veces ingresa. Alguien tiene idea de como mejorar esto, ya que no me ocurria? probe desisntalando el modulo de explosion de estadisticas.... pero nada. Gracias de antemano! -
Buen dia amigos, como hago para ver las visitas por hora? hay alguna forma?
-
Buenos días, hace tiempo que no me funcionan las estadísticas en el backoffice, ya sea en el dashboard principal o desde el apartado del menú Estadísticas. He mirado de reiniciar los módulos de estadísticas, como ví comentado en otros foros, pero nada. El resto de la tienda funciona perfectamente. Alguna idea?
-
Decidí suspender el uso en nuestra tienda de las estadísticas nativas de Prestashop, ya que también estamos recopilando ese tipo de datos a través de la integración con Google Analytics. Asi que comenzamos a desinstalar algunos de los módulos relacionados con estadísticas. Sin embargo, nos gustaría preservar la recopilación de datos SOLAMENTE del motor de búsqueda de Prestashop, ya que creemos que podría proporcionarnos información muy detallada sobre las búsquedas que nuestros usuarios hacen una vez se encuentran dentro de la tienda. ¿Qué módulo(s) debemos mantener activo(s) para recopilar y revisar en el backoffice esta información? -
Hola! me gustaría comentaros un problema que no consigo solucionar, a ver si alguien me puede aconsejar. La tienda parece que funciona bien sin problemas, he publicado algún anuncio en google y el tanto Adwords como Analytics me marca las visitas, pero sin embargo en el Dashboard de Prestashop no me aparecen estadísticas de ningún tipo, si aparecen los nuevos usuarios y registros pero nada de estadísticas de ningún tipo. Seguro que es una bobada y no me doy cuenta por lo que si alguien puede iluminarme se lo agradecería mucho. Un saludo
-
Hola, soy un poco nueva en esto y tengo una cosilla que no doy con ella, a ver si me podeis ayudar. He instalado el modulo de Google Analytics con su ID y lo que solicita pero por un lado no se registran movimientos en Google Analytics y por otro lado NO SE REGISTRAN MOVIMIENTOS en la tienda Prestashop. Supongo que debo de tener algo bloqueado porque sino, no me lo explico. Alguna sugerencia? Muchas gracias y saludos -
Hola. Desde hace unos días mis visitas aparecen a 0 en las estadísticas, y estoy seguro de haberlas recibido, ¿alguien sabe a que puede deberse? Esta es mi web: www.patosemua.com Muchas gracias.
-
Hola, hace tiempo que no sé por qué, no me funcionan las estadísticas, los pedidos no me los guarda como tal y cuando le doy a ver los productos más vendidos tampoco me muestra nada, todo lo demás funciona perféctamente tanto las visitas como los carros abandonados y demás... Si pongo quizás un intervalo de tiempo del año pasado si que me muestra todo, pero sin embargo hace ya un par de meses que no me guarda los pedidos nuevos. Gracias de antemano. Un saludo. -
Buenos días Tengo un PrestaShop 1.5.6.1 con la plantilla default y varios empleados. Al perfil "Logística" le he puesto permiso "Ver" para las estadísticas pero, a pesar de poder acceder al módulo a través del menú, no es capaz de ver los gráficos (de ninguna sección), con el perfil "SuperAdmin" se ven sin problemas. He llegado a ponerle permisos totales pero tampoco. ¿Cuál puede ser el problema? ¿Tengo que activarle algún otro permiso? Muchas gracias. -
Buenas, Desde hace unos días he detectado que en la administración de Prestashop, en el INICIO no me aparecen los datos de la barra vertical llamada "Resumen de actividades" Me instalé le modulo PrestaStats y no sé si fue a raíz de este cambio. Lo volví a desinstalar. El caso es que entro en el menu / estadísticas / visitantes en linea ... y me aparecen errores los cuales comienzan con esto.... [PrestaShopDatabaseException]You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near ') GROUP BY u.id_customer ORDER BY u.firstname, u.lastname' at line 11 -
Hola a todos, Resulta que desde anoche en el panel de dashboard - estadísticas principales no muestra correctamente los datos. Normalmente en el rango de fechas tengo seleccionado el mes actual y lo comparo con el mes anterior... Anoche me dio por mirar el total del año pasado (2014) y compararlo con el año anterior (2013). Al recuperar el rango del mes actual me apareció lo que se ve a continuación, es decir... la cifra del mes es correcta, pero debajo aparece un signo de "infinito" Logicamente he probado a recargar la vista pulsando en el icono circular de update y nada... Tambien he probado accediendo con otro navegador y sucede lo mismo... Es extraño porque sí que muestra estadisticas anteriores, solo falla al comparar las estadisticas del mes actual. Alguna idea?? Gracias -
Hola a todos, el caso es que instalo el limpiador de prestashop y le doy para que me ponga a cero los pedidos y clientes, y si! Los pedidos y los clientes me los pone a cero, pero no me pone a cero las estadisticas. El catalogo no lo quiero limpiar porque ya tengo puesto todo el catalogo mío, que lo he sustituido por el que venia por defecto. Que puedo hacer? Saludos... -
Hola comunidad, Uso prestashop 1.5.6 y cuando voy a la pestaña de estadísticas no funciona, con no funciona quiero decir que, según esta pestaña, no hay ningún pedido. Muchas de las subpestañas dentro de Estadísticas si funcionan, como la de visitas, el numero de inscritos en la web, la búsqueda de palabras en la web... pero en ventas y pedidos no hay nada, cuando en realidad si hay, así como la pestaña de mejores productos o mejores proveedores, tampoco sale hay nada, porque según las estadísticas no se ha vendido nada, pero si se ha vendido. Alguien sabe porque ?? Gracias!
-
Hey que tal, tengo una duda. En la parte administrativa de prestashop, en el inicio, hay una tabla de estadisticas donde reflejan el total de ganancias por dia, mes, año, depende de como lo quiera ver la persona. El caso es que el total de ganancias ahi reflejados aparecen sin IVA, de hecho si se pone el cursor encima de ventas aparece un mensaje que dice "Sum of revenue (excl. tax)" Es decir suma de ventas, tasas excluidas... Mi pregunta es, como hacer para que se incluya el IVA en esa sumatoria! Cualquier cosa que sepa o si alguien lo hizo ayudenme. Gracias. Adjunto imagen si alguien se pierde donde esta esa tabla.
-
Hace tiempo que estamos remodelando módulos y servicios para actualizarlos a la ultima versión, uno de nuestros módulos más vendido es el "Módulo de borrar pedidos para PrestaShop" hasta hoy el módulo era solo compatible para 1.4 y 1.5 desde hoy ya es compatible para 1.6. Como sabéis hacemos compatibles nuestros módulos para todas las versiones, un mismo módulo vale para todas las versiones de PrestaShop y una vez comprado es tuyo de por vida y podrás descargarlo y descargar las nuevas versiones sin limite, si compraste en su día la versión para 1.4-1.5 ahora puedes descargar la versión para 1.6 sin coste desde el panel. Esperamos vuestros comentarios sobre le módulo. Saludos
-
Buenos días a tod@s! Desde hace un par de días tengo un problema con mi página, el punto de inflexión fue la actualización a la 1.6. En la página principal del panel del control no suma la venta de los pedidos. Tengo 3 fuentes de pedidos; amazon con su módulo de pago, ebay también con su módulo de pago y el de la web. De momento solo me han llegado estos días pedidos de amazon así que no puedo saber si pasa a los 3 o solo al de amazon. He verificado lo que se comenta por el foro de Pedidos->facturas y que esté activo, y está todo aparentemente bien. Por otro lado, como dato adicional, los pedidos web y ebay usan los mismos estados del pedido, en cambio los pedidos de Amazon usan dos estados diferentes creados por mi, esto lo hice porque amazon no permite usar estados donde se les envíe un mail al cliente. He probado a reinstalar el modulo en varias ocasiones y la incidencia no se soluciona...Alguien sabe que puede estar ocurriendo?? Espero que me podáis ayudar, muchas gracias de antemano. un saludo!!
