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Showing results for tags 'dirección'.
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Buenos días y felices fiestas, Tengo un problema muy extraño desde hace unos días en la página web https://transmisionesacardan.es. Hasta hace una semana funcionaba perfectamente, pero desde entonces los productos muestran correctamente el precio (sin iva y con iva) y a la hora de pasar por caja e introducir una dirección automáticamente pasa a ser sin IVA. He comprobado que todos los grupos tienen el IVA incluido. Sabeis de que puede ser? Un saludo, Ibon -
Hola a todos, espero contar con su ayuda para resolver: Estoy buscando la manera de que el cliente pueda seleccionar la zona asociada a su pais en el formulario de envio, para que luego puedan seleccionar la provincias asociada a la zona que seleccionaron. Ejemplo: Tengo Pais Chile, este pais tiene 50 provincias y esta dividido en 5 zonas. Cada Provincia esta configurada con el pais chile y esta configurada para zonas especificas. El problema: Quiero mostrar un campo select de zona, en el formulario de envió ( en el lado del cliente). Adjunto una imagen del campo del campo que quisiera agregar. Cualquier ayudaaa la agradeceria
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Hola a todos, espero contar con su ayuda para resolver: Estoy buscando la manera de que el cliente pueda seleccionar la zona asociada a su pais, para que luego puedan seleccionar la provincias asociada a la zona que seleccionaron. Ejemplo: Tengo Pais Chile, este pais tiene 50 provincias y esta dividido en 5 zonas. Cada Provincia esta configurada con el pais chile y esta configurada para zonas especificas. El problema: Quiero mostrar un campo select de zona, en el formulario de envió ( en el lado del cliente). Adjunto una imagen del campo del campo que quisiera agregar. Cualquier ayudaaa la agradeceria
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Buenos días, Me preguntaba si existe alguna opción por defecto en Prestashop 1.6.1 o algún módulo que para un cliente que tiene varias direcciones le permita marcar una de ellas como su "dirección habitual" y así en caso de que en un pedido puntual su dirección cambie (pedido de regalo a otra persona, vacaciones, etc) luego en el siguiente ya le aparezca por defecto la que tenía marcada como habitual. Muchas gracias! -
Hola a todos! No puedo encontrar en ningún lado como diferenciar mi dirección fiscal de mi almacén de envío. En el mail de "devoluciones" llega como dirección de envío de la prenda a devolver, la dirección fiscal. En mi caso, no sirvo los pedidos desde allí, sinó desde una tienda en otra localización, con lo que cuando un cliente solicita una devolución recibe un mail donde dice que debe enviar la prenda a mi dirección fiscal, y no debe ser así. Creéis que hay alguna manera de cambiarlo? Gracias.
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Buenas alguien me podria colaborar con esto hacer que el campo de empresa de este formulario se ha requerido y no opcional.
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Hola a todos. Una vez actualizados todos los articulos, clientes y direcciones desde mi sistema interno, estoy haciendo pruebas para activar definitivamente la tienda e informar a los representantes y me encuentro que, en cualquier cuenta, despues de hacer el pedido, cuando vas a formalizarlo aparece el mensaje de que la direccion esta incompleta, pero no es asi y por mas que intentas modificar por si habia alguna cosa mal indicada, sigue dando en mismo mensaje y no deja avanzar. ¿Alguien puede decirme como arreglarlo?. Muchisimas gracias de antemano!
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Hola, como están? ya pude crear la tienda pero me encuentro ahora con un problema, cuando crean la cuenta siempre arroja error porque indica que los datos X son obligatorios (dejo captura de pantalla) ahora bien lo que yo quiero hacer es que para que los clientes creen su cuenta solo necesiten ingresar - Correo Electrónico - Nombre - Apellido - me podrían ayudar por favor?
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Hola, tengo un problema, de la nada empezo a tirar este error a cualquier usuario que quiere comprar: Your address is incomplete, please update it. tengo version 1.7.1.5. Adjunto el error. Gracias!
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Hola! Quisiera quitar la palabra "zip" del formulario de direccion del cliente. gracias
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Hola, tengo un "error 500" cuando las personas intentan llenar el formulario del envió de un producto. modificando para ver directamente el error es este: Como podría dar solución a este error ? [PrestaShopException] La propiedad Address->id_country está vacía. at line 954 in file classes/ObjectModel.php 949. } 950. 951. $message = $this->validateField($field, $this->$field); 952. if ($message !== true) { 953. if ($die) { 954. throw new PrestaShopException($message); 955. } 956. return $error_return ? $message : false; 957. } 958. } 959. ObjectModelCore->validateFields - [line 272 - classes/ObjectModel.php] ObjectModelCore->getFields - [line 529 - classes/ObjectModel.php] ObjectModelCore->add - [line 174 - classes/Address.php] - [2 Arguments] AddressCore->add - [line 487 - classes/ObjectModel.php] - [2 Arguments] ObjectModelCore->save - [line 76 - classes/form/CustomerAddressPersister.php] CustomerAddressPersisterCore->save - [line 157 - classes/form/CustomerAddressForm.php] - [2 Arguments] CustomerAddressFormCore->submit - [line 111 - classes/checkout/CheckoutAddressesStep.php] CheckoutAddressesStepCore->handleRequest - [line 61 - classes/checkout/CheckoutProcess.php] - [1 Arguments] CheckoutProcessCore->handleRequest - [line 262 - controllers/front/OrderController.php] - [1 Arguments] OrderControllerCore->initContent - [line 255 - classes/controller/Controller.php] ControllerCore->run - [line 428 - classes/Dispatcher.php] DispatcherCore->dispatch - [line 28 - index.php] -
Hola muy buenas, necesito hacer modificaciones a algunos campos del formulario de registro de dirección, que aparece cuando el usuario va a comprar. No se si puedo hacerlo desde el panel de administración a través de un módulo o tocando código, en ambos casos me gustaría saber como podría hacerlo. Muchas gracias por su tiempo. -
Buen Dia, Si pongo la imagen un poco mas grande el Texto del Nombre de la Paqueteria se encima con la Imagen. Mi idea es Quitar el Nombre de la Paquetería y dejar solo la Imagen, ya lo intente quitando el nombre en configuración de Transporte/Transportista y si funciona, pero ya no sale el nombre del Transportista en factura, porque también sale en blanco.... Ahora quiero quitar la variable del módulo o algun archivo de donde indique que Muestre Imagen y Nombre de Transportista. Solo quiero Mostrar Imagen del Transportista en Metodo de Envio y En la Factura que quede igual Mostrando Nombre del Transportista... Gracias por su Atencion Comunidad
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Buenas tardes. Tengo un problema con el carrito de compra, en el momento de poner la dirección de envío, solo salen dos lineas sin opcion de poner dirección, etc. Pero en el momento de pasar al modo de envío sale pantallazo con ERROR 500 y no encuentro como solucionarlo. Soy bastante novato con esto y no encuentro la manera de solucionarlo, a alguien le ha pasado o sabe como arreglarlo? Muchas gracias.
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Hola, en mi tienda YO cargo los clientes y cargo sus pedidos (solo es backend). Cuando cargo un cliente me obliga a ponerle un password a su cuenta. Como pongo para que siempre se ponga por defecto asdasd123123 por ejemplo? Y cuando quiero generarle un pedido me obliga a crearle una direccion, como evito eso? Gracias de antemano a todos!
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Estoy guardando la dirección de envió de un cliente y al hacer clic en el botón Guardar la pagina se cae y muestra error 500. adjunto imágenes del error, la segunda imagen esta con el debug encendido para que lance el error hacia afuera.
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Hola a todos, En el carrito cuando intento poner una dirección de baleares o canarias no cambia el coste del transporte. EDIT[ Abajo lo que había escrito pero al cambiar los gastos de envío a Europa (que estaban como en España) ahora resulta que coge solo el coste de envío de Europa, aunque ponga España en la dirección! IDEAS?] Vamos por pasos: 1- En la sección Internacional/Ubicaciones Geográficas: en Zonas hay Baleares y Canarias activas en Paises hay España activas y dentro selecionado que contiene estados y provincias 2- En el transportista hay Baleares y Canarias entre los rangos Cuando intento una compra y pongo una dirección de Palma por ejemplo no cambia los gastos de envío. He adjuntado algunos pantallazos. Alguna ayuda por favor? Gracias
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Hola a todos, me gustaría saber si alguien me podría echar una mano. Estoy interesado en eliminar la dirección de facturación cuando estas comprando un producto. (Incluido el tic para marcar: ''Misma dirección de entrega que la factura'') He estado mirando los archivos order-... pero no he podido solucionarlo. Agradezco cualquier ayuda. Muchas gracias y un saludo. -
Hola, estoy creando una tienda online de venta de archivos (Prestashop Version 1.6). Me gustaría saber si teniendo una tienda de venta por descarga, se puede eliminar los pasos de dirección y transporte ya que no hay dirección ni transporte y que vaya directamente al pago. Un saludo. -
Hola a [email protected] Tengo un problema a la hora de poner varias tiendas localizadas en el mapa google. El puntero aparece bien y en las coordenadas indicadas. Al pasar el ratón por encima aparece el nombre de la tienda y el horario insertado, pero no así la dirección teléfono etc. En cambio en otras versiones inferiores aparece sin problema. ¿Alguien sabe por qué se puede dar esto? La versión de la mi tienda es 1.6.1.6 Gracias. -
Descripción: Cuando un cliente crea una nueva cuenta de cliente y agrega una dirección, incluso dos direcciones diferentes, todo funciona bien, pero si este mismo cliente realiza cualquier cambio en cualquiera de las direcciones que ha creado antes, el proceso de modificación en su panel de cuenta de cliente funciona bien, la dirección se modifica correctamente, sin embargo, si desea ver la dirección del cliente desde el backoffice la base de datos se corrompe mostrando este error [PrestaShopException]Invalid address #265 at line 401 in file classes/Address.php 396. // if an id_address has been specified retrieve the address 397. if ($id_address) { 398. $address = new Address((int)$id_address); 399. 400. if (!Validate::isLoadedObject($address)) { 401. throw new PrestaShopException('Invalid address #'.(int)$id_address); 402. } 403. } elseif ($with_geoloc && isset($context->customer->geoloc_id_country)) { 404. $address = new Address(); 405. $address->id_country = (int)$context->customer->geoloc_id_country; 406. $address->id_state = (int)$context->customer->id_state; Si se intenta ir a los carritoss abandonados se obtendrá el mismo mismo y la misma pantalla aparece. En realidad, en algunos otros foros dijeron que una solución es hacer un trunck a la base de datos de carritoss abandonados, pero por supuesto esto no es una opción ya que vas a perder los cambios a sus direcciones que los clientes hayan hecho antes. No se el origen de este error, pero tengo dos hipótesis: 1- Hay un bug que corrompe o produce el problema de base de datos cuando se realiza una modificación a una dirección del cliente. 2. Cuando el número de carros abandonados en la base de datos alcanza un límite, PS es incapaz de gestionar el límite superado. Gracias por adelantado a cualquier persona con una solución real. -
Hola a todos, voy a intentar explicar que me sucede y las pruebas que he hecho a ver si alguien tiene un problema similar o puede ayudarme. La cuestión es que al realizarse en le tienda ciertos pedidos, siempre pagados mediante paypal, resulta que se finaliza el proceso completo pero no se incluyen los gastos de envio. Después de muchas revisiones, actualización del módulo, etc. veo que el problema es debido a que el usuario se registra, incluye su dirección, pero (esto no lo se seguro) o bien no incluye provincia o bien la pone pero por alguna cuestión no se guarda o se borra (despues explico este razonamiento). El caso es que el cliente añade productos, se va al carrito, se registra y paga con paypal y el pedido queda realizado con estado pago aceptado. Cuando yo reviso el pedido, veo que no incluye gastos de envio. Si, para contrastar, me voy al carrito, veo que siempre se ha seleccionado una modalidad (domicilio o recogida en oficina), y en ese carrito se muestra el importe correspondiente. En ese momento voy a revisar la dirección del cliente, y no tiene provincia. Esta es la situación actual. Las pruebas y revisiones me han llevado a intentar generar una compra, añadir producto al carrito, finalizar, dar de alta un nuevo cliente y empezar a incorporar datos de una dirección. NUNCA he conseguido generar una dirección sin incluir provincia, con pruebas en smartphone, tablet y pc, incluidas pruebas android e ios. Contacto con uno de los compradores, y me dice que esta realizado el pedido desde un android, bq aquaris E5, con chrome. Intento forzar esa misma prueba y no hay manera. Aclaro que solo pueden registrarse clientes de España. La siguiente prueba ha sido coger un usuario registrado y ponerle a NULL en la bd el identificador de provincia. Si miro su dirección aparece del mismo modo que los casos erroneos. Realizo el proceso de añadir producto, inicio sesión e intento finalizar compra, pero no puedo seleccionar transportista para la zona del cliente, por lo que no puedo de ningún modo finalizar el pedido. En fin, que no consigo saber que sucede pero tengo que pedir a los clientes que abonen los gastos de envio despues de haber finalizado el pedido. Nadie ha dicho que no, pero es una situación penosa para la imagen de la tienda, y técnicamente no consigo saber que sucede. Espero algún comentario, gracias.
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Estimados Socios de la COmunidad Prestashop, Agradezco de antemano su Ayuda y Tiempo en resolver esta interrogante: Lo que deseo hacer es cambiar la posicion o el orden de los campos en el formulario de direccion de prestashop 1.6 adjunto una imagen, lo que quisiera es cambiar el orden de: Distrito (ciudad) Pais(countri) telefono fijo telefono movil departamento(id_state o zonas) y l oquiero dejar asi: telefono fijo telefono movil Pais(countri) departamento(id_state o zonas) Distrito (ciudad) Muy Agradecido por el tiempo y el apoyo. Saludos Christian
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Hola a todos! Soy nuevo en este foro y estoy tratando de configurar mi tienda prestashop. Tengo el siguiente problema Estoy utilizando la version 1.6.0.6 de prestashop. El tema es buyshop. El hosting es a2hosting. y mi web www.ideainnova.com.co Cuando realizo un registro la tienda funciona normal, pero cuando voy a agregar mi primera direccion en el campo pais no aparece mi pais (Colombia), a pesar de estar activo en localizacion>paises. Tambien puedo notar que no aparece ningun pais de suramerica. Lo he intendado de mil maneras y no he podido solucionar mi problema, alguien puede ayudarme con esto. Gracias
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Hola a [email protected], Mi problema es el siguiente: un cliente crea una cuenta a través de la opción "Registro" situada en la parte superior derecha de mi tienda. Una vez que llega al menú "Mi Cuenta" en primer lugar tiene la opción "Añadir mi primera dirección", pues bien, el pinchar ahí no se abre el menú correspondiente sino que la página se queda en blanco: https://ecotiendasusaeta.com/es/direccion Así mismo, cuando un cliente se ha registrado a través del proceso de compra, introduciendo todos los datos, incluida su dirección, pero quiere añadir una nueva dirección desde el menú Mi Cuenta, pues también se queda en blanco. Alguien tiene idea de cuál puede ser el problema?? Mi web: ecotiendasusaeta.com Utilizo la versión 1.5.6.1 de prestashop Adjunto pantallazos:
