Search the Community
Showing results for tags 'detalle de orden'.
-
Hola, espero que alguien pueda ayudar a entender esto: El pedido que llega al correo electrónico que reciben los clientes tiene información diferente del PDF generado en la factura, lo cual es un poco confuso. El PDF de la factura muestra con impuesto excluido, y después de los descuentos e impuestos se detalla el TOTAL A PAGAR. Por otro lado, en el correo electronico, aparece con impuestos, es decir el precio del producto. Pero debido a esto: - En los DESCUENTOS TOTALES, aparece una cantidad diferente en la factura PDF y correo electrónico. - Los IMPUESTO TOTAL, aparece una cantidad diferente en la factura PDF y correo electrónico. etc ... Creo que es un poco confuso cuando los clientes ven esto, porque no coincide. ¿Puedo saber si este es el comportamiento correcto de prestashop o lo tenemos mal configurado? ¿O cómo cambiar esto para que coincida en ambos lugares? IMPUESTO TOTAL a pagar, DESCUENTOS, etc ... deberían mostrar lo mismo ... Incluyo una captura de pantalla. Gracias por sus respuestas!