Search the Community
Showing results for tags 'correos'.
-
Correos nos sorprende con su actualización del módulo para envíos. Probado en PS 8.0.3 PHP 8.0 Bastante fácil de configurar y muy intuitivo. 😄 ps_correosoficial_1.2.1.0.zip
-
Editar correos que yo recibo cuando me compran Prestashop El tema es que al comprar en mi ecommerce, le llega un correo de pago fallido a mi cliente cuando es correcto, pero a mi me llega un correo, que en vez de decir Pago fallido, dice: "¡Enhorabuena!" como titulo -
¡Muy buenas a todos! ¿Sabéis la forma de personalizar los correos electrónicos que se envían cuando un producto de la tienda se queda sin stock? Hablo de Prestashop 1.7 con el módulo oficial de "ps_emailalerts". Querría añadir la Marca y el Código de Producto. Por defecto solo te pone el nombre, y en la tienda donde necesito realizar el cambio ese dato es totalmente insuficiente. ¡Muchas gracias!
-
Buenas tardes Tengo la versión de Prestashop 1.6.1.10. Estoy teniendo problemas con el correo, concretamente cuando un cliente hace un pedido, el administrador no los recibe, el cliente si recibe su confirmación, pero nosotros no, y hay que estar entrando en el backoffice para ver si hay pedidos, lo cual es un rollo. Tengo activado el mail alerts. Tengo configurada la cuenta con SMTP y el correo de test funciona perfectamente. Los datos de la cuenta son correctos, puerto, servidor, clave, etc. He activado y desactivado el modulo Mail Alerts, pero nada. Estoy un poco perdido, porque no se me ocurre nada más. Gracias por adelantado. -
Curioso caso, cuando alguien hace una compra, se envía perfectamente el correo al comprador, pero no le llega ningún correo al vendedor, esto dentro de un Prestashop 1.6. Dentro de Parámetros Avanzados > Correo electrónico, pongo mis propios parámetros correctamente, tal es así que cuando hago una prueba de envío desde esa misma pantalla, me llega perfecto, pero a la hora de que alguien hace una compra, no llega nada de nada. ¿Se os ocurre donde puede estar el fallo? Muchas gracias! -
Buenas. Me gustaría saber que posibilidades, bien modulo gratis o de pago, habría de mandar un correo a todos los clientes de mi tienda prestashop. Actualmente solo puedo hacerlo uno a uno. La idea seria poder mandar alguna oferta (imagenes o texto) pero sin necesidad de mandarlo uno a uno y sin que se subscriban ellos al boletin de noticias. Gracias de antemano Un saludo -
Hola a todos, mi problema es el siguiente. Tengo una prestashop con la versión 1.6.1.8 en construcción, al principio todo estaba bien y enviaba las correos tanto de registro de newsletter como el de bienvenida al usuario. Pero realizando las últimas pruebas ya no envia ningun correo, de ningún tipo, solos los correos de prueba, que esos los manda sin problema. El email principal es el mismo tanto en 'Contacto de la tienda' como en el 'Mail alerts' pero no funciona. He pensado en actualizar la versión de Prestashop, ¿pero eso hará que pierda mis traducciones? ¿Que comprobaciones puedo realizar?. Un saludo -
Hola a todos, Como ya se sabe desde hace años hay una serie de restricciones en los envios de paquetería: http://www.correos.es/ss/Satellite/site/informacion_cliente-1363187212945-inicio/includeTemplate=COR_DetalleGuiasAyuda-sidioma=es_ES En resumen, no se pueden enviar productos inflamables, ni corrosivos, ni explosivos, ni radioactivos por motivos obvios de seguridad Ahora bien, con la paranoia antiterrorista de los ultimos meses, las agencias de transportes incluida correos han ampliado estas restricciones y ahora tampoco se permite enviar productos en formato liquido o spray. No importa si el producto es simplemente AGUA... el formato spray o botella no lo permite. Esto es algo que nos está dando muchos problemas de envios internacionales especialmente... Se supone que quieren que seamos un pais exportador pero es dificil cuando te ponen tantisimas trabas a vender el producto nacional en el exterior por el dichoso transporte. Mi pregunta es si alguien le están pasando lo mismo o somos los únicos afectados? estoy buscando en internet y no encuentro nadie que se queje de lo mismo... Por otro lado si a alguien le sucede, encontró alternativas? Gracias
-
Hola! No encuentro la solución a un probema que pineso que cada comerciante multitienda tiene: Cada vez que un cliente compra algo, y cambio el estado del pedido, se le manda el correo electrónico con el campo {shop name} de la tienda que yo tengo seleccionada en la parte superior izquierda, y no la tienda en la que el pedido se realizo. Esto resulta ser un gran problema, porque utilizamos "Todas las tiendas" casi siempre, y entonces los correos se mandan con la tienda equivocada. Como cambio que los correos se manden con el nombre de la tienda donde el pedido fue realizado? Gracias y un saludo, Phoebe -
Hola a todos, De un día para otro mi tienda (PrestaShop 1.5) ha dejado de enviar la gran mayoría de correos electrónicos de aviso. En concreto ya no envía los correos de bienvenida a los nuevos clientes así como los del newsletter (newsletteradmin). Este problema ha pasado de un día para otro y sin previo aviso. En la cuenta de correo configurada en la tienda me regresan los avisos de correo no entregado "Undelivered Mail Returned to Sender". He estado buscando información y parece ser que podría estar relacionado con el módulo de avisos por correo electrónico pero he seguido los pasos (actualizar, reiniciar o desinstalar/instalar) y sigue igual. ¿Alguien ha tenido el mismo problema? Por favor, necesito arreglar este problema cuanto antes . Un saludo y gracias! -
Buenas Ando buscando un par de módulos para gestionar estos dos transportistas. Creo que para MRW existe este http://addons.prestashop.com/en/shipping-logistics-delivery-prestashop-modules/4611-mrw.html, pero para Correos no me ha parecido ver nada similar. ¿Alguien con un poco más de experiencia podría arrojar algo de luz sobre el tema? Muchísimas gracias
-
Buenas, estoy intentado configurar el correo smtp en prestashop 1.4.6.2 y no me funciona , me sale este error: Error: por favor, compruebe su configuración The SMTP connection failed to start [tls://pod51015.outlook.com:587]: fsockopen returned Error Number 0 and Error String '' El puerto que utilizo es el 587. Encriptación: TLS El servidor de correo es outlook Si alguien sabe que puede ser se lo agradecería muchísimo. He estado mirando mil foros y mil soluciones, cambiar archivos php y historias y la verdad, no me ha funcionado ninguna. Saludos a Tod@s.
-
Buenas tardes. Me encuentro con el siguiente problema: He personalizado los emails que se envian a los clientes. Ahora bien, tras una actualizacion de prestashop los emails se pisan y se vuelven a poner las plantillas que habia por defecto, lo cual esperaba ya que he modificado los que vienen por defecto en prestashop ( RAIZ\mail ) He probado modificando las plantillas de emails del theme, pero se siguen enviando los emails internos de prestashop y no recoge los que ya he modificado de nuevo del theme. Alguna propuesta?
-
Buenas tardes, he realizado un pedido de prueba en mi tienda y he visto que tanto en el correo como en las facturas el logo ocupa media pantalla y el resto de textos se ven en unos colores que no corresponden con la web, muy poco profesional. ¿Como se puede modificar esto?. Un saludo.
-
Consulta sobre configuración STMP. Tengo una cuenta en amazonses ellos me dan los datos para el envió. Mi Prestashop es 1.5.6, voy a parámetros avanzados - correo electrónico y marco la opción: Establecer mis propios parámetros SMTP. Sólo para usuarios AVANZADOS ingreso la información pero arroja error 110. agradezco si alguien tiene un aporte para este tema.
-
estoy configurando una nueva tienda 1.5.6, todo va bien pero me he encontrado con que no consigo responder a los mensajes de los pedidos de los clientes ni tampoco recibir notificaciones de pedidos por email, pero al cliente si le llegan automáticamente las dos de pedido recibido y preparación en curso, agradecería ayuda para no descartar el trabajo ya realizado. este es el enlace de mi nuevo proyecto. http://montaditosevilla.com/index.php -
Hola a todos! he actualizado mi tienda a la version 1.5.4.1 y también he cambiado a una plantilla compatible. Tengo un problema con los emails. Cuando se hace un pedido, el mensaje al cliente lo envía perfectamente pero al de la tienda y al personal ha dejado de enviarlos. Si le doy al botón de enviar un mensaje de prueba lo envía bien pero el de informar de los pedidos que nos hacen no llega y la cosa es que antes de actualizar funcionaba todo bien. he comprobado y las direcciones de correo están puestas correctamente. ¿Sabéis por qué pasa esto y cómo solucionarlo? no se si le habrá pasado a más gente, gracias! -
He seguido todos los consejos que dan. - He cambiado las configuraciones smtp - He probado con php - He instalado el sitio de nuevo en el mismo servidor - He instalado el sitio de nuevo en otro servidor de otra compañía - He reinstalado todo de cero - He probado con la versión 1.3.6 y la versión 1.4.9 de prestashop - He probado con distintos correos en la configuración - He cambiado los puertos, la seguridad, el correo y todo en la configuración smtp - He leído sobre algo llamado MX, pero olvidan que uno es vendedor y no programador, y no dicen dónde rayos se encuentra eso - He escrito a mi hosting y dicen que el problema no es de ellos (vaya novedad). El problema es que he probado con dos hosting y en los dos hay problemas. . Pero no lo he conseguido solucionar. ¿Alguien me puede ayudar? -
Buenas tardes, Correos ha cambiado su web y ya no funciona la antigua dirección para hacer el número de seguimiento de los pedidos, alguién ha conseguido averiguar la nueva? un saludo y gracias .
-
Hola a tod@s, soy nuevo en prestashop, y configurando el tema del check-out, me encuentro de que no sale ninguno de los transportes que tengo asignadosy configurados como transportistas: MRW ( no he instalado el módulo, lo podía haber llamado de cualquier manera) y otro para recoger en tienda. me podeis ayudar? un saludo y gracias.
-
Buenos días, En una instalación de PS 1.4.7.3, cuando desde el front office se selecciona Correos Certificado como método de transporte y se procede con el pago, en el apartado de Pedidos del Back office aparece la etiqueta con el código de MRW para ese pedido, a pesar de que en la Información de envío figura como Empresa de Transporte Correos Certificado. El problema es que al generarse la etiqueta los transportistas de MRW se presentan a la oficina con el inconveniente que eso supone... ¿Se trata de un problema de configuración? Adjunto captura de lo que me refiero. Muchas gracias de antemano y felicidades por este foro, es un recurso fantástico!
-
amigos hasta ase dos dias la tienda enviaba los correos perfectamente pero no se que pasa ya no envia ni cuando hay registros, ni compras ni al cliente ni al administrador ayuda
-
Buenas a todos! Llevo desconectado del foro unos días por temas de dedicación al negocio. Os voy a publicar un aporte que quizás os venga muy bien a todos los que tienen MRW como transportista. Hace unos días pude averiguar la URL de MRW para colocar en la configuración del transportista para que cuando hayamos realizado el envío, la tienda mande un mail al cliente dándole la URL con el número de seguimiento incluido. La URL es: http://www.mrw.es/seguimiento_envios/MRW_resultados_consultas.asp?modo=nacional&envio=@ En el "@" la tienda automáticamente lo sustituirá por el número de envío que pongais en la casilla correspondiente. Espero que le sirva de ayuda a más de uno. Si necesitais la de correos, os la puedo facilitar también. Saludos!!!
- 14 replies
-
- 1
-
-
- mrw
- seguimiento
- (and 4 more)
-
Estoy desesperada. Tenía todo apunto y cuando he ido a crear los trasnportistas me encuentro con esto. Tranaportista por defecto. mi tienda. Correos -> Como uso el correo certificado cree un transportistas de correos para cada tramo. Hasta 20gr Hasta 50gr Hasta 100gr Hasta 200gr Hasta 500gr A cada uno de ellos les asigne las zonas relativas a España que tengo creadas. Peninsula, Baleares, Canarias (incluye Ceuta y Melilla). El Impuesto por defecto ES Standard Facturacion en funcion del peso total Fuera de la gama de comportamiento: Aplicar el coste mas alta de la gama definida Despues cree la franja de precios y la de pesos para cada uno de ellos. No hay manera... en todas las porvincias y varaiacioens me dice que no hay transportista. Que hago mal? -
Buenos dias, a ver si me podeis ayudar, como podria configurar el transporte tal que asi? Transportistas: - Correos: Envio para toda la peninsula, gratis. - Correos certificado: Envio para toda la peninsula, +2,50€ al precio total. - Fuera de España: +1,50€ al precio total. Un saludo y gracias!
