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Bonjour tout le monde ! Je m'en viens quérir vos lumières quant à une erreur qui commence vraiment à devenir récurrente ces derniers sur notre site. En effet, certains clients nous appellent pour nous faire remonter une erreur qu'ils rencontrent quand ils ont finit de valider leur adresse de livraison. J'en ai eu 4 en trois jours. Alors que d'ordinaire, ça pouvait arriver une fois sur le mois. Alors imaginez si tous les gens importunés ne nous le signale pas 🥶 Liste des erreurs Colissimo 1 . Error occurred during shipping step. J'ai vu que ce soucis ne date pas d'hier sur le fofo et je me suis aidé des réponses pour tenter de résoudre l'affaire, y compris une valeur à changer dans un tpl. Valeur qui était déjà bien renseignée à la base. J'ai aussi tenté de contacter le développeur, sans succès. Ce qui est étonnant c'est que : J'ai pu recréer ce soucis sur Firefox, alors que sur Chrome ça fonctionne parfaitement. J'ai essayé sur un autre PC, et sur TOUS les navigateurs, ça fonctionne aussi très bien (le Firefox est de la même version que l'autre où ça foire). J'ai même essayé sur mon téléphone (Android) ça fonctionne. C'est à rien n'y comprendre. Est-ce que ça vient du module ? du navigateur ? des deux ? d'autres choses ? Je suis toute ouïe. Presta 1.6.1.4 module Colissimo Simplicité 3.0.14 Notre site ici

Bonjour, Quelqu'un pourrait me dire si je suis le seul à avoir des problèmes avec le module Colissimo Simplicité de chez Quadra Informatique ? Déjà que le lien vers la démo en ligne est mort, que le numéro de version indiqué par prestashop sur l'addon est carrément bidon (version 4.0.12 indiquée alors que l'on n'en est qu'à la version 3.0.14 chez Quadra), mais en plus je viens d'installer le module sur un site qui n'est heureusement pas en prod car le bouton jaune normalement présent qui permet de choisir son mode de livraison (à domicile ou en point relais la poste) n'apparaît même pas ! Du coup impossible pour le client qui veut se faire livrer son colis par la poste en point relais ne peut même pas le faire ! Au début je pensais à un conflit avec le module Mondial Relay car j'ai déjà entendu dire que ce module rencontrait parfois des conflits avec celui-ci, mais l'ayant désactivé pour test j'ai toujours le même problème. Je n'ai pas vraiment envie de dépenser 200 euros pour acheter l'équivalent de ce module développé par une autre boîte, alors is quelqu'un a rencontré également ce problème et a su le corriger, je lui saurait gré de bien vouloir indiquer sur ce forum comment il a fait pour corriger cela. Merci par avance donc !

J'ai finalement réussi à paramétrer les frais de livraison et tout mais j'ai un autre problème cette fois c'est quand on choisi le mode de livraison j'ai ce message qui s'affiche (même quand je choisi retrait en magasin c'est le même message qui s'affiche). J'ai contacté l'assistance technique colissimo box mais le problème ne viendrait pas de leur coté. Je ne sais pas d'où peut-il provenir. J'aurai besoin de votre coup de main. Merci