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Bonjour à tous ! J'ai une petite question. Je voudrais via le formulaire de création de compte sur ma boutique ajouter le champs Code postale (je sais qu'on peux le mettre dans adresse une fois le compte client crée mais je voudrais le mettre directement dans le formulaire lors de la création du compte) , j'explique pourquoi. Je vend des produits alimentaires et je fais la livraison moi même dans une zone précise ( 30 km autour de la métropole) , c'est pourquoi , j'aimerais que les clients qui crée leurs comptes mais qui ne sont pas dans la zone livrable , soit averti directement lors de la saisie de leur code postale pendant la création de leurs compte. (je ne sais pas si je suis clair mdr ) Merci d'avance à tous ps : je ne savais pas ou crée ce topic , je ne sais pas si c'est le bon endroit :/

Bonjour, Je suis en version 1.7.4.3 et j'ai du modifié mon thème pour résoudre un problème de changement de pays dans l'adresse client qui faisait sortir de page de la commande, voir le fix du bug dans boom-2227. Cette MAJ est bien appliquée dans le thème Classic à partir d'un version 1.7.4.2, je crois. Mais maintenant lorsque je veux enregistrer une adresse avec un pays dont le format du code postal doit être vérifié (dans admin internalisation/pays) et que le format n'est pas correct l'enregistrement ne fait pas, sans erreur affichée et retour vers l'encodage de l'adresse ou vers ancienne adresse si modification. Avec la modification vers l'ancien code du fix dans le thème, la vérification se fait bien mais le bug du changement de pays est de nouveau présent. J'ai signalé au correcteur du bug cette erreur et j'attends une solution. Jean-Marie

Bonjour, Je voudrais savoir comment faire pour que la commune correspondante au code postal saisi soit proposée automatiquement lors de l'inscription d'un client ? Merci.

Bonjour, Mon site est une boutique qui vend des consommables d'impression, du matériel ainsi que des fournitures de bureau. J'utilise pour le moment un seul et unique transporteur : Chronopost. J'ai réussi à paramétrer mes frais de port par tranche de poids, avec une gratuité à partir de 50€ TTC (sous forme de règle de panier car nous ne souhaitons pas faire de franco pour la catégorie matériel d'impression). Je cherche désespérément une solution pour appliquer un supplément de port de 5€ pour les zones difficiles d'accès définies par Chronopost, sous forme de codes postaux. J'ai essayé en créant des zones/pays/états, mais rien n'y fait je ne trouve pas la solution ... Quelqu'un s'est-il trouvé dans cette situation ? Je suis preneuse de tout conseil Par avance merci, Cordialement, PS version 1.6.1.11 Thème : MEGASTORE Module : Chronopost et ChronoRelais v3.6.9

Bonjour, Je dois ajouter des nouveaux points de vente sur le prestashop de ma marque. Les points de vente que je souhaite ajouter sont au Moyen Orient et il n'y a pas de code postaux la bas, hors prestashop me demande obligatoirement un code postal. Que puis-je faire ? Merci, Bonne journée,

Bonjour, Encore un énième post sur la gestion des transporteurs me direz-vous, oui, mais... pas que ! J'ai un PS 1.5.4.1 qui tourne en prod, je souhaite le mettre à jour d'ici peu, j'ai donc créé une pâle copie de ce site de prod en local (wamp) pour upgrade vers 1.6.1.0. J'ai donc tout bien backupé et importé, j'ai upgradé mon thème par la même occas. Tout roule, sauf.... la gestion des transporteurs alors qu'elle est configurée exactement de la même façon que sur mon site de prod, la garce !. En prod (1.5.4.1) --> ca fonctionne nickel, En local (pâle copie passée en 1.6.1) : NON A noter : j'ai pas fait la "bourrine", j'ai d'abord installé un 1.5.4.1 en local pour y importé ma BDD de prod et ai ensuite upgradé PS vers un PS version mineure puis autre upgrade vers dernière version stable Ps 1.6.1, histoire que l'upgrade des tables se fasse tout en douceur..... Malgré tout, le système n'a de cesse de me proposer le transporteur par défaut (le gratuit) peu importe les zones et les coûts affectés à chaque transporteur. En fait, dans [Localisation / Pays] : mon pays [France] a comme zone "Tournées locales". En prod il sait bien basculer vers une autre zone et donc un autre transporteur si le code postal ne correspond pas à ceux tolérés par cette zone. Tandis qu'en 1.6 là... il reste bloqué sur cette zone définie ici, dans [Localisation / Pays/ France] . Si je la change, il prend en compte le changement mais ne me propose toujours que les tarifs de cette zone et ne fait pas la bascule en fonction des codes postaux. Côté configuration BO, je me base sur : un pays : la France plusieurs zones DOM TOM Corse Tournées locales Hors tournées (dont le transporteur diffère en fonction du code postal de l'adresse de livraison --> module utilisé : zipcodezone) Europe 4 pays 3. 3 transporteurs : France gratuit (limité à zone "Tournées locales") France payant (limité à zone "Hors Tournées") Europe payant (limité à zone "Europe 4 pays") C'est non sans m'être arraché les cheveux avant que je me tourne vers vous car j'ai la sensation que c'est plutôt un genre de classe qui surcharge ma configuration quoique je fasse côté BO. Mais comme c'est quelques chose que je maîtrise pas.... j'ai besoin de vous ! Des idées pour moi svp ? A titre d'infos : Je n'utilise pas la gestion avancée des stocks Mes produits n'ont pas de transporteurs associés dans leur fiches produits j'ai lu et relu la documentation d'aide PS J'ai déjà désactivé / Réactivé et même supprimé et recréé mes codes postaux / zones / transporteurs... sans sucés. j'ai bien vu le changement entre 1.5.4.1 et 1.6 pour les tranches de prix : j'ai vérifié, mes prix selon tranches de prix sont bien configurés dans chaque transporteur (et non plus en rubrique "Tranche de prix" comme c'est le cas en 1.5) Je sais que ce sujet a été traité des centaines de fois, mais je n'ai vraiment pas trouvé réponse à mon problème dans tout ce que j'ai pu lire. Ma conf est bonne (à priori), c'est simplement cette zone sélectionné au niveau du pays qui me ruine tout ! Si je la repasse à "Europe" ou que sais-je... il ne me trouve plus de transporteurs du tout. Peut-être alors est-ce le module zipcodezone qui n'est pas compatible avec PS 1.6.1, mais comment en être sûre avant d'investir par exemple dans PostalDeliv de Ebewé qui fait exactement la même chose... :/ ...........LOST.............. Merci par avance

Bonjour, Je rencontre pas mal de problèmes dans la gestion des mes envois à cause du problème suivant : -> Quand un client crée son compte, il saisit son Adresse Postal, puis son Code postal et enfin son Pays. -> Toutefois, rien ne "force" la personne a saisir une adresse à l'étranger et de laisser "France" dans le choix de son pays. -> Conséquence : aucun frais de port (car nous n'appliquons pas de FdP en France Métropolitaine). -> Alors dans ce cas-là, on parle de personnes qui ne font pas forcément attention. Mais dans d'autres cas, l'adresse est par exemple des DOM TOM. Si le pays reste sur "France" (au lieu d'être "Polynésie Française" ou "Martinique" etc...), les frais d'envoi ne sont donc pas pris en compte.... Je me bats avec le paramétrage de mes transporteurs pour limiter ce genre de situation, toutefois, quand cela arrive, mis à part annuler et rembourser mon client (pour ne pas perdre de l'argent), je ne vois pas quoi faire ? La seule solution que j'ai pu trouver sur le Forum Prestashop, c'est un module d'autoComplete synchroniser avec GoogleMaps.... Prestashop ne gère pas nativement la conformité entre ADRESSE POSTAL / VILLE / PAYS ?? Merci de votre aide ! Je ne pense pas être le seul dans ce cas là....(nous perdons de l'argent pour chaque vente à l'étranger...)

Bonjour à tous Voilà j'ai un gros problème et j'ai besoin de votre aide, ce soir je consulte mes mail et j'ai 4 clients qui me dise ne pas pouvoir aller jusqu'au bout de leurs inscription car il y a pas la case pour noté le code postal j'ai donc effectuer un test et la pas d'endroit ou noté le code postal est ce que vous avez une solution svp

Bonjour, lorsque je sélectionne code postal obligatoire sur prestashop et que mes clients veulent s'inscrire ils reçoivent un message d'erreur (le code postale est requis) tout simplement parce-que le champs code postal n'est pas distinct il y juste 2 lignes adresse. Pour le moment je suis obligé de décocher le champs code postal obligatoire sur le back office pour permettre a mes clients de s'inscrire. Mais cela me pose un probleme car les clients qui se sont inscrit sans mettre leur code postal ne peuvent pas regulariser avec paypal car paypal refuse d'autorisé le règlement si le code postal n'est pas saisie comment faire pour créer une ligne code postale obligatoire de façon distincte sur la fiche client prestashop Merci d'avance (pièce jointe imprime écran du formulaire actuel et message d'erreur reçu par le client)

bonjour, je suis en train de faire des tests d'achat pour finaliser la configuration du VAD et lorsque j'ai crée un compte et acheté un produit et dans l'etape VOTRE ADRESSE le système ne me propose pas la possibilité de renseigner un code postal (pas de champs ) et je ne peux pas aller dans l'etape suivante, finaliser la commande. je suis sur la version 1.6.0.8 , sur la version 1.6.0.6 je n'ai pas de souci Quelqu'un peut-il me donner un conseil ?

Bonjour, J'ai un petit problème lors de la création d'un compte, le champ code postal n'apparait pas. J'ai l'impression que j'ai un problème avec AJAX, mais je n'ai rien changé dans le BO... si une mise à jour en derniers version de prestashop. QQ'un aurait il rencontré ce problème ? www.id-golf.net Merci à vous, Laurent

Bonjour, J'ai actuellement une boutique principale sur domaine.com et des boutiques en sous domaine, sous boutique1.domaine.com, boutique2.domaine.com, etc. Lorsque je suis sur ma boutique principale ici : domaine.com/adresse le code postal s'affiche. Lorsque je suis sur la même page d'une sous-boutique : boutique1.domaine.com/adresse le code postal ne s'affiche pas. Si j'édite le source, on voit pourtant que le champ est présent mais la balise div mère a comme class "unvisible". Pourquoi ? Sachant qu'en plus, lorsqu'on valide l'adresse, cela nous dit que le CP est obligatoire. De ce fait, il est impossible de commander par les boutiques sans passer par la boutique principale. D'où vient le problème d'après vous ? Nous sommes sur un PS version 1.6.0.8 Merci.

Bonjour, Je viens de découvrir encore un autre problème sur ma boutique, il est impossible pour les utilisateur d'ajouter une adresse et donc de commander, car on leur demande d'entrer le code postal, ok mais il n'y a pas de champ code postal dans le formulaire... Merci, Cordialement. Prestashop : 1.6.0.8 URL : http://izicoque.slateg.com/ Hebergeur : GANDI

Bonjour, voila je viens vers vous car certains de mes clients mon rapporter un soucis avec Kiala. Exemple type qui me reviens souvent : Client passe commande et s'enregistre donc sur le site avec son adresse,... arrivé au choix du transporteur Kiala,... la Carte des points relay s'affiche en fonction du code postal utilisé lors de l'inscription du client => jusque la tout est OK Le client souhaitant avoir un point Kiala proche de son travail, utilise la fonction incorporé à la carte ( choix d'affichage par code postal.. ) et veux sélectionner le point relay qu'elle désire, mais celui-ci ne s'enregistre pas car le code postal est différent de son adresse. Ma question est ? => comment régler ce soucis. Possibilité de résolution : la cliente doit rajouter une autres adresse à son compte avec le bon code postal et utiliser celle-ci lors de la commande.... => trop compliqué pour un client.. Bien à vous, Johan

Bonjour, un client nous a rapporté cette situation et nous trouvons qu'il y a en effet une petite lacune du côté de Prestashop qui peut causer des problèmes aux marchands et aux clients. C'est peu fréquent, aucun autre client nous a rapporté le problème, mais c'est tout de même possible que ça se reproduise. Prestashop version 1.5.4.1 Lorsque le client entre ses informations pour la livraison et la facturation et qu'il entre le mauvais état/province (volontairement ou accidentellement), la commande se complète tout de même. Au niveau des frais de livraison ça ne semble pas causer de problème car c'est le code postal qui est utilisé, par contre au niveau des taxes, elles sont relatives aux états/provinces, elles sont donc erronées. Est-ce que quelqu'un sait si c'est un bug qui a été réglé dans les versions plus récentes, ou s'il existe un moyen (module gratuit, payant ou override) pour corriger cette situation et valider l'état/province en fonction du code postal ou vice-versa? Merci d'avance!

Bonjour, J'ai mes catégorie de produit par défaut qui me convienne très bien. Je veux ajouter une colonne de catégorie complémentaire dessous pour sélectionner mes produits par quartier ( il s'agit d'aller récup les produits acheter online á un prix moins élever dans des boutiques physiques ensuite). Existe t'il un module pour ajouter un menu de catégorie complémentaire? Faut il le développer? Merci d'avance,

Bonjour, j'ai une amie qui crée son shop et je l'aide a configurer sont prestashop. Mais elle m'a demander quelque chose d'un peu exceptionnel dont je n'ai pas encore trouver la réponse. En effet, elle veut proposer un service de livraison elle même, mais ce service serra restreint par sa zone géographique (Paris et alentours voir certainne ville d'un departement) - Donc en fonction du ZIP (qu'on renseignera) est il possibible de proposé un certain type de transporteur ? Merci de votre aide !

Bonjour, Je voudrais savoir s'il est possible d'afficher ou de masquer certains produits en fonction du code postal des clients. et si oui comment ? Par avances merci pour vos éclaircissements, Cordialement

Bonjour, Je cherche dans le paramétrage des transports à creer un coût de transport selon la localisation (code postal, ou adresse). C'est pour un site qui fera de la livraison d'apéritif à domicile. Sur 4 zones definies : jusqu'à 3 km : Gratuit 3 à 10 km : 5€ 10 à 25 km : 10€ +25 km : 20 € Est ce que c'est possible avec la configuration de base ou faut il acheter un module ? et dans ce cas là quel module ? Merci d'avance