Search the Community

Buenas al foro. Llevo varias horas mirando en este y otros foros y nada, mi problema es el siguiente: De repente desde ayer me sale el front todo en blanco y a pesar de activar y cambiar para activar los errores en los archivos que me han ido aconsejando, mi tienda sigue en blanco y sin ningún mensaje de error; la administración funciona todo perfecto. Sabe alguien de algún teme en el foro que esté relacionado con este inmaculado fallo o sabe alguien que debo hacer. Tengo la tienda abierta desde hace meses y clientes esperando. Mi tienda es http://Bretones.es/tienda/ Saludos

Buenos días. Ayer para hacer una copia de seguridad de la pagina borré todos los productos, hice la copia de seuridad e importe (mal importados y con errores) los productos de un proveedor con el que quiero trabajar. Siempre he hecho esto y no me importaba que los productos no apareciesen con descripción o que las categorías se viesen mal, porque solo los uso para ver las diferentes pantallas de la pagina y seguir solucionando problemas, pero hoy me ha aparecido una pantalla en blanco. La pantalla aparece cuando intento entrar a ver el producto, osea con su descripción y todo, solo ese producto y el mensaje que me devuelve prestashop es este: [PrestaShopException] Invalid address at line 346 in file classes/Address.php 340. if ($id_address) 341. { 342. $address = new Address((int)$id_address); 343. 344. if (!Validate::isLoadedObject($address)) 345. throw new PrestaShopException('Invalid address'); 346. } 347. else 348. { 349. // set the default address 350. $address = new Address(); AddressCore::initialize - [line 198 - classes/tax/Tax.php] - [1 Arguments] TaxCore::getProductEcotaxRate - [line 301 - controllers/front/ProductController.php] - [1 Arguments] ProductControllerCore->assignPriceAndTax - [line 225 - controllers/front/ProductController.php] - [0 Argument] ProductControllerCore->initContent - [line 167 - classes/controller/Controller.php] - [0 Argument] ControllerCore->run - [line 349 - classes/Dispatcher.php] - [0 Argument] DispatcherCore->dispatch - [line 28 - index.php] - [0 Argument] Además he intentado borrar el catalogo con el limpiador de Prestashop para ver si probando de nuevo se soluciona el problema y el limpiador no me elimina los productos, me siguen apareciendo. No tengo el caché activado ni nada, es solo que no los elimina, lo que parece que hace es liar un follón de código basura en la tienda que puede ser incluso lo que me esté dando otros problemas. El caso es que no se lo que hacer. He visto que el modulo limpiador de Prestashop tiene una opcion llamada Restricciones de integridad funcional y se supone que lo que hace es buscar errores o problemas y solucionarlos, pero no se si lo que puede hacer es joderlo todo mas aún. Lo que me dice al darle a comprobar es esto: Tenga cuidado con esta herramienta - ¡ No hay vuelta atrás! Array ( [DELETE FROM `ps_category_group` WHERE `id_category` NOT IN (SELECT `id_category` FROM `ps_category`)] => 102 [DELETE FROM `ps_category_product` WHERE `id_category` NOT IN (SELECT `id_category` FROM `ps_category`)] => 2 [DELETE FROM `ps_product_supplier` WHERE `id_supplier` NOT IN (SELECT `id_supplier` FROM `ps_supplier`)] => 5 [DELETE FROM `ps_stock_available` WHERE `id_shop_group` NOT IN (SELECT `id_shop_group` FROM `ps_shop_group`)] => 581 ) ¿Alguien sabe que hace exactamente esa función del modulo limpiador y como solucionar los problemas que me está dando Prestashop con respecto al pantallazo blanco?. Un saludo.

Hola, al hacer unas pruebas en Front Office, he detectado que al confirmar un carrito y avanzar en el pedido, cuando llega al apartado de transportistas, se queda la pantalla en blanco. No he actualizado, los únicos cambios son meter nuevos productos y hace un par de días unos módulos. No fallan más cosas, no sabría decir desde cuándo está el fallo. La versión es la 1.5.4.1 y la página está en funcionamiento. No tengo ni idea de lo que ocurre, me salen estos errores: Warning: Function addCSS() is deprecated in /var/www/vhosts/rcmachines.es/httpdocs/modules/blockrestock/blockrestock.php on line 216 in /var/www/vhosts/rcmachines.es/httpdocs/classes/Tools.php on line 1845 Warning: Function addCSS() is deprecated in /var/www/vhosts/rcmachines.es/httpdocs/modules/blockhtml/blockhtml.php on line 614 in /var/www/vhosts/rcmachines.es/httpdocs/classes/Tools.php on line 1845 [PrestaShopDatabaseException] Unknown column 'a.id_product' in 'field list' SELECT a.`id_product`, pl.`link_rewrite`, pl.`name`, CONCAT(GROUP_CONCAT(IFNULL(al.name, ''), '')) attribute, i.`id_image`, il.`legend`, cl.`link_rewrite` AS category, a.`date_add` FROM prstshp_stock_mvt a LEFT JOIN `prstshp_product` p ON ( a.id_product = p.id_product ) LEFT JOIN `prstshp_product_lang` pl ON ( a.id_product = pl.id_product AND pl.id_lang = 4 ) LEFT JOIN `prstshp_image` i ON (i.`id_product` = a.`id_product` AND i.`cover` = 1) LEFT JOIN `prstshp_image_lang` il ON (i.`id_image` = il.`id_image` AND il.`id_lang` = 4) LEFT JOIN `prstshp_category_lang` cl ON (cl.`id_category` = p.`id_category_default` AND cl.`id_lang` = 4) LEFT JOIN `prstshp_stock_mvt_reason_lang` mrl ON ( a.id_stock_mvt_reason = mrl.id_stock_mvt_reason AND mrl.id_lang =4 ) LEFT JOIN `prstshp_product_attribute_combination` pac ON ( pac.id_product_attribute = a.id_product_attribute ) LEFT JOIN `prstshp_attribute_lang` al ON ( al.id_attribute = pac.id_attribute AND al.id_lang = 4 ) WHERE a.id_stock_mvt_reason = 1 AND p.`active` = 1 AND p.`id_product` IN ( SELECT cp.`id_product` FROM `prstshp_category_group` cg LEFT JOIN `prstshp_category_product` cp ON (cp.`id_category` = cg.`id_category`) WHERE cg.`id_group` IN (SELECT id_group FROM prstshp_customer_group WHERE id_customer = 58) ) GROUP BY a.id_stock_mvt ORDER BY a.date_add DESC LIMIT 0, 5 at line 607 in file classes/db/Db.php 601. WebserviceRequest::getInstance()->setError(500, '[SQL Error] '.$this->getMsgError().'. From '.(isset($dbg[3]['class']) ? $dbg[3]['class'] : '').'->'.$dbg[3]['function'].'() Query was : '.$sql, 97); 602. } 603. else if (_PS_DEBUG_SQL_ && $errno && !defined('PS_INSTALLATION_IN_PROGRESS')) 604. { 605. if ($sql) 606. throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError().'<br /><br /><pre>'.$sql.'</pre>'); 607. throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError()); 608. } 609. } 610. 611. /** DbCore->displayError - [line 307 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments] DbCore->query - [line 482 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments] DbCore->executeS - [line 148 - modules/blockrestock/blockrestock.php] - [1 Arguments] BlockReStock->getBestRated - [line 173 - modules/blockrestock/blockrestock.php] - [4 Arguments] BlockReStock->hookRightColumn - [line 423 - classes/Hook.php] - [1 Arguments] HookCore::exec - [line 428 - classes/controller/FrontController.php] - [2 Arguments] FrontControllerCore->initContent - [line 99 - controllers/front/OrderController.php] - [0 Argument] OrderControllerCore->initContent - [line 167 - classes/controller/Controller.php] - [0 Argument] ControllerCore->run - [line 349 - classes/Dispatcher.php] - [0 Argument] DispatcherCore->dispatch - [line 28 - index.php] - [0 Argument] He reiniciado los módulos blockrestock y blockhtml pero sigue igual. Por favor, necesito ayuda, muchas gracias

Buenas tardes, he pasado el antivirus y no me detecta nada, he pasado el ccleaner y no me ha solucionado nada, estoy pasando ahora mismo ya como último recurso el antivirus online para ver si me detectase algo y la verdad es que creo que no me va a detectar nada tampoco porque he visto en el foro que esto del pantallazo blanco es mas habitual de lo que parece. Cuando intento entrar desde el panel de control de Prestashop a "Modulos" con el navegador Google Chrome me sale una pantalla en blanco con una puñetera publicidad. En un principio pensé que esta publicidad me tapaba la web, pero es que si entro desde el navegador Internet Explorer me dice lo siguiente: El sitio web no puede mostrar la página (En la pestaña del navegador pone: HTTP 500 Error interno del servidor). HTTP 500 Causas más probables: El sitio web está en mantenimiento. El sitio web tiene un error de programación. Puede intentar lo siguiente: Actualice la página. Regresar a la página anterior. A ver si alguien sabe decirme como solucionar esto. Un saludo!!.