Search the Community

Este error está pasando a muchas tiendas Prestashop 1.7: Ajax no actualiza la cantidad en el carrito. Cuando se presiona actualizar F5, cambia al valor correcto. Cuando se utiliza un tema diferente del classic tras una actualización suele pasar muchos errores así. La solución para mi ha sido borrar manualmente todas las caches. Digo todas porque a parte de la cache que se borra dentro del BO es importante borrar las caches que están en la carpeta var y la cache del tema, themes/tu_tema/cache además de /themes/ tu_tema /assets/cache. Hacer eso después de limpiar la cache de tu propio explorador de internet y cerrar todas las páginas abiertas de tu tienda. Tras limpiar todo entras en la tienda otra vez y comprueba si el error sigue. Creo que un 99% de los errores habrán desaparecido como por arte de magia. Y tener como regla principal de tu trabajo: El debug siempre empieza por limpiar la cache. Aunque las opciones de cache se encuentren desactivadas en el BO vale la pena limpiar todo de forma manual por FTP. Espero haber ayudado.

Hola! Soy nuevo por aquí y quería saber si podíais ayudarme en algo relativamente sencillo. Me he descargado un tema de pago en "Envato elements" llamado "Sophie". He instalado sin problemas el tema al completo, pero en el .ZIP principal de descarga, había dos directorios más de actualizaciones: "updated_1.0_to_1.1" "updated_1.1_to_1.1.1" Dentro da cada directorio a su vez hay un directorio "modules" La pregunta es: ¿Qué hago con estos archivos? ¿Hay que copiarlos dentro de la carpeta del tema? ¿Dónde ponerlos? Muchas gracias por vuestra ayuda.

Hola buenos días, no se si alguien podría por favor ayudarme, la situación es la siguiente: Tenia instalada la versión 1.6.1.24 y decidí actualizarla a la versión 1.7, sin embargo no salio bien y me salia el error 500, accedí a los errores cambiando el valor de false a true en la linea 29 del defines.in php (define('_PS_MODE_DEV_', false) y al entrar había un listado de cosas que sinceramente no entiendo y no manejo bien, entonces desinstale prestasho y lo volví a instalar para buscar la forma de restaurar un backup que había ello desde el cpanel, yo cuento con este backup, pero no se como hacer para restaurar lo que esta allí y mi pagina funciones de nuevo, muchas gracias

Queridos amigos del foro prestashop. Estoy pasando por un conflicto con mi web (Prestashop version 1.6.1.20) . todo comienza el dia de ayer cuando descargo la nueva version de 1-click update v. 4.0 la cual daba la opcion de alctualizar a las version 1.7.4.2 , sabiendo de que hay muuuuchas diferencias entre versiones decidi (previo backup del sitio) hacerlo y corres el riesgo. Me actualizo pero con muchos errores, entonces decidi restaurar a la version anterior desde el Plesk directamente y ya no pude. me tira una error que adjunto, y ya no se como seguir. mis conocimientos son limitados y de prestashop soy autodidacta, Alguien me podra dar una mano o tiar ideas de como recuperar la version anterior y dejar mi web operativa nuevamente? desde ya muchas gracias

Hola a todos, a ver si me pueden ayudar con lo siguiente: Mi página www.chii.com.ar ya está lista, cambié las imágenes, modifiqué los textos y demás. Desde Chrome se vé perfecto, pero en Firefox y en Explorer aparecen el slider , las imágenes de Gancho Top, las de abajo (que las había eliminado) y los textos que venían por defecto. Ya eliminé la caché, recargué la página y aún no se modifica. Alguna solución? Dejo capturas de los 3 navegadores. Chrome Firefox Explorer Gracias!

Hola, tengo dos problemas con el tranposrtistas y los precios en el carrito, a ver si me podéis ayudar, porque puede ser que tenga yo mal el concepto de como funciona He puesto los rangos con sus pesos y la franja de dinero que tiene cada transportistas, pero sino le pongo un mantenimiento me sale "transporte gratis", hasta ahí lo he podido solucionar con un parche de cálculos, pero el problema es cuando un cliente quiere que le envie el producto a canarias que el precio no se actualiza... ¿alguien sabe que estoy haciendo mal? Adjunto los pantallazos Pd. Lo peor es que cuando sigues hacía delante, si que te calcula los gastos bien.

Hola a todos/as, hago cambios en mi pagina web y no se refleja, los cambios se queda como antes, versión 1.3.6.0 he borrado el cache manualmente y nada sigue igual. Os agradezco toda la ayuda que puedan aportar, gracias. --------------------------------------------------------------------------------------- Explico por si le pasa a alguien, en la carpeta confing y modificamos la carpeta llamada samarty.config.inc.php y cambiamos true a false en los que necesitamos.