(spero di essere nel forum giusto)
Ciao a tutti,
ho il seguente problema:
quando un cliente mi fa un ordine con pagamento alla consegna questo viene registrato e automaticamente (senza alcuna conferma da parte mia) viene generata la fattura e la quantità della merce viene scalata dal magazzino.
Ora capita spesso che dei clienti facciano degli errori e poi magari chiamano per annullare o fanno altri ordini, il problema e' che la fattura viene generata quindi il progressivo aumenta creando problemi a livello contabile mentre le quantità vengono scalate a priori prima che effettivamente spedisca gli ordini, è normale? ci sono delle impostazioni da settare?
Se faccio pagamento tramite bonifico il problema della fattura non si presenta ma quello delle quantità sì.
Vi ringrazio in anticipo delle risposte.
Grazie!