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Witam, czy jest możliwość, aby maile wysyłane przez formularz kontaktowy przychodziły na mail podany w formularzu? W tej chwili przychodzi tylko kopie do wysyłającego i e-mail ten pojawia się panelu administracyjnym. Interesuje mnie, aby przychodził również na skrzynkę pocztową wskazaną w formularzu. Pozdrawiam

Hallo, ich verwende in meinem Prestashop Version 1.6.1.24 das Modul m4 PDF. Das läuft soweit wunderbar. Jedoch möchte ich jetzt beim Status "Versendet" dem Kunden die Rechnung als Anhang zukommen lassen. Wenn ich bei meinem E-Mail Template jetzt die Rechnung als Anhang mitgebe, kommt leider immer nur die Standard Rechnung von Prestashop in den Anhang, nicht die schön gestaltete Rechnung, die ich mit m4 PDF für das Back-End und Front-End erstellt habe. Vielleicht weiß jemand, was ich da machen kann. Oder wo ich die Rechnungsvorlage verändern kann. MFG Alex

Dzień dobry, Od razu Z GÓRY PRZEPRASZAM ZA ZAMIESZANIE - pierwszy post z tym pytaniem przeglądarka "przetłumaczyła mi na polskawy" Stąd dodaje go raz jeszcze. ************************* Napotkałam spory problem przy konfiguracji sklepu na presta 1.7.5.0. czysta instalka, bez żadnych cudów z zaimportowaną baza produktów i klientów z oscommerce. W PA ustawiona jest opcja załączania faktur do wiadomości z zamówieniem dla Klienta. Mimo tego sklep nie wysyła tych załączników ani do pierwszej wiadomości z potwierdzeniem zamówienia na e-mail klienta, ani nie ma tez wygenerowanej faktury po stronie sklepu w koncie Klienta. Tak wygląda to na zrzutach, które załączam. Udało mi się tylko wygenerować fakturę po zmianie statusu zamówienia - płatność przyjęta - ale pokazała się tylko w panelu Klienta po stronie sklepu. Do wiadomości e-mail nie została załączona. Sprawdziłam to na dwóch różnych serwerach więc wykluczyłam problem po stronie hostingu.... Macie jakieś pomysły gdzie szukać błędu? Bardzo prosze o pomoc, czy ktoś napotkał podobny błąd i poradził sobie, prosze o pomysły i sugestie. Z góry dziękuję za pomoc.

Nach einem Klick auf Senden erscheint die Meldung Ihre Nachricht wurde an unser Team gesandt. Die Nachricht findet sich unter Kunden > Kundenservice. Eine E-Mail trifft jedoch nicht ein. Versuche mit anderen E-Mail-Accounts scheiterten ebenfalls. Die gesamte restliche Mail-Funktionalität (Bestellung, Rechnung) funktioniert fehlerfrei, einschließlich Senden einer Test-E-Mail. Hat Jemand eine Idee ? Beste Grüße Paul

Hallo Gemeinde, habe ein großes Problem. Mein Kontaktformular auf der Startseite vom Onlineshop funktioniert nicht. Folgendes habe ich schon getan: - Meine eigene SMTP Einstellung verwendet und mir eine Testmail im Back Office Bereich zugesandt, das funktionierte (Bild Nr.003) Doch wenn ich über das Kontaktmenü im Onlineshop mir eine Testmail zusenden will, bekomme ich immer eine Fehlermeldung wie auf dem Bild zu sehen ist (Bild Nr.001). Auch habe ich die andere Variante mit der PHP-Funktion getestet, auch hier das gleiche Problem (Bild Nr.002). - Im Back Office Bereich ( Log In) konnte ich keine genauere Fehlerbeschreibung der fehlgeschlgenen Versendung, sehen. Gibt es eine Möglichkeit in den .css Dateien etwas zu kontrollieren oder zu ändern? Wenn ja welche Datei wäre es dann und in welcher Zeile müsste ich etwas ändern. Ich bin Anfänger in CSS also bitte nicht sofort mit Fachwörter so herrum Feuern ;-) Danke für Eure Hilfe. Gruß Holger

Amigos excelente día! Deseo cambiar la forma de acceso a creación de una nueva cuenta, de manera que primero solo aparezca el input de correo, lo verifique y continúe tal como este (Véase imagen 1) y lo que yo tengo es esto (véase imagen 2) estoy intentando poner dos botones uno para validar primero y después continuar, pero se me esta dificultando de antemano gracias

Weet er iemand waar ik de instellingen vindt van de e-mails voor out of stock. Ik krijg deze niet meer toe, ik vermoed dat het e-mailadres niet goed staat.

Hallo Leute, wir haben ein großes Problem, seit ca. 2 Wochen versendet unser Shop keine E-Mail mehr, wir verwenden Prestashop 1.5.6.2 Wir haben das Modul mailalerts installiert und es hat 1,5 Jahre einwandfrei funktioniert. Wir haben in letzer Zeit nichts verändert. Wir haben mehrmals das Modul deinstalliet und neu installiert auch (verschiedene Versionen). Es kommen keine Mails mehr, weder zum Kunden noch zu uns. Unter "Bestellungen / Status" sind die Mails aktiviert das heißt es kann nicht am Modul mailalerts liegen, denn dieses Modul sendet ja keine Mails zum Kunden sondern nur zu uns. Voreinstellungen / E-Mail Die Test E-Mail funktioniert einwandfrei die Einstellung oben ist: Verwenden Sie die PHP-Funktion mail() (empfohlen, funktioniert in den meisten Fällen) Beide (Html und Textformat Früher hatte wir mal einen Multishop aktiv, ist aber jetzt nicht mehr. Eigenartigerweise kann man "Meinen eigenen SMTP-Einstellungen verwenden. NUR für Experten" zwar anklicken und speichern, aber sobald ich erneut in den Bereich Voreinstellung / E-Mail gehe ist wieder Verwenden Sie die PHP-Funktion mail() (empfohlen, funktioniert in den meisten Fällen) aktiviert. Wir haben das Problem beim Hoster gemeldet, sie konnten keinen technischen Fehler finden, lt. Aussage von denen handelt es sich vermutlich um einen Fehler von der Software an sich. Wir sind um jede Hilfe dankbar!

Cześć, czy jest możliwość (dodatkowy moduł, modyfikacja) aby wysłać do klienta maila z dowolną informacją ? Mam w sklepie kilka grup i określonych klientów, tak że chce dać mu znać, że przypisałem go do odpowiedniej grupy. Znacie jakiś dobry sposób ?

Hallo alle zusammen, Ich habe Prestashop 1.7.6.4. Wenn ich die Sendungsnummer bei der Bestellung eintrage, bekommt der Kunde automatisch ein E-Mail von uns aber leider da steht weder Sendungsnummer drin noch der einsprechende Link, wo der Kunde die Paket verfolgen kann. Ich habe Tracking URL: http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/report_popup.jsp?lang=de&[email protected] Kann mir bitte jemand helfen wie kann ich das ändern am besten Schritt für Schritt. Dankeschön im Voraus 🙂

Hallo Zusammen Kann man das E-Mail "Bestellung in Bearbeitung" deaktivieren so das der Kunden nur "Bestätigung der Bestellung" bekommt...

Hallo alle zusammen, ich habe eine Frage bezüglich automatischen E-Mails die an Kunden bei der Bestellung oder Registrierung geschickt sind. Wenn die Kunden ein E-Mail von uns bekommen, steht unter E-Mail immer das Impressum oder AGB. Ich möchte gerne wissen, ob man das Löschen bzw. durch ein Link ersetzen kann, damit die Kunden nicht so ein lange E-Mail von uns bekommen. Wenn ja, könnte mir bitte jemand zeigen, wie ich es machen kann. Unten steht auch das es von PRESTASHOP ist. Kann man das auch Löschen ? DANKE! 🙂

After having completed a few test orders on our web shop I stumbled across a few things that needs changing, before we can go live. One of them is the order confirmation email, in which discounts and gift wrapping costs are shown regardless of the amount. I would like them to be shown ONLY if they are greater than 0. Can I change this in the back office under localization->translations->email-translations ? It seems to be limited to basic HTML / TinyMCE. I have also had a look in the mails folder, and here the order-conf.html seems to be the place to go, but its HTML, and thus conditional coding doesn't seem possible? Ideas and suggestions are greatly appreciated. Cheers, K

Hallo zusammen, ich möchte in meinem PrestaShop (Version 1.7.2.4) die Mail-Vorlagen bearbeiten um diese TrustedShops-konform zu machen. Dazu muss ich das Impressum einfügen, welches nicht in der Vorlage vorhanden ist. Kann mir bitte jemand dabei behilflich sein? Beste Grüße Frank

Bonjour, Je tente de finaliser la traduction de mes mails (envoyés via Presta). Je les modifie via le code source mais rien ne change à la réception. Help

Hello, I am going through an issue and tried too many solution available over the internet and the forum but nothing is working. When ever order is created, email do not works. rather its gives 500 internal error. when I disable the email option, order works fine but auto email don't. Test email works fine and received as well. I am hosting @Go Daddy domain name: banobazaar.com email: [email protected] banobazaar.com Need urgent support please. thanks Naeem Bashir

Heya! I'm using a guest checkout for PS 1.5 and got a couple of questions. If someone uses the guest checkout, how do I turn the guest account into a customer account when they make create an order? I want to send out an e-mail with a generated password. I'd like the feature because I'd like to rename guest checkout to instant checkout and I don't like to have so many fields for the customer to fill in. I want the function "Turn this guest account into customer" (which is available in the backoffice -> orders) to be executed when someone uses the guest checkout. Is there any function I can add to a controller or something? Thanks in advance.

Witam wszystkich Mam pewien problem z listą przedmiotów w mailu Potwierdzenie Zamówienia, nie wyświetla mi listy produktów. Sprawdzałem pliki tłumaczenia emaili i co ciekawe w każdym szablonie mailu jest ta sama wiadomość " Nie znaleziono ... w bazie danych ". Najciekawsze jest to że gdy w zamówieniu zostaje wybrana płatność za pobraniem ( użyłem tu darmowego modułu która narzuca dodatkowy koszt) to lista produktów wyświetla sie w mailu i ponadto nazwa maila brzmi Order Confirmation ( to pewnie przez tą wtyczke, da sie to jakoś zmienić?). Myślałem że przez ten moduł ale jak go wyłączłem to problem nadal pozostał. Macie jakieś pomysły o co z tym chodzi? Będe bardzo wdzięczny za jakąkolwiek pomoc. Pozdrawiam

Presta 1.6.1.15 - od jakiegoś czasu zauważyłem, że nie przychodzą powiadomienia e-mail o zamówieniu złożonym w sklepie. Mówię o powiadomieniach dla admina, żeby wszedł na Prestę i sprawdził co się dzieje. Dotyczy to zwłaszcza mniej uczęszczanych sklepów. Ktoś miał podobny problem albo zna rozwiązanie?

Bonjour, Voici deja les infos : Type d’install (nouvelle/MàJ) : nouvelle (il y a eu une migration de serveur, peut être la cause)Version de PS : 1.7.3.1URL du site concerné : Thème (défaut/perso) : defautCode (original/modifié) : originalHébergement : digital ocean (https://www.digitalocean.com/)Version de PHP : ?Version de MySQL : ?Navigateur(s) concerné(s) : tous pour les version de php et mysql la page d'informations dans les paramètres avancé ne fonctionne pas, j'ai un message d'erreur "time out", c'est la seul page qui ne fonctionne pas sur tous le site (front et back office) Error: Maximum execution time of 30 seconds exceeded 500 Internal Server Error - FatalErrorException Stack Trace in classes/ConfigurationTest.php at line 235 - public static function test_dir($relative_dir, $recursive = false, &$full_report = null) { $dir = rtrim(_PS_ROOT_DIR_, '\\/').DIRECTORY_SEPARATOR.trim($relative_dir, '\\/'); if (!file_exists($dir) || !$dh = @opendir($dir)) { $full_report = sprintf('Directory %s does not exist or is not writable', $dir); // sprintf for future translation return false; } mais c'est un autre problème, pour l'instant les mails : Lorsque j'étai sur mon autre serveur les mails de confirmation de commande fonctionnait parfaitement. (j'ai eu deux sites avec deux adminxxxxxxx et adminyyyyyyy,dont le dernier, aujourd'hui utilisé, est une copie du premier) Mon adresse reçoit les mails normalement sur outlook. j'ai rattaché mon adresse [email protected] a mon compte gmail (de peur de perdre mes mails lors de la migration du serveur et changement du nom de domaine) En voyant que ça ne fonctionnait pas, j'ai fais une config manuel, j'ai décoché "utiliser la fonction mail() de PHP" et j'ai utilisé mes propres paramètres SMTP, j'ai recopié bêtement les infos de mon compte de mon outlook (port, smtp, mot de passe, etc...) Le mail de test fonctionne avec le smtp.gmail.com (le smtp utilisé auparavant envoi un message d'erreur) (comme la fonction mail() de php) je reçois bien le mail de test mais pas les confirmations de commande, ce qui est assez embêtant pour mes clients. J'ai changé également les DNS du nom de domaine mais étant donné que je reçois mes mails normalement il n'y a pas de raison que ça vienne de là. A priori le problème ne vient pas de l'adresse mais de prestashop, (peut être lors de la migration certaines infos n'ont pas été modifié ou lors de la copie du site certaines infos n'ont pas été modifiées avec les nouveaux paramètres) Si quelqu'un aurait une piste, je vous remercie d'avance. n'hésitez pas a me demander plus d'infos si besoin Cdt Boris

Hallo. Ich bin mit Presta 1.6.1.18 unterwegs und habe das Problem, dass die Rechnung beim Bestätigungsmail des Kunden angehangen wird - das möchte ich aber nicht. Ich hatte das Problem schon mal gelöst, aber mir (schlauerweise!) nicht gemerkt wie. Jetzt habe ich eine neue Bezahlart "Rechnung" eingeführt und schon hängt die Rechnung als PDF wieder dran. Unter: Bestellungen >> Status >> Warten auf Rechnungszahlung habe ich explizit KEINEN Haken gesetzt bei "PDF Rechnung anhängen" Ansonsten sind alle Einstellungen genau wie "Vorkasse" auch die Mailvorlage habe ich davon kopiert. Aber da wird kein PDF angehangen?! Wär toll, wenn mir jemand auf die Sprünge helfen könnte! Danke und Grüße Jürgen

No ha sido posible la configuración o vinculación de una cuenta de correo al formulario de contacto y en general a todos los eventos (registros de usuarios, compras, mensajes) que suceden en la Tienda obligándome a tener que ingresar continuamente al Panel de Administración de la Tienda para visualizar si hay nuevos eventos. Lo que quiero es que si un usuario se registra, hace una compra o envía un mensaje por el formulario de contacto, este sea automáticamente enviado a un correo electrónico que yo defino. En teoría la primea opción de la configuración "Usar la función mail() de PHP. Recomendado en la mayoría de los casos" opción debería funcionar pero cuando envío correo de prueba este nunca llega. Ya verifiqué la carpeta spam por si llegaba allí pero no..... La segunda opción de asignar parámetros SMTP no se como configurarla....por ejemplo como debería hacerlo si quiero vincular una cuenta de hotmail? Gracias.

Hi everyone, Can anyone recommend me payment module(s), which will support: transactions via e-mail, bitcoin, mobile payment (the cash will be taken from your mobile account) credit/debet card PayPal

Bonjour, Je viens de passer de OVH mutualisé vers un serveur dédié en infogerance vers online.net. Je viens de me rendre compte que depuis que je suis chez Online tous les clients qui ont des adresse mail hotmail ou Yahoo ne reçoivent pas leur mail. j’ai un retour sur mon adresse mail qui me dit block list error S3140. Par contre pour toutes les autres adresse mail je n’ai aucun souci mise à part gmail ou sa part en spam.. mais ils reçoivent.. Le site : www.figurines-goodies.com j’ai joint en PJ une photo. Merci de votre aide. Alexandre

Hallo, habe folgendes Problem mit Standard Bestellbestätigung eMail Template: die bestellte Artikeln werden nicht aufgeführt, nur Platzhaltern bzw. Zeilen. Im Kundenbereich im FE und auch in BE sind die aber sichtbar. Shop: 1.6.1.17, FE, Template: default-bootstrap version 1.0