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Hey all, I'm having a problem with a wrong price displaying on a product page. The price that is wrong has a price reduction in the combination settings. When I put the product in the cart it does show the correct price and also in the category list the price is correct. I've seen that other people have had a similar problem and I have tried alot of different 'solutions and fixes' but nothing is working for me. Is there anybody that knows how to solve this problem. It is greatly appreciated. EDIT: I've solved the issue. In a previous version of prestashop (1.6.0.14) I had used combinations with a price impact. The price was shown correctly on the product page in this version. So I uploaded certain (old 1.6.0.14) files i thought the error could be in, to see if the price would show correctly, and it did! The error is in controllers/front/ ProductController.php Change Line 462 from this: $combinations[$row['id_product_attribute']]['price'] = (float)($row['price'], null, Context::getContext()->currency, false); To this: $combinations[$row['id_product_attribute']]['price'] = (float)$row['price']; This fixed my problem anyways. Hope it helps people out!

Buenas, Estoy intentando instalar el módulo de Google Sitemap (el gratuito), pero no me lo instala. Me salta el error: El módulo Google sitemap no puede ser actualizado: Error al descargar la última versión. Si entro por ftp veo que el archivo zip esta pero vacío. He probado a descargarme el modulo de github.com en su versión master, renonvando el archivo para que sea el de por defecto del modulo gsitemap pero no va, me surge un error. ¿Qué puede estar pasando? Tengo la versión de Prestashop 1.6.1.19 ¡Muchas gracias por vuestra ayuda!

with prestashop version 1.6.1.19 , at the final checkout in the summary, in step 5, the button "complete the order" does not appear, or the "proceed button". when chosen express courier or cash payment on delivery, I have the same problem. The paypal button for payment continues to appear, until the end of the 5 steps, but the item does not appear at the end to complete the order, I do not see the button. this is the website https://www.sosoitaly.com Help please!

Hello out there, Prestashop version: 1.6.1.19 I have a problem with allowing orders where products are not in stock. I selected the setting 'displayed text when backordering is allowed' so it is allowed to order products which not are in stock. But heres the problem - the products which aren't in stock is also green. I need them to be styled with CSS. When I look closer with devoloper tools it tells me that they are all the same span class called available-now. So I wonder how do I make a specific class for 'out of stock' items/products? Regards Benjamin

Hello guys, I have this problem with my validator that it won't recognise my postal code. It shows red cross. I have set the backend setting to 'NNNN' for 4 x numbers. So it should work. As far as I know it's a common problem - but the solutions out there don't work for me. Please help me. Regards Benjamin

Bonjour, J'aurais besoin d'aide s'il vous plait, j'ai depuis trois semaines un message d'erreur quelque peu étrange et là je suis en train de sécher, un coup de main serait top. J’essaye de blinder le post au maximum afin d’éviter les questions préliminaires, ne fuyez pas pour autant J. Mes informations: MAJ récente 1.6.1.16 vers 1.6.1.19 PS Version : actuellement version PS 1.6.1.19 Thème : défaut légèrement retouché (charte graphique) Hebergement: ovh version Web Performance 2 2x Vcores Ram: 4Go Version PHP : PHP Stable 7.0 Prod pare feu applicatif off Type BDD : BDD mysql v5.5 de 336mo sur 4go Navigateurs concernés : IE, CHROME, EDGE, FIREFOX Modules Ext : Configurateur de produits v1.1.1 - par DMConcept + Suggestions Youtube Instantanées v2.1.15 - par Prestashop + BNP Paribas - Mercanet v1.6.6 - par Prestashop partners Voici le message d'erreur que j'obtiens lorsque je souhaite éditer un produit du catalogue dans le back office Prestashop les boutons Enregistrer ne s'affiche pas et moulinent constamment. "(Time out) Une erreur de serveur est survenue lors du chargement des onglets : tous les onglets n'ont pas pu être chargés. Veuillez essayer de nouveau en rafraîchissant la page. Si vous rencontrez toujours ce problème, veuillez vérifier vos logs serveur ou contacter votre hébergeur pour plus d'information." Logs serveur : Script timed out before returning headers: index.php, referer: http://xxxxx.com/adminxxxx/index.php?controller=AdminProducts&id_product=8&updateproduct&token=e488297609e567063663603cbc Historique : Première demande de support chez OVH : 31/05/2018 16:04 Rouge : moi Bleu : OVH 02/06/2018 17:09 1- Bonjour, Veuillez m'excuser pour la réponse tardive. Vous avez un message d'erreur qui s'affiche lors de l'édition du catalogue sous Prestashop. Suite aux vérifications, je constate que vous avez un hébergement mutualisé Performance associé au domaine xxxxxx.com". Aussi, je constate que vous avez configuré votre hébergement avec PHP/CGI version 7.0 sous l'environnement d'exécution "Stable". L'erreur rencontrée indique un timeout (une interruption) après l'écoulement du temps d'exécution maximal du script de mise à jour de Prestashop. Le moteur PHP/CGI actuel que vous utilisez limite la variable "max_execution_time" à 120 secondes. Pour remédier à cela, je vous invite à basculer votre hébergement sur le moteur PHP/FPM afin de passer cette variable PHP à 300 secondes. En effet, PHP-FPM est une implémentation alternative à PHP FastCGI avec des fonctionnalités additionnelles particulièrement utiles pour les environnements à haute charge. Le fait d'activer ce moteur vous permet d'obtenir des meilleurs performances PHP. Pour cela, veuillez vous connecter à votre espace client et suivre la démarche ci-dessous : Espace client → Hébergements → xxxxxxxx.com → Informations générale → Modifier la configuration → Modifier la configuration courante. Sélectionnez "php" au lieu de "phpcgi" au niveau du champ "Moteur". Cliquez sur le bouton "Valider". 03/06/2018 09:45 Bonjour, J'ai changé le moteur PHPCGI vers PHP comme indiqué et même souci, j'au upgrade la version php stable en 7.2 stable idem, j'ai maj la verision de prestashop précédemment en 1.6.17 en 19 (la dernière) et idem ??? lien image: https://imgur.com/a/vukOGgF Cordialement, 06/06/2018 15:02 Veuillez m'excuser pour la réponse tardive. Merci pour votre retour. Afin d'approfondir les recherches, veuillez me préciser le nombre total de catégories et sous catégories que vous avez créées sous Prestashop. Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, 06/06/2018 15:56 Bonjour, Merci pour votre retour, j'ai 5 catégories et pas plus de 4 sous catégories pour chaque, j'ai capturé chaque catégories et je vous joint le lien avec les pjs https://imgur.com/a/LsCQbIR . Cordialement, 11/06/2018 13:48 Bonjour, J'ai toujours le souci avec le message d'erreur timeout serveur, avez-vous pu regarder et ou avez-vous besoin de plus d'informations? Merci pour votre retour, 11/06/2018 15:06 Bonjour, Veuillez m'excuser pour la réponse tardive. Merci pour votre retour. Suite aux recherches sur internet, il s'avère que cela est dû à un plugin non développés par Prestashop Pour remédier à cela, je vous invite à utiliser l'option "désactiver les modules non développés par Prestashop" qui serait située dans le back-office de Prestashop Pour plus d'informations à ce sujet, je vous invite à suivre l'échange sur le forum officiel de Prestashop. https://www.prestashop.com/forums/topic/656357-fiche-produit-bo-bug-chargement-infini/ Par la suite, vous pouvez réactiver les plugins un par un et de tester à chaque fois le fonctionnement de votre site web afin de déterminer le plugin responsable du bug d'affichage des catégories. Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, 11/06/2018 16:27 Bonjour, J'ai aussi trouvé cette information mais même en désactivant les plugins non Prestashop le problème est toujours d'actualité. Merci pour votre retour, Veuillez m'excuser pour la réponse tardive. 19/06/2018 11:12 Bonjour, Merci pour votre retour. Suite aux vérifications, je constate que l'erreur est due à un conflit entre des modules et des plugins Prestahsop qui utilisent JavaScript. Pour remédier à cela, je vous invite à désactiver tous les plugin et modules un par un afin de déterminer celui qui pose le souci et le désactiver. Aussi je vous invite à consulter les logs web et les logs d'erreur de PHP afin de déterminer la source de l'erreur. En effet, vous avez la possibilité d'accéder aux logs de votre site web directement depuis votre espace client en suivant la démarche suivante : - Espace client >> Hébergements >> xxxxxxxx.com >> Plus + >> Statistiques et logs >> Logs. - Les logs HTTP et PHP sont accessibles via la rubrique "web". - Les logs d'erreur PHP sont accessibles via la rubrique "error". D'une façon générale, les logs sont classés par catégories et sont regroupés par mois en bas de la page. Pour plus d'informations, je vous invite à consulter le guide suivant : https://docs.ovh.com/fr/fr/web/hosting/mutualise-consulter-les-statistiques-et-les-logs-de-mon-site/#acces-a-la-page-statistiques-logs Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, 21/06/2018 14:58 Bonjour, J'ai essayé de tous les désactiver sans succès, j'ai même tester de dégreffer des modules dans Adminproductextra et pareil pouvez-vous m'aider a l'identifier svp? Cordialement, 21/06/2018 15:48 Bonjour, Merci pour votre retour. En effet, cela fait partie de la configuration interne du CMS Prestashop et ne rentre pas dans le cadre de notre périmètre de support. Si vous n'êtes pas en mesure d'apporter les corrections par vous-même, je vous invite à vous rapprocher d'un webmaster ou bien de l'un de nos partenaires via le lien suivant : https://partners.ovh.com/ Vous pouvez aussi échanger avec notre communauté d’utilisateurs à ce sujet via le lien suivant : https ://community.ovh.com Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, 21/06/2018 15:56 Bonjour, Bizarre que ça ne fonctionne plus d'un coup je ne comprends pas, j'ai testé de bypass les status des boutons sans succes ... ttps://stackoverflow.com/questions/34726844/prestashop-endless-spinning-product-save-button J'ai trouvé ce post aussi http://nemops.com/spinning-save-button-prestashop-1-6/#.Wyugp6f7SHt j'ai testé de dégreffer des modules et pareil, un peu d'aide serait la bienvenue. Cordialement, 21/06/2018 16:16 Merci pour votre retour. Je suis au regret de vous informer que votre demande ne rentre pas dans le cadre de notre périmètre d'intervention. N'hésitez pas à vous tourner vers le forum officiel du CMS Prestashop via le lien suivant : https://www.prestashop.com/forums/forum/18-forum-francophone/ Vous pouvez aussi échanger avec notre communauté d’utilisateurs à ce sujet via le lien suivant : community ovh Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, 22/06/2018 10:17 Bonjour, Merci bien pour votre réponse, je vais demander de l'aide sur les sites communiqués. Je vous remercie vivement de l'attention que vous m'avez accordée dans ces conditions technologiques quelque peu difficiles ... Cordialement, Arrrf voilà vous savez désormais pourquoi je fais appel à vous ! Une piste ? une idée ? une aide ? Merci d’avance