Search the Community

Hola, estoy intentando encontrar la forma de cobrar el gasto de transporte de devolucion de una compra, en una linea aparte, en la nota de credito solo deja introducir el importe relativo al producto, no quiero restarlo del importe del producto, y si lo pongo en la linea de gastos de transporte,intentando ponerlo a la inversa, (en vez de cantidad a devolver, en negativo)no lo lee ¿nadie que usa prestashop cobra gastos de devolucion a clientes? Pd. porque solo se crean notas de credito en "devolucion parcial" pero no en "devolucion total" o cuando hacemos click en el icono de paypal "total refund"?

Buenas, no puedo añadir más transportistas, lo que quiero es hacer 3 para la opción de recoger el pedido en mis 3 tiendas y cuando voy a crear uno nuevo no puedo seguir al segundo paso, no me aparece el botón verde del paso 2, me aparece en gris y no pasa a ese paso. Saludos y gracias.

Yo mismo he dado con la solucion. Tenía que desahbilitar el transportista fuera del rango marcado. Gracias! Hola a todos. En mi tienda www.cinemerchandising.es tengo establecidos 3 opciones de transporte cada una con diferentes precios dependiendo del total del carrito. El problema que tengo actualmente es que tengo unos productos por valor de 3 euros y me gustaría ofrecer en los carritos que tengan un valor por debajo de los 10 euros que se de la opción de hacer el envío por carta a través de correos con un precio reducido. ¿Cómo lo podría hacer? He puesto este transportista para esos productos en concreto, pero el problema es que si compran algo más, ese transportista prevalece frente al resto y no deja elegir otro. Gracias por vuestra ayuda.

Olá Pessoal, Estou com um problema na forma de entrega na loja, aparece a mensagem “Nenhuma forma de entrega disponível para o endereço "Meu endereço"” ou dependendo da configuração "Frete Grátis" (e não calcula o valor frete). Já li dezenas de páginas do fórum sobre configuração de módulo dos Correios no PrestaShop e o que mais se aproxima do meu problema é o tópico http://www.prestashop.com/forums/topic/235830-tutorial-configuracao-fretistas-ps-15x/ porém não encontrei uma configuração que resolva esse erro. Utilizo a versão 1.5.6.2 do PrestaShop com hospedagem na HostGator e o módulo dos Correios versão 1.10. - Instalei o módulo dos Correios com sucesso; - Já fiz a configuração de envio; - Já fiz a configuração de zona; - Já desabilitei o estoque avançado; Anexo documento com todas as configurações detalhadas que estou utilizando (com imagem). Espero que vocês possam me ajudar. Obrigado! #Anderson# Erro Configuração Envio Correios.doc

Buenas, tengo la siguiente duda En 1 pedido donde haya 2 productos y cada producto tenga asignado 1 transportista distinto . Es eso posible ?? Lo pregunto porque estando en el paso 4 (transporte) cuando acepto las condiciones de venta y le doy al boton de Pasar por Caja se me des-activa automaticamente las condiciones de venta y No puedo pagar. Es decir Pedido 1 Producto A tiene asignado el Transportista X Producto B tienes asignado el Transportista Y Al darle al boton de Pasar por Caja No me deja , No puedo pasar al paso 5 para poder pagar Alguna idea ?

Hola, En mi tienda tengo algunos productos que se pueden "apilar" en el envío, como por ejemplo macetas, pero al hacer la compra se suma el peso y volumen de cada unidad y, claro, el precio del envío se encarece mucho. Lo único que he encontrado es hacer un descuento de precio a partir de X unidades pero no sería lo correcto. Me interesaría algo como marcar transporte gratuito a partir de la 2ª unidad de ese producto para que no le sumara el transporte ya que lo puedo "apilar". ¿Alguien se ha encontrado con este problema? ¿Se os ocurre alguna solución? Tengo Prestashop 1.5.6 Muchas gracias y un saludo.

Hola a todos, tengo un problema con la tienda y es que a no pone el precio del transporte definido. Tengo puesto que sea obligatoria la provincia para que calcule el transporte sin embargo cuando entro a la pantalla del cliente no aparece la misma... Hago pruebas y a mi me sale todo correcto. Alguién le ha pasado? Cómo puedo ver bien si lo tengo todo correcto. PrestaShop™ 1.6.0.6 Tema<: default-boostrap

Buenos dias, tengo un pequeño problema, necesito agregar a Correo Argentino como transportista, alguien sabe cuál sería la url de tracking para los envios? Gracias!

Buenas comunidad, tengo un problema un tanto extraño, resulta que cuando uno escoge un producto y hace click en "añadir al carrito", este aparece en el carro de comprar pero con el precio de envío sin que este se haya seleccionado ya que más adelante se selecciona, el tema es que no sé de donde está agregando el precio de envío, es muy extraño en sí

Hola buenas tarde a todos. Estoy trabajando con Prestashop™ 1.5.6.2. Me estoy dando cabezazos contra la pared, para encontrar una manera de configurar los portes que se adapte a lo que necesito. Os intento explicar lo que necesito: Tengo configurado los portes por tarifas de peso. Necesito varias gestiones en los transportes dependiendo del producto. Serian estas: - En productos pequeños y pocos pesados, que sume los pesos y calcule el peso total. Precio de transporte: según el peso. (Por defecto) - En productos poco pesados y grandes, necesito una tarifa por medidas o especificar que su envió es mas caro por su tamaño. (Creo que lo tengo, asignado a estos productos una cantidad fija y a partir de esta cantidad aumente según su peso) Pero y si son productos distintos, no quiero que me sume dichas cantidades mínimas. - En productos pesados y grandes, necesito que por cada producto. Me lo calcule como si fuese envíos separados. Que no se guié por la suma de pesos. Me explico? Por ejemplo: 5 € por producto 2 productos 10 €, no que sume pesos y salga 6 € por ejemplo. Por favor, necesito ayuda urgente, no se que hacer ya para aplicar esto en mi Tienda Online. Gracias de antemano. Saludos a tod@s!

Como configurar para una compra varias transportistas, si cada producto tiene una transportista diferente según su configuración. Quisiera que mis clientes pudieran añadir la cantidad que deseen de productos y al final se calcule el costo total de envió. Suma del valor de todas las transportadoras quu puedan elegir las tranportadora que deseen. lo que sucede es que manejo varios articulos y segun su lugar de orgine manejo para cada articulo una trasnportita diferente con un precio diferente. y al agregar lo productos al carrito de compra indica que no hay transportista para ese pedido que puedo hacer?

Hola. En primer lugar daros las gracias por adelantado por molestaros en leer mi mensaje. Necesitaría ayuda con lo siguiente. En una de las tiendas que estoy configurando, hay ciertos productos que tienen envío gratuito, y otros en los que no, varían dependiendo de la ubicación del cliente. Como no es un envío gratuíto a cualquier ubicación, solo a la Península, lo he configurado con un peso de 0.01 Kg y he añado un rango en el transportista que trabaja en la Península para que los productos con peso 0 - 0.01 sea envío a coste 0. Para el resto del rango de peso el coste de envío normal (para los otros productos). Hasta aquí todo ok. Al comprar un Producto X con envío gratuito, el coste es 0, y al comprar cualquier otro producto "normal", me marca el coste del envío configurado. Ahora bien, lo que necesitaría es que cuando un cliente tenga en su carrito un Producto X de envío gratuito, y un Producto Y de envío normal con coste, me eliga el coste de envío más barato, es decir, me lo deje como envío gratuíto. Le he dado mil vueltas pero no logro llegar a configurarlo. A ver si me podeis hechar una mano. Uso Prestashop 1.6.0.9. Muchas gracias

buenas comunidad, tengo un problema, tengo un listado muy grande de transportistas para despacho de productos (son como 100 o más), quiero saber si es que alguien me puede orientar en el tema para agruparlos por 3 categorías, como separarlos pero dejarlos en un desplegable o en un combobox para que se vea mejor. Gracias

Buen día desde Mallorca. La consulta es, con motivo de ayudar a una compañera del foro y además estudiar y profundizar los controladores. Ahora estoy intentando leer el controlador order-carrier.tpl y SupplierController. No encuentro mucha información de los controladores de Prestashop Lo que buscamos es ... tenemos dos productos 1 con transportista DropShiiping y 10 con Transportistas otros. Si un cliente pide el con transportista dropshipping , marcamos en la ficha del producto este transportista Dropshipping y fácil. Siguiente si piden cualquiera de los otros 10 asignados pero no el de dropshipping, como tenemos marcados en producto->transportista norma, sale nada mas los transportistas normales y no dropshipping Hasta aquí bien. Ahora la cuestión ... Si piden cualquiera de los 10 pero también el de dropshipping, Solo tiene que salir el transportista DropShipping , ninguno normal. He pensado desde Javascript si existe dropshipping la clase hacer invisible cualquier otra. He pensado pedir alguna pista de por donde encauzar el proceso al foro mientras sigo pensando y investigando. A la espera de si alguien tiene alguna idea .... seguiré pensando. Muchas gracias y buena semana a todos.

Buenas Ando buscando un par de módulos para gestionar estos dos transportistas. Creo que para MRW existe este http://addons.prestashop.com/en/shipping-logistics-delivery-prestashop-modules/4611-mrw.html, pero para Correos no me ha parecido ver nada similar. ¿Alguien con un poco más de experiencia podría arrojar algo de luz sobre el tema? Muchísimas gracias

Hola, estoy creando una web en PrestaShop 1.5.4.1 y me surge el siguiente problema: Estoy creando la tienda de venta de marisco gallego http://www.freskito.net. Como el producto se envía vivo, queremos que el cliente pueda seleccionar la fecha de recepción. Esas fechas de recepción deben ser configurables (por ejemplo no pueden ser inferiores a 2 días (48 horas) ni superiores a una semana. Los lunes no entregamos productos (porque se moriría el fin de semana). Además, si entregamos en sábado, el programa debe calcular un coste adicional por entrega en ese día. He mirado mucho por internet y no encuentro nada. Opencart tiene un módulo para esto ¿Sabéis como puedo solucionar este contratiempo?

Bom dia, preciso de ajuda no seguinte, estou a desenvolver uma loja online através do Prestashop... acontece que defini dois meios de transporte... recolha da encomenda nas nossas instalações (gratuita= ou através de transportadora (TNT,SEUR,UPS) com um custo fixo de 5 euros... Mas acontece que quando o cliente escolhe pagar através de transferência bancária o valor final não assume o custo de transporte... e quando clico em "outro meio de pagamento" o valor do transporte escolhido desaparece. por favor ajudem

Buenos días, Tengo una tienda en la que determinados productos, tienen que ser enviados con un transportista concreto. Realicé una prueba producto por producto y seleccionando el transportista concreto funciona bien, pero me parece que cuando haces algun cambio en la ficha del transportista (por ejemplo precio) le asigna un número diferente de id y en los productos que lo habías seleccionado desaparece, volviendo a no tener ninguno seleccionado y por tanto permite elegir cualquier transportista disponible. ¿Hay alguna forma para que no de un nuevo id al transportista al hacer algún cambio? O cual sería la mejor opcion para volver a poner esos productos con ese transportista en concreto, había pensado en hacer un csv o algo para modificarlo directamente en la base de datos, pero no estoy muy seguro de como hacerlo. Alguién puede ayudarme. Muchas gracias.

Hola todos tengo una problemas de transportista gratis no lo se como a parece eso.aquian me ayudas. dejo la pagina web www.ledyxenon.com cuando aniadir carrito mira por ENVIO aqui aparece envio gratis. por mi tienda me aparece Tipo Delivery

En el último Prestashop no encuentro la opción para que te indique cuanto dinero falta para que tu envío sea gratuito, tengo puesto que a partir de 200 € sea gratuito pero no lo indica. Se puede configurar desde el backoffice o hay que insertar codigo en el shopping-cart.tpl. Sí es así que código hay que insertar??

Buenas, tengo un pequeño dilema. Necesito establecer ciertos mensajes que aparezcan según los transportistas disponibles. Es decir. Yo en este momento tengo una tienda para Argentina. Como bien todos saben, acá es un temón el tema de Oca y sus paquetes de envío. Lo que yo hice, fue configurar a 4 transportistas según zona (Nacional, regional, local, etc) con el nombre del transporte poniendole el precio, y dejando el costo en $0 (el costo lo abona el cliente al recibir el producto en sucursal) Para que el cliente sepa a qué sucursal enviarlo, lo que hice fue modificar el texto de delay y ponerle mediante codigo un texto mio explicando esto. El tema, es que quiero agregarle varias opciones más, según el ID del transportista, y esto no me lo está permitiendo. Yo estoy poniendo así: {if $carrier.id_carrier !=6} {l s='Envio a sucursal mas cercana. El costo de envio se abona en la sucursal al retirar el paquete.'} <a href="{$link->getPageLink('stores.php', true)}" target="_blank" style="color: #a10000;">{l s='Buscar sucursal'}</a> {/if} Pero que pasa, si yo habilito por ejemplo, retirar en tienda, me tira este mensaje tambien. (retirar en tienda es ID=6) A mi me gustaria tener 3 opciones: Si es retiro en taller (o local), que me salga la dirección de mi tienda. Si es retiro en sucursal de Oca, que salga el mensaje que puse arriba. Si es envio a domicilio por Oca, que me salga otro mensaje con otro precio. Por ende, deberia ser: {if $carrier.id_carrier == 6} Mensaje de retiro en taller {elseif $carrier.id_carrier == 5 || $carrier.id_carrier == 4} //etc, con los 4 sucursales oca Mensaje de sucursal Oca {elseif $carrier.id_carrier == 7} Mensaje y costo de envio a domicilio {/if} Bueno, no me da bolilla. Sale el mensaje siempre de sucursal oca. Que me estoy perdiendo? Cuál es la manera de identificar el ID del transportista habilitado? Tengo prestashop 1.5.4 y el One page checkout. Saludos y muchas gracias de antemano. Por las dudas, el sitio es http://www.onyxia.com.ar

Buenos días Ando liada con el tema del transportista. He buscado y buscado, tanto en internet como en este foro, pero no he conseguido sacar mucho en claro en referencia al módulo de Fedex para Prestashop. Funciona en España? En caso de no ser así, qué otras opciones tengo disponibles? Mi cliente usa Fedex para realizar envíos; me sorprende que sea tan rebuscado configurarlo en Prestashop... Gracias anticipadas!

Buenos días, Estoy terminando mi primera tienda online, y al llegar a configurar el módulo de transporte me ha surgido una duda: He visto que hay módulos de empresas de transporte, que los compras y configuras...pero mi pregunta es: ¿realmente es necesario comprar un módulo de una empresa de transporte? Claro, la pregunta la hago porque en el módulo de transporte que viene por defecto yo puedo configurar un transportista a mi gusto. Pongo las tarifas que me ha dado la empresa de transporte (de la cual soy cliente), por peso, zona, etc, pongo su logo y cuando me llegue un pedido llamo para su recogida y ya está no? Perdonen mi ignorancia, pero no sé que me puede aportar un módulo comprado de una empresa de transporte. Si alguien puede aclararme este lío que tengo, muchas gracias de antemano! Saludos PD: No influye, pero mi versión de prestashop es 1.5.6.1

Hola Tengo un prestashop 1.5.5.0 he instalado el modulo de prestashop que vi en el foro y subió nadie version 1.2.4 upscarrier1.2.4.zip , pero quero actualizar a este version 1.3.4 upscarrier 1.3.4.zip La he descargado de https://github.com/PrestaShop/PrestaShop-modules/tree/master/upscarrier : he intentado subir el archivo en zip pero me da error que no se puede actualizar. 1º¿Es compatible con mi versión? 2ºTambién he intentado actualizarlo directamente y me da error. 3º¿Lo estoy haciendo bien? ¿Cómo puedo hacerlo? 4º¿Por qué este modulo no viene por defecto con prestashop?

Hola amigos, tengo un grave problema, a los usuarios ya registrados previamente cuando vuelven a hacer un pedido les desaparece el recuadro de dirección de envío, al no existir la dirección de envío les desaparece cualquier tipo de transporte y lo deja avanzar, y sin importar condiciones como no muestra opciones de transporte le da el transporte gratuito. Si haces un pedido registrando un usuario nuevo todo bien, aparece dirección de envío y transportes correctamente, es solo a partir de la segunda vez. Si seleccionas del desplegable de direcciones otra dirección (en el caso de que tengas más de una) están todas pero al seleccionar siempre mostrará dirección de facturación pero no de envío. Si miro el código fuente la dirección de envío si esta pero oculta: <div class="col-xs-12 col-sm-6 col-md-6" style="display:none;"> <ul id="address_delivery" class="address item box"> Y si la desoculto con firebug la sigue sin tomar en cuenta para el transporte, es decir que no es un tema de solo visualizarla o no, es que no la toma en cuenta para usuarios ya registrados. Esto me empezó a suceder después de cambiar el dominio de la tienda, aunque me baje la base de datos entera, reemplace todas las URL's y volví a subir, cambie httaccess y todo lo demás, de hecho todo funciona bien menos esto, pero no parece que tenga que ver el cambio de dominio. Agradezco cualquier ayuda. Un saludo y gracias =)